該視頻目前在 Amazon Prime 上不可用 [12 個修復]

作為一名狂熱的 Amazon Prime Video 用戶，我喜歡在閒暇時間追看我最喜歡的節目或探索新電影。但沒有什麼比安頓下來、開始玩遊戲、卻收到令人沮喪的消息更糟糕的了：“該視頻目前無法播放。”

一位Prime Video用戶也在英國亞馬遜論壇上分享了他的經歷：

正在嘗試觀看《FROM》的新第三季。它在第 3 季下拉框中顯示了 2 集，但是當我單擊它們時，它會顯示一條消息“此視頻當前不可用”。

看到這麼多人對同一問題感到沮喪，我將分享我嘗試過的對我有用的方法（也可能對你有用！），以及為什麼你可能會看到這個可怕的消息。

是什麼原因導致“該視頻當前不可用”錯誤？

當您在 Amazon Prime Video 上遇到“此視頻當前不可用”錯誤時，可能是由於多種因素造成的。有時，它與特定內容的流媒體權利有關，而其他時候可能是由於技術故障或網絡問題。以下是發生這種情況的一些常見原因。

1. 內容許可：Amazon Prime Video 必須協商每個影片的權利。如果許可協議已過期或在您所在的地區不可用，您可能會看到此錯誤。
2. 技術問題：應用程序或設備內的故障可能會導致此消息意外出現。
3. 地理限制：如果您在國外旅行，由於地理限制，許多圖書可能無法訪問。
4. 服務器問題：有時，亞馬遜的服務器可能會停機或遇到影響流媒體功能的問題。
5. 互聯網連接問題：互聯網連接不良或不穩定是常見原因。
6. 帳戶問題：您的 Prime 帳戶或訂閱狀態出現問題。

現在您可能已經大致了解為什麼無法在 Amazon Prime 上觀看該視頻了。讓我們看看如何逐步使其再次可用。

解決方案 1：當該視頻當前不可用時重新啟動調製解調器/路由器

每當出現流媒體問題時，首先要考慮的是您的互聯網連接是否穩定。就我而言，我的 Wi-Fi 速度有點慢，所以我決定重新啟動我的調製解調器和路由器。

如何重新啟動：

1. 拔掉調製解調器和路由器的插頭。
2. 等待 30 秒。
3. 重新插入它們並等待互聯網連接重新建立。

這樣做之後，我的流媒體性能得到了改善，並且我不再遇到那個可怕的錯誤消息。如果您的連接不穩定，您的視頻可能無法加載，因此請在繼續使用更高級的解決方案之前嘗試一下。

解決方案 2：重新啟動您的智能電視或流媒體設備

有時，問題的根源不是互聯網，而是設備本身。如果您在流媒體設備上收到此消息，您可以重新啟動智能電視、Fire Stick、Roku 或您正在使用的任何流媒體設備，以清除任何臨時故障或錯誤。

重新啟動步驟：

• 對於智能電視：關閉電視，拔下電源插頭，等待一分鐘，然後重新插入並打開。
• 對於流媒體設備：如果您使用的是 Fire Stick 或 Roku，您可以手動拔下設備插頭或使用設置中的重新啟動選項。

重新啟動我的智能電視後，您可能會注意到播放效果立即得到改善。因此，如果您遇到類似問題，請嘗試一下。

有關的：Windows 上出現 Prime Video 不可用錯誤？ [已解決]

解決方案 3：確保您的智能電視或設備具有最新的系統更新

過時的軟件可能是罪魁禍首，而您一開始可能沒有意識到智能電視的操作系統已經過時，導致該視頻當前在您的設備上不可用。

要檢查更新：

1. 轉到電視的設置。
2. 查找“系統”或“關於”並找到更新選項。
3. 下載並安裝任何可用的更新。

一旦您的電視更新到最新版本，您會發現視頻播放更加流暢，並且錯誤的頻率也大大降低。因此，值得確保您的設備已完全更新。

解決方案 4：更新 Prime Video 應用

即使您的智能電視已更新，Prime Video 應用程序本身也可能需要更新。過時版本中的錯誤和故障可能會導致視頻不可用等問題。

以下是更新應用程序的方法：

1. 前往您的應用商店（例如，適用於 Android TV 的 Google Play 商店或適用於 Fire 設備的 Am​​azon Appstore）。
2. 搜索 Prime 視頻。
3. 如果有可用更新，請點擊“更新”。

更新後，應用程序運行更加流暢，之前無法播放的視頻又開始播放了。始終確保您運行的是任何流媒體應用程序的最新版本。

解決方案 5：重新安裝 Prime Video 應用程序

如果更新不起作用，請嘗試卸載並重新安裝 Prime Video 應用。這有助於清除可能損壞應用程序文件的任何持續錯誤。

1. 從您的設備中卸載 Prime Video。
2. 重新啟動您的設備。
3. 返回應用商店，搜索 Prime Video，然後重新安裝。

當簡單的更新對我不起作用時，這就是我的救星。全新安裝解決了我的播放問題。

解決方案 6：將瀏覽器更新到最新版本

對於那些使用 Chrome 等瀏覽器在計算機上進行流式傳輸的人來說，過時的瀏覽器也可能是罪魁禍首。如果您在瀏覽器上進行流式傳輸時看到“此視頻當前不可用”，請確保該視頻是最新的。

更新您的瀏覽器：

1. 檢查您的瀏覽器設置。
2. 尋找“關於”部分，它會告訴您瀏覽器是否是最新的。
3. 如果沒有，應該有一個更新選項。

我使用 Chrome，更新後，我注意到流媒體質量有了顯著改善。保持瀏覽器更新不僅可以提高性能，還可以確保與 Prime Video 等流媒體服務的兼容性。

解決方案 7：如果該視頻當前不可用，請清除瀏覽數據

隨著時間的推移，您的瀏覽器緩存和 cookie 可能會導致流媒體問題。清除它們是一個快速而簡單的修復方法。

如何清除瀏覽數據（適用於 Chrome）：

1. 打開瀏覽器並轉到“設置”。
2. 導航至“隱私和安全”。
3. 單擊“清除瀏覽數據”，然後選擇“Cookie”和“緩存圖像”。
4. 點擊“清除”。

一般來說，清除瀏覽器數據後，您將能夠流暢地播放 Prime Video。這是一個簡單的解決方案，但非常有效。

解決方案 8：暫時禁用防病毒/防火牆

有時，如果您使用網頁流式傳輸電影，您的防病毒軟件或防火牆可能會阻止 Prime Video 的連接，並使 Prime 和 YouTube 視頻不可用。嘗試暫時禁用它，看看是否可以解決問題。

1. 打開您的防病毒或防火牆程序。
2. 找到禁用它的選項。
3. 檢查 Prime Video 是否可以正常工作且不會出現錯誤消息。

只是不要忘記之後重新打開安全軟件。對我來說，禁用防火牆就像一種魅力，視頻立即開始播放。

解決方案 9：使用 VPN 更改您的位置

有時，您嘗試訪問的內容可能在您所在的地區受到限制。如果是這種情況，使用 VPN 會有所幫助。但有些用戶即使啟用了 VPN 連接，仍然會收到“該視頻當前不可用”的消息。事實上，您需要選擇像BearVPN這樣能夠提供穩定、快速連接的VPN產品，特別是對於主流流媒體平台來說，這些平台可以輕鬆地將不可靠的VPN服務器列入黑名單。

通過使用 BearVPN 更改您的虛擬位置，您可以欺騙亞馬遜認為您位於可以觀看視頻的區域。當您將 VPN 服務器更改為內容可用的國家/地區時，您不應看到錯誤消息。

最後，如果一切都失敗了，問題可能根本就不是在你身上。亞馬遜的服務器可能會宕機。您可以使用 DownDetector 等網站檢查 Amazon Prime Video 服務器的狀態。

如果服務器宕機了，你除了等待就沒有什麼辦法了。根據我的經驗，服務在幾個小時內就恢復了。

解決方案 11：創建新的用戶配置文件

有時，在 Amazon Prime 上創建新的用戶配置文件可以解決特定於賬戶的問題，尤其是當您的賬戶因使用列入黑名單的 VPN 產品無法訪問您所在位置的內容而受到限制時。

只需進入您的帳戶設置並創建一個新的個人資料或使用另一個帳戶登錄（如果有）。登錄這個新的個人資料，看看您在嘗試觀看視頻時是否仍然遇到相同的錯誤。

解決方案 12：註銷並重新登錄

這個簡單的步驟通常可以解決與帳戶相關的故障。因此，您可以嘗試在所有使用 Prime Video 的設備上註銷您的亞馬遜賬戶。請稍等片刻，然後重新登錄以重新開始您的會話。

最後的想法

遇到“該視頻當前不可用”錯誤可能會令人沮喪，但幸運的是，您可以嘗試許多解決方案。從重新啟動設備和更新軟件到使用 VPN 或檢查服務器狀態，這些修復之一可能會讓您恢復流媒體。

我個人解決這個問題的經歷教會了我要有耐心和堅持。雖然現在很煩人，但知道如何解決它可以在將來節省時間和壓力。

您以前遇到過這個問題嗎？哪種解決方案適合您？歡迎分享您自己的解決方案或經驗！