為什麼 Discord 無法加載我的個人資料橫幅？

對您的 Discord 個人資料橫幅應有的空白感到沮喪嗎？你並不孤單。個人資料橫幅為您的 Discord 形象增添個性，但有時它們會拒絕正確顯示。

此問題影響了 Discord 桌面版、移動版和瀏覽器版的數千名用戶。

閱讀更多：如何修復 Windows PC 上加載失敗的 Discord 消息

在本指南中，我們將檢查您的橫幅無法加載的原因，從基本連接問題到特定技術問題。

我們將介紹跨平台工作的實用解決方案，並幫助您解決這個常見的煩惱。

無論您是試圖展示自定義動畫的 Nitro 訂閱者，還是使用標準選項的免費用戶，我們都會提供簡單的答案，讓您的個人資料再次看起來正確。

Discord 中的個人資料橫幅是位於用戶個人資料頂部的矩形背景圖像，創建更完整的視覺標識。

這些橫幅通過添加代表您的風格或興趣的顏色和背景，將您的個人資料從基本轉變為個人。

靜態橫幅是保持固定的靜止圖像，而動畫橫幅則具有運動特徵，可以展示簡短的 GIF 或動畫，在有人查看您的個人資料時吸引人們的注意。

使用個人資料橫幅的能力因您的 Discord 會員類型而異。 Nitro 訂閱者可以完全訪問靜態和動畫橫幅，但文件大小限制更高（最多 10MB）。

然而，免費用戶面臨著很大的限制；他們根本無法使用自定義橫幅，並且必須使用 Discord 的默認個人資料外觀選項。

這種功能上的差異使個人資料橫幅成為區分高級帳戶和標準帳戶的更顯著的福利之一，這凸顯了許多用戶選擇升級其 Discord 體驗的原因。

“無法加載配置文件橫幅”問題的症狀

• 空白或灰色空間– 當橫幅無法加載時，用戶通常會看到一個空的灰色矩形，其中應顯示其自定義圖像。這個空白區域與您的自定義個人資料的其餘部分相比顯得很尷尬，並且缺少任何視覺元素或占位符。
• 持久加載圖標– 許多用戶報告看到旋轉的加載圈從未完成其任務。該動畫無限期地持續，表明 Discord 正在嘗試獲取您的橫幅，但無法完成該過程。
• 桌面應用程序問題– 當圖形驅動程序與 Discord 發生衝突或應用程序緩存損壞時，Windows 和 Mac 應用程序經常會出現這些症狀。桌面用戶可能還會注意到橫幅在消失之前短暫出現。
• 移動不一致– iOS 和 Android 用戶對這個問題的體驗不同，有些用戶報告橫幅在 WiFi 上有效，但在蜂窩數據上無效。移動用戶在應用程序更新或系統操作系統更改後經常面臨此問題。
• 瀏覽器版本問題– Discord 網絡版的用戶通常會遇到與瀏覽器擴展、緩存數據或 cookie 衝突相關的橫幅加載失敗。 Chrome、Firefox 和 Safari 瀏覽器版本往往存在最一致的橫幅問題。

橫幅加載問題背後的技術原因

1. 網絡連接不良或不穩定

當您的互聯網連接出現問題時，Discord 會優先考慮核心消息傳遞功能，而不是個人資料橫幅等視覺元素。

這些媒體文件最後加載，在連接斷開期間，它們可能會完全超時。您的橫幅可能會部分加載，然後凍結，或者根本不會出現。

要檢查這是否是您的問題，請嘗試加載其他圖像較多的網站或在 Discord 打開時運行速度測試，如果兩者都遇到困難，則您的連接可能是罪魁禍首。

2. 緩存或應用程序數據損壞

Discord 存儲臨時數據以使應用程序運行得更快，但此緩存可能會損壞。當這種情況發生時，個人資料橫幅通常是第一個被破壞的視覺元素。

緩存問題的跡象包括以前工作的橫幅突然失敗、使用同一帳戶在不同設備上看到不同的結果，或者註意到整個 Discord 加載不正確的其他圖像。

3. 過時的 Discord 版本

舊版本的 Discord 通常包含影響資源加載的錯誤。即使您的連接穩定，這些遺留問題也可能導致橫幅無法正確顯示。

Discord 會定期修復這些問題，但如果不更新，您就會錯過這些改進。

過時的應用程序還可能使用已棄用的方法來獲取不再適用於 Discord 當前系統的配置文件媒體。

4. 服務器端故障或中斷

有時問題根本不在你這邊。 Discord 的服務器偶爾會遇到特別影響個人資料自定義功能的問題。

在此期間，橫幅可能無法為所有人加載。

檢查 Discord 的狀態頁面或 Down Detector 以查看其他人是否報告類似問題，廣泛的報告表明服務器存在問題，而不是您的特定設置存在問題。

如何修復不和諧橫幅未加載的問題？

1.清除緩存並重新啟動應用程序

對於 Windows：

1. 按 Windows+R，輸入 %appdata%discordCache，然後刪除該文件夾中的所有文件。
2. 導航到 %appdata%discordCode Cache 並清除此文件夾。
3. 在重新打開 Discord 之前，請完全重新啟動您的電腦。

對於蘋果機：

1. 打開 Finder，按住 Option 鍵，單擊“前往”菜單，然後選擇“資源庫”。
2. 導航到應用程序支持 > Discord > 緩存並刪除所有內容。
3. 清空垃圾箱並重新啟動 Mac，然後再次啟動 Discord。

對於 iOS：

1. 前往“設置”>“通用”>“iPhone 存儲”>“Discord”，然後點擊“卸載應用程序”。
2. 該過程完成後，點擊“重新安裝應用程序”以獲取新實例。
3. 重新登錄以檢查您的橫幅現在是否正確加載。

對於安卓：

1. 前往“設置”>“應用程序”>“Discord”>“存儲”，然後點擊“清除緩存”。
2. 如果問題仍然存在，還請點擊“清除數據”（注意：這會將您註銷）。
3. 再次打開 Discord 之前請重新啟動您的設備。

2. 重新上傳橫幅

嘗試使用不同的文件格式再次上傳橫幅，對於某些用戶來說，JPEG 比 PNG 效果更好。

降低圖像分辨率或壓縮文件大小以遠低於 10MB 限制。

出於測試目的，使用最少的顏色創建一個簡單的小橫幅，以確定複雜的圖像是否可能導致問題。

3.更新或重新安裝Discord

在您的應用商店或discordapp.com/download 中檢查更新。如果您已經使用最新版本但仍然遇到問題，乾淨地重新安裝可能會有所幫助。

完全卸載 Discord，重新啟動您的設備，然後下載新副本。這消除了更新可能錯過的任何損壞的文件。

4. 在不同的設備或網絡上進行測試

連接到不同的 WiFi 網絡或切換到移動數據以排除網絡特定的阻塞。

如果您的橫幅在朋友的手機上加載，但在您的手機上加載不了，則您的設備可能存在特定的配置問題。

Discord 的瀏覽器版本可以幫助確定問題是特定於應用程序還是整個帳戶範圍。

何時聯繫 Discord 支持？

您的支持票中應包含哪些內容？

• 截圖：附上顯示加載問題和您的設置頁面的清晰圖像以供參考。
• 平台詳情：列出您的操作系統（例如 Windows 11、iOS 17）、設備類型以及您是否使用桌面應用程序、移動應用程序或網頁版本。
• 不和諧版本：記下 Discord 設置中的確切版本號。
• 橫幅信息：分享橫幅的文件格式（PNG、JPG 或 GIF）、大小（以 KB/MB 為單位）、尺寸以及動畫還是靜態。如果可能，請包含原始文件。
• 你嘗試過什麼：簡要列出您嘗試過的所有修復以避免重複的建議。
• 時間軸：提及問題何時開始以及是否是在系統更新、應用更新或帳戶更改之後發生的。

替代支持渠道

• 不和諧幫助中心– 官方知識庫包含經常更新的解決常見問題的文章。專門搜索“個人資料橫幅問題”以查找可能不為人所知的有針對性的解決方案。
• r/discordapp Reddit 子版塊– 這個擁有超過 100 萬成員的活躍社區包括負責監控帖子的 Discord 工作人員。創建具有“技術支持”風格的詳細帖子，以便在可能面臨並解決類似問題的用戶中可見。
• Discord 推特支持– @discord 和 @discordsupport Twitter 帳戶監控有關技術問題的提及和直接消息。公共推文有時比傳統的支持請求得到更快的響應。
• Discord 社區論壇– 官方論壇設有專門的技術支持部分，經驗豐富的用戶和版主將提供協助。您的特定橫幅問題可能已經有解決方案線程。
• Discord 的官方服務器– 加入 Discord 測試人員或 Discord 開發人員服務器，工作人員積極參與其中。 #bug-reports 頻道可以幫助確定您的問題是否是開發團隊正在跟踪的已知錯誤。

結論

這就是解決那些煩人的 Discord 個人資料橫幅問題的完整故事。從發現症狀到確保它們不會復發，我們已經經歷了一切。

請記住，大多數橫幅問題都歸結為簡單的技術問題，您可以自行修復。

從基礎知識開始，例如檢查連接和清除緩存，然後再轉向更複雜的解決方案。

如果您已嘗試了所有方法但仍然無法顯示橫幅，Discord 的支持團隊隨時準備提供幫助。只要確保向他們提供他們需要的所有詳細信息即可。

通過遵循文件準則、保持應用程序更新並維護 Nitro 訂閱（如果有），您將最大限度地減少未來的這些挫折。

您的個人資料可以完全按照您想要的方式顯示，看不到空白的灰色空間！

常見問題解答

為什麼我的 Discord 橫幅沒有顯示？

由於連接問題、緩存損壞、應用程序過時、文件格式無效或 Nitro 訂閱過期，您的橫幅可能不會顯示。

如何修復卡在加載屏幕上的 Discord？

作為最後的手段，重新啟動 Discord、清除緩存、檢查互聯網連接、禁用 VPN/代理或完全重新安裝應用程序。

如何清除 Discord 中的緩存？

在 Windows 上：刪除 %appdata%discordCache 中的文件。在蘋果機上：刪除庫/應用程序支持/Discord/緩存中的文件。在移動設備上：使用應用程序設置。