迈克菲 VPN 不起作用？立即修复

Avilas

2025-06-10

无法连接您的 McAfee VPN？你并不孤单。从卡在“连接”到失去所有互联网访问或达到设备限制警告，McAfee Safe Connect 用户经常遇到令人沮丧的技术问题。

迈克菲 VPN正式名称为 McAfee Safe Connect，是一项虚拟专用网络服务，与 McAfee 的一些防病毒和安全套件捆绑在一起。其主要目的是帮助用户在使用公共 Wi-Fi 或浏览敏感网站时保持在线隐私、加密互联网流量并隐藏其 IP 地址。

Safe Connect 通过远程服务器路由您的连接，隐藏您的真实 IP 地址并使用 AES-256 位加密（与银行使用的级别相同）对您的数据进行加密。 McAfee 的 VPN 在检测到不安全的网络时会自动激活，并且旨在与您现有的 McAfee 安全软件集成。

但是，与独立 VPN 提供商不同，McAfee Safe Connect：

限制同时连接 5 台设备
不提供分割隧道、多跳路由或广告拦截等高级功能
可能需要高级订阅（短暂试用后），除非与 Total Protection 捆绑在一起
与顶级 VPN 相比，服务器位置较少

虽然 McAfee VPN 对于临时用户来说是一个不错的入门选择，但它并不总是可靠或灵活 - 这就是为什么许多用户遇到连接问题或开始探索 BearVPN 等替代方案的原因。

为什么 McAfee VPN 停止工作

VPN 应该提供安全、匿名的浏览，但当它们停止工作时，它们产生的问题可能比解决的问题还要多。对于 McAfee VPN，最常见的原因包括：

互联网连接弱或不稳定
VPN 服务器过载或受区域限制
与防病毒软件、防火墙或其他 VPN 工具冲突
过时的应用程序版本或操作系统
Windows 设备上的 TAP 驱动程序问题
超出设备限制（McAfee 只允许 5 个设备）

这些问题并不是随机发生的，它们通常在您切换网络、更新设备或安装其他安全工具时出现。

在 Windows（10 和 11）上修复 McAfee VPN

Windows 上的 McAfee VPN 问题通常与网络适配器冲突、防火墙限制或损坏的驱动程序有关。

首先更新所有内容

打开 McAfee > 检查应用程序更新

转至 Windows 设置 > 更新和安全 > Windows 更新
在设备管理器 > 网络适配器中，右键单击 TAP 适配器并选择“更新驱动程序”

修复 TAP 驱动程序错误
错误：“您的 TAP 驱动程序可能有问题”

转到设备管理器
找到“TAP-Windows 适配器”
如果您看到警告图标，请将其卸载
然后卸载 McAfee VPN 并重新安装以重新生成 TAP 驱动程序

此修复解决了许多连接失败的根本原因 - 虚拟适配器损坏或丢失。

绕过防火墙或防病毒冲突

错误：“您的防火墙可能阻止 VPN”

进入 McAfee VPN 设置 > 启用“TCP 覆盖”
将 McAfee VPN 添加到 Windows Defender 防火墙中允许的应用程序列表
暂时禁用任何第三方防病毒软件并再次测试 VPN

解决设备限制错误

错误：“您已达到 5 台设备的限制”

登录 home.mcafee.com
导航至 VPN > 管理设备
删除未使用的设备，为新设备腾出空间

许多用户忘记退出旧设备，这可能会悄悄耗尽插槽。

在 Android 和 iOS 上修复 McAfee VPN

无论您使用的是 Android 手机还是 iPhone，移动设备上的 VPN 问题往往分为三类：连接故障、应用程序级权限问题和系统级干扰。即使您不精通技术，以下也是如何有效解决每个问题的方法。

第 1 步：从基础开始

首先尝试这些快速检查。你会对他们解决问题的频率感到惊讶：

重启手机— 基本重置可清除背景冲突。
在 Wi-Fi 和移动数据之间切换— 如果一个网络阻止 VPN 流量（例如学校或办公室 Wi-Fi），则另一个网络可能会正常工作。
切换飞行模式— 开启 → 等待 10 秒 → 关闭。这将重置您的网络模块，而无需重新启动设备。

强制关闭并重新打开 McAfee Safe Connect 应用程序— 有时应用程序只需要重新启动即可重新连接。

真实示例：Reddit 上的一位用户报告 McAfee VPN 无法连接到他们当地的咖啡馆 - 切换到移动数据立即解决了这个问题。公共网络通常会默默地阻止 VPN。

第 2 步：更新并重新安装应用程序

手机操作系统更新（例如迁移到 Android 14 或 iOS 17）后会出现许多问题，这可能会破坏 VPN 兼容性。

在安卓上:

打开 Google Play 商店 → 搜索“McAfee Safe Connect” → 点击更新（如果有）。
或者卸载>重新启动>从头开始重新安装以重置所有应用程序权限。

在 iOS 上：打开 App Store → 转至您的帐户 > 已购买 > 查找 McAfee > 点击更新，或卸载并重新安装应用程序。

第 3 步：清除缓存和数据（仅限 Android）

这对于 Android 来说至关重要，尤其是当应用程序卡在“正在连接”或您最近更新了设备时。

转至设置 > 应用程序 > 安全连接 > 存储
点击清除缓存
如果这没有帮助，还请点击“清除数据”（这会将您注销，但会重置所有 VPN 设置）

⚠️注意：iOS 不允许清除缓存。您需要卸载/重新安装。

第 4 步：检查权限和 VPN 配置文件

在安卓上：

确保应用程序具有 VPN 访问权限：
前往设置 > 网络和 Internet > VPN→ 点击 McAfee → 确保“始终在线 VPN”已启用残疾人如果卡住或缓慢。
检查它是否进行了电池优化（这可能会在后台终止 VPN）：
设置 > 电池 > 电池优化 > 所有应用程序 > 迈克菲→ 设置为“不优化”

在 iOS 上：

打开设置 > 常规 > VPN 和设备管理
确保 McAfee VPN 已列出并已打开
如果您没有看到它，请重新安装该应用程序并允许其在出现提示时安装 VPN 配置文件

💡提示：如果您第一次拒绝安装 VPN 配置文件，请删除该应用程序，重新安装，并确保在出现提示时点击“允许”。

步骤 5：重置网络设置（最后的手段）

如果您已尝试了所有方法但仍然无法正常工作，则重置网络设置可以消除深层的系统级冲突：

安卓：进入设置 > 系统 > 重置选项 > 重置 Wi-Fi、移动和蓝牙

iOS系统：前往“设置”>“通用”>“传输或重置 iPhone”>“重置”>“重置网络设置”

注意：这将删除保存的 Wi-Fi 网络和配对的蓝牙设备。如果需要，请备份您的 Wi-Fi 密码。

第 6 步：尝试不同的网络或位置

一些移动 VPN 问题与网络本身有关，而不是与您的手机有关。尝试：

通过移动热点或不同的 Wi-Fi 连接（例如朋友家）
在户外通过蜂窝数据使用 VPN — 非常适合旅行或公共热点
切换到不同的 McAfee VPN 服务器（如果应用程序允许区域选择）

在 macOS 上修复 McAfee VPN

在 Mac 上，McAfee VPN 问题通常与系统权限或网络扩展阻止有关。

第 1 步：保持一切更新

建议阅读：iOS 18 VPN：VPN 问题故障排除和最适合 iPhone 的 VPN

更新您的 macOS
更新 McAfee Safe Connect 应用程序

第 2 步：批准网络扩展

打开系统设置 > 网络
启用 VPN 配置文件
如果在隐私和安全 > 常规下出现提示，请单击 McAfee 网络扩展的“允许”

步骤 3：检查防火墙和冲突

暂时禁用任何第三方防火墙（例如 Little Snitch）
将 McAfee 添加到 Mac 的防火墙例外列表
确保没有其他 VPN 客户端（如 NordVPN 或 Tunnelblick）正在运行

第 4 步：完全重新安装

卸载迈克菲 VPN
重新启动你的Mac
从 McAfee 网站下载最新版本

这会清除陈旧的系统缓存或损坏的帮助工具。

解码 McAfee VPN 错误消息

了解错误的含义可以节省数小时的试错时间。

“您的 TAP 驱动程序可能有问题”

当虚拟 VPN 适配器丢失或损坏时，会在 Windows 上发生。
修复：通过在设备管理器中卸载 TAP 驱动程序来重新安装 TAP 驱动程序，然后重新安装 VPN。

“您已达到 5 台设备的限制”

您登录的设备太多。
修复：登录 McAfee > 帐户 > 管理设备 > 删除设备。

“您的防火墙可能阻止 VPN”

您的安全软件或路由器正在阻止 VPN 流量。
修复：在 McAfee 设置中启用 TCP 覆盖，并在防火墙规则中允许该应用程序。

尝试 McAfee VPN 替代方案 – BearVPN

如果您已尝试了所有方法，但 McAfee VPN 仍然让您感到沮丧，这可能不是您的错。

有些 VPN 并不是在所有设备和网络上都可靠。这就是为什么越来越多的用户转向 BearVPN——这是一款隐私第一的 VPN，开箱即用，没有任何戏剧性。

BearVPN 是一款免费且可靠的 VPN 工具，让您只需单击一下即可轻松切换 IP 地址，从而提供对全球互联网的无缝访问。 BearVPN 拥有横跨 50 多个地区的庞大服务器网络，是访问受限网站和增强在线隐私和安全性的理想解决方案。

主要特点：

广泛的服务器网络：BearVPN在全球范围内提供庞大的高质量、高速服务器网络，确保您随时需要时可靠的访问和无缝切换。
高级加密：采用业界领先的加密协议，确保数据传输安全。
高速连接：智能路由技术可确保流媒体视频、下载文件或游戏时流畅、不间断的体验。
无限带宽：没有数据限制，因此您可以自由探索互联网。
一键连接：友好的用户界面和简单的操作，即使没有技术知识也能轻松使用。
隐私保护：不记录用户活动，确保完全保护您的在线隐私。

BearVPN 的比较如下：

特征	迈克菲安全连接	小熊VPN
提供免费计划	不	是（无数据上限）
设备限制	5	10
支持的平台	Win、macOS、移动设备	安卓、iOS
加密	AES-256	AES-256
终止开关	有限的	是的
记录用户活动	不清楚	不
设置时间	中等的