Razer 是一家著名的遊戲配件製造商，最終同意向那些被錯誤地標榜為提供針對 COVID-19 防護的面罩的買家進行賠償。
欺騙性商業行為
記住，疫情期間（快五年了…），著名遊戲配件製造商Razer推出了Zephyr，一款高科技面膜配備整合式 RGB 照明和矽膠密封件的主動空氣過濾系統。它應該符合 N95 標準，因此對細菌的抑制率達到 99%。
當時，許多人都在尋找避免呼吸病毒的解決方案，顯然這個市場非常活躍。該口罩售價 100 美元，依靠可更換的過濾器，並承諾比標準的一次性或織物口罩更有效。然而，分包商進行的測試表明過濾效率僅86.3%，不足以獲得N95認證。
自動報銷
在 CES 2021 上展示，然後在 2021 年中期至 2022 年初上市，儘管了解這些結果，調查開始時，該安全帽已停止銷售。但該公司沒有立即提供退款。事實上，該產品最終被證明不符合其承諾，更糟的是，從未獲得批准。食品藥物管理局（FDA）。
此外，2024 年 4 月，Razer 曾譴責被罰款$100,000聯邦貿易委員會因其欺騙性的商業行為。
在FTC的壓力下，Razer剛剛實施了針對6,764名相關買家的自動退款活動。他們將透過支票（可在 90 天內兌現）或透過 PayPal（可在 30 天內使用）收到退款，而無需採取任何行動或退回產品。
對雷蛇形象的沉重打擊
在他的，FTC 命令 Razer 支付 1,071,254.33 美元，該款項是透過銷售 Zéphyr 面罩而收取的，這筆錢將用於補償該組織認為被欺騙的客戶（在美國），此外還處以 10 萬美元的罰款並禁止未經 FDA 批准銷售可降低感染或傳播 COVID-19 病毒風險的產品
， 的在沒有科學證據支持的情況下聲稱其產品對健康有益
， 也謊稱產品符合政府制定的標準，但實際上並不符合
。
這起醜聞引發了以下問題科技領域的道德與企業責任尤其是在健康危機期間，消費者信心至關重要。慣於在遊戲領域大放異彩的雷蛇將不得不加倍努力，以重新贏得觀眾的信任。
