NordVPN 无法连接:所有快速可能的解决方案

Avilas

无法连接到您的 VPN 可能会非常令人沮丧。

然而,即使是最可靠的技术也不是 100% 无懈可击,有时会发生这种情况。

在这种情况下,最合适的解决方案是找到问题所在并找到解决问题的最佳方法。 NordVPN 是一家有能力的 VPN 服务提供商,并且不会经常显示连接问题。

然而,当发生这种情况时,其背后的原因可能是帐户的简单问题,也可能是更严重的问题。

为了帮助您检测问题并应用合适的解决方案,我将介绍所有可能导致 NordVPN 连接问题的问题。

如果您无法做到的话,我会给您一些一般性提示连接北VPN应用:



  • 至少尝试几个不同的 NordVPN 服务器。


  • 在应用程序中注销您的帐户并重新登录。尝试连接再次。


  • 卸载该应用程序,重新启动设备,然后再次安装该应用程序。


  • 如果您使用的是计算机,请尝试禁用您正在使用的任何防病毒/防火墙软件。

你在哪里?

在我开始列出所有可能性之前,让我们首先排除这一点。

您所在的位置可能是连接失败的主要原因,因此请从那里开始。

如果您目前位于互联网限制较高的国家/地区,您可能无法通过常规服务器连接到 NordVPN。

互联网服务提供商可能会注意到您正在使用 VPN 并阻止您的流量。这就是为什么在这种情况下,您最好的选择是连接到 NordVPN 的混淆服务器之一。

该提供商抵御 VPN 禁令和严格互联网限制的秘密武器就在于这些服务器。它们会掩盖您的 OpenVPN 流量并使其看起来像常规 HTTPS 流量。即使在互联网和 VPN 政策严格的国家(包括中国、俄罗斯、土耳其、古巴、伊朗等),您也可以通过 VPN 连接和浏览。

如果这不适用于您,让我们继续讨论下一个潜在的解决方案。

让我们先尝试一些快速解决方案

有时候,答案就在我们眼前,只是我们看不到而已。

如果您无法连接到 NordVPN,这并不一定意味着您遇到了严重的问题。这可能比你想象的要温和得多。

因此,让我们首先从快速解决方案开始。

您尝试过打开和关闭它吗?

当某些东西不起作用时,您要做的第一件事就是将其关闭然后再次打开,对吗?它是大多数问题的通用解决方案,并且可能也适用于这个问题。

在这种情况下,您需要注销 NordVPN 应用程序/VPN 客户端,然后尝试重新登录。

有时需要刷新程序,但如果这没有帮助,您应该尝试接下来的一些步骤。

检查您的 NordVPN 帐户

该问题也可能源于您的帐户。它可以是一个不活动的个人资料,错误的凭证,或一个帐户过期

检查您的登录凭据

确保您拥有正确的用户名和密码。

否则,您将无法在任何设备上连接到您的 NordVPN 帐户。

为此,您应该进入NordVPN的网站,然后单击我的帐户菜单在右上角登录

如果您忘记了密码,您应该点击“忘记密码了吗”,然后输入您帐户的电子邮件地址,以便在您的电子邮件收件箱中接收重置链接。

检查您的帐户是否已过期

使用正确的凭据登录后,您将能够查看您的个人资料以及您是否仍然订阅 NordVPN。

如果无法连接,这可能是其背后的简单解释。

您的帐户可能已过期,您需要续订订阅。

检查您的帐户状态是否为“活动”以及您上次付款是否成功(另请检查日期)。

如果您在此处找到问题,您可以重新激活订阅,或联系客户支持以获取更多详细信息。

如果一切看起来都正常,那么就不是帐户问题。

有多少设备连接到 NordVPN?

NordVPN 允许最多六个同时连接。

这意味着不超过六种不同的设备可以同时使用此 VPN。因此,也许您正在尝试同时连接更多设备,这就是您遇到这些困难的原因。

如果您想将同时连接数增加到六个以上,请考虑在路由器上设置 VPN。

完成此操作后,您将不会再遇到此问题,并且您将能够连接到所需数量的设备。

您的应用程序是最新的吗?

NordVPN 无法连接的原因之一可能是软件版本过时。

您的应用程序和/或 VPN 客户端会自动更新。

但是,您可能会比其他用户晚获得更新,通常是几天之内。

要获取最新版本而无需等待更新,您可以查看 NordVPN 的下载页面。对于您的移动应用程序,请检查 Google Play 商店或 Apple 的 App Store。

如果您是 Linux 用户,则必须在设备上运行一些命令才能自动更新 NordVPN 软件。

检查基本连接问题

您的问题可能出在您的 VPN 连接上。它可以是连接端口、服务器,也可以是设备上的 VPN 客户端。

让我们看看这些可能性及其简单的解决方案:

切换服务器

如果您尝试连接的服务器不起作用,请更改为另一台服务器。

服务器可能拥挤或关闭,因此您无法连接到 VPN。

切换几台服务器看看问题是否出在此处。

切换设备

接下来是在多个设备上尝试 NordVPN。

如果您可能无法在手机上连接,请检查 NordVPN 在您的 PC 上是否运行良好,反之亦然。如果确实如此,问题可能与安装错误有关,或者与您的设备有关。

返回上一步,然后更新您的应用程序。

您还可以尝试重新安装它,或检查其他设备问题,但本文稍后会详细介绍。

如果它在连接到同一网络的其他设备上不起作用,则很可能是网络问题。

阅读更多:VPN 无法连接?使用这些智能解决方案快速修复问题

切换协议

NordVPN 可以连接到 TCP 或 UDP 协议。

它们彼此不同,因为 UDP 更快,而 TCP 更可靠。

从 UDP 更改为 TCP 可能会解决您的连接问题。

为此,您必须打开:

NordVPN 设置 – 高级设置 – 然后选择 TCP 协议。

仍然无法连接?让我们来排除故障吧!

如果快速简单的解决方案无法帮助诊断问题,我们将不得不转向更高级的解决方案。

但是,根据您当前使用的设备类型,这可能会有所不同。

NordVPN 支持不同的设备,包括 Windows、macOS、Linux、Android 和 iOS。在他们的网站上,您可以找到对每个问题进行故障排除的支持。

根据您使用的设备,NordVPN 的修复方式可能有所不同:

Windows 7、8 和 10 故障排除

您可以通过多种方式检测和解决 Windows 设备上的问题。

此外,NordVPN 还提供视频和教程以及非常有帮助的说明。他们一步步解释这个过程。

这个用于解决 Windows 10 连接问题的视频就是一个很好的例子。

总的来说,他们的支持很到位,如果您遇到任何问题,很可能会立即解决。

以下是解决 Windows 设备上的连接问题的最佳方法:

运行诊断工具并重置应用程序

高级设置在 VPN 客户端上,您将看到一个按钮,上面写着“运行诊断工具当某个软件遇到问题时,您通常会运行诊断检查来可能找到错误。

单击此按钮后,您的设备将开始收集数据并向开发人员报告任何问题。

完成后,单击“重置应用程序”按钮,NordVPN 将返回其初始应用程序设置,并可能解决您遇到的连接问题。

检查您的防火墙设置

您的防火墙可能阻止 VPN 连接。这是 Windows 设备上发生的常见问题。关闭 Windows Defender 防火墙是一个潜在的解决方案。

为此,您需要右键单击您的电脑开始按钮并选择“跑步”。
在打开文本按钮中输入防火墙.cpl然后单击好的

您的计算机将打开 Windows Defender 防火墙,您可以从那里选择是否将其关闭或重新打开。

重新启动 TAP 适配器

您可能已经注意到,当您安装 VPN 时,您还安装了 TAP 适配器。

这是一个特殊的网络驱动程序,可帮助 VPN 在您的设备上正常运行。

但如果开始出现错误消息,您可能需要考虑重新启动 TAP 适配器。

这个过程很简单。首先打开运行命令在 Windows 上(右键单击“开始”按钮找到它或使用快速Windows 键 + R键盘快捷键)。

类型NCPA.cpl打开文本按钮,然后按好的

在你的网络连接,找到 NordVPN TAP 适配器并右键单击它以将其禁用。之后,执行相同的操作,但这次单击以启用它。

再次连接到 NordVPN,看看它是否正常工作。

重置 Windows 网络设置

您将再次需要对此执行命令。

不过,这次一定要小心。打开“运行”,然后在“打开”文本框中键入 cmd。

窗口打开后,键入以下控件,然后在每个控件后按 Enter 键。

ipconfig /发布
ipconfig /刷新DNS
ipconfig /更新
netsh winsock重置
netsh 接口 ipv4 重置
netsh 接口 ipv6 重置
netsh winsock 重置目录
netsh int ipv4 重置reset.log
netsh int ipv6 重置reset.log

输入并运行所有这些后重新启动计算机。如果问题仍然存在,请尝试下一个替代方案。

重新安装 NordVPN

如果其他方法均不起作用,请删除 VPN 客户端并在您的设备上重新安装 NordVPN。

这次,请确保遵循安装过程以及每条说明。

NordVPN有很多优秀的教程以及有关该主题的视频。

macOS 故障排除

MacOS 与 Windows 不同,但我之前提到的一些快速解决方案可用于解决 VPN 连接问题。

请务必检查您的帐户是否有问题、是否处于活动状态、检查不同的服务器等。

但是,如果这些提示没有帮助,下一步就是重置设备上 NordVPN 的应用程序首选项

为此,您需要首先通过“退出”按钮完全关闭 NordVPN。

命令+空格同时按下按钮并搜索终端

打开终端后,运行以下命令:

默认删除 com.nordvpn.NordVPN
默认删除 com.nordvpn.osx-apple
默认删除 com.nordvpn.osx

关闭终端并重新打开 NordVPN 的客户端以查看问题是否已成功解决。

安卓故障排除

您检查过前面提到的快速解决方案中的所有内容吗?

当涉及到 Android 中的连接问题时,在 TCP 和 UDP 之间进行更改的功能非常有用。因此,请确保:

如果您已尝试了列表中的所有内容,但 NordVPN 仍然没有响应并且无法连接,您还可以执行以下操作:



  • 检查账户问题;


  • TCP和UDP之间切换;


  • 重新安装您的应用程序;


  • 在服务器之间切换。


  • 在其他应用程序上允许 NordVPN例如您的防病毒软件、省电应用程序等。


  • 如果你有的话,删除 Android 上正在运行的防火墙应用程序。当防火墙同时在设备上运行时,您的 VPN 将无法连接。


  • 更改 DNS 服务器(设置 – Wi-Fi – 修改网络 – 显示高级选项 – 将 IP 设置更改为静态 – 将 103.86.96.100 添加到 DNS1,将 103.86.99.100 添加到 DNS2 – 按“保存” – 断开网络连接并重新连接)。


  • 重置您的网络设置(设置 – 备份和重置 – 网络设置重置 – 重置设置)。

iOS 故障排除

要解决 iPhone 或 iPod 上的连接问题,请检查您的帐户是否有问题、密码是否正确等。有关更多信息,请查看上面的快速解决方案。

如果这没有帮助,问题很可能出在连接配置上。

重置网络设置

确保您使用的是 Wi-Fi 而不是蜂窝数据。

该过程很简单,不会花费您太多时间。

仅遵循以下说明:



  • 打开设置-常规-重置-重置网络设置;


  • 设置-Wi-Fi-按“i”按钮查看设置-点击“续租”;


  • 重新启动您的设备。

要添加提供商的 DNS 服务器地址,请打开您设备的设置再次。找到无线上网并选择一个网络。点击“i”图标并选择配置 DNS – 手动 – 添加服务器

到达那里后,添加接下来的两个 DNS 地址:103.86.96.100&103.86.99.100然后单击节省按钮。

Linux 故障排除

最后,Linux 与大多数操作系统有些不同。

但是,您仍然可以使用前面提到的一些快速解决方案。

如果它们似乎没有帮助,请继续执行以下操作:

更新 NordVPN

如果您想更新应用程序,则必须打开终端并输入正确的命令,然后才能更新 NordVPN。

您可以了解更多相关信息这里

重新安装 NordVPN

要在 Linux 上重新安装 NordVPN,您应该首先通过键入以下命令正确删除该应用程序:

sudo apt –清除自动删除nordvpn

删除后,您可以按照 NordVPN 的其中一项操作再次安装该应用程序教程

手动连接到 NordVPN

最后,如果您仍然无法连接到 NordVPN,请尝试使用最后一个资源并通过 Linux 终端手动连接。

有关如何操作的更多信息,请观看此 NordVPN 视频:

还是什么都没有?这些是您的最终选择

如果完成所有这些之后,您的连接仍然存在问题,我建议您看看最后的两个选项。

请记住,如果 NordVPN 出现临时问题导致您无法连接,该公司很可能会在网站上披露信息或叽叽喳喳

如果他们没有官方声明,请联系他们的客户支持。



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联系客户支持

NordVPN 拥有 24/7 客户支持。

您可以使用实时聊天或他们的票务系统。

向客户支持代表解释您的问题。

仔细检查您已经尝试过的每个解决方案,看看它们是否可以提供新的东西。

毕竟,强大的客户支持可以帮助您解决几乎所有问题,除非问题是永久性的。

在这种情况下,您可以做的最后一件事就是更换提供商。

尝试替代VPN

如果 NordVPN 无法工作并且您似乎无法找到问题的解决方案,最好的办法是取消订阅并尝试替代 VPN。

我知道这种转变在时间和金钱方面是多么困难,但这比在网上不受保护要好。

尽管 NordVPN 是一家非常有能力的提供商,但有时也会发生这种情况。

在采取最后的手段之前,请务必检查列表中的每个选项,并向 NordVPN 报告问题。

对于替代 VPN,我会推荐Surfshark(点击此处并获得折扣)

作为行业的领导者,以及与 NordVPN 一样最有能力的提供商之一,ExpressVPN 可以提供很多服务。

它可靠、非常安全并且功能丰富。

因此,如果 NordVPN 不起作用,我宁愿转向 ExpressVPN,而不是保持不受保护的在线状态,我建议您也这样做。

常问问题

NordVPN 无法连接的原因多种多样,从简单的连接或网络问题到更耗时的问题(例如安装错误或防火墙限制)。要解决更复杂的问题,您可以将故障排除作为选项之一。

您的手机无法连接到 VPN 的原因可能有多种。它可以是任何东西,从不活动的服务器到错误的安装。在继续进行故障排除之前,请检查基本的潜在问题。

通常,问题出在计算机上的防病毒软件上。尝试暂时禁用它,看看 NordVPN 是否可以工作。如果没有,请将问题报告给 NordVPN 的客户支持。

连接到 NordVPN 后,您不应失去互联网连接。但是,如果您的终止开关已打开,则在 NordVPN 尝试连接到 VPN 服务器时短暂断开连接是正常的。

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