TCL Roku 電視卡在紅屏上？這是修復方法

Avilas

2023-08-04

你正面臨這樣的困境嗎？你的TCL Roku電視啟動，並且紅屏的時間比平時要長，然後反復重啟。處理此問題時，即使按遙控器上的任何按鈕也可能導致電視重新啟動。通常情況下，只需要大約四到五秒為“TCL-Roku TV”標誌消失。

電視可能會出現此問題，原因是暫時的故障,電解電容不良,待定的軟件更新，或者損壞的緩存文件。以下是您可以嘗試的一些修復方法。

1.恢復出廠設置

如果電視保持打開狀態幾分鐘並且您可以進入系統屏幕，請執行以下步驟：

拿起遙控器並按下“家”
前往“系統”
選擇“高級選項”
點擊“恢復出廠設置”

按照提示操作並等待電視重新啟動

2.使用針孔復位

您可以使用重置按鈕將電視恢復出廠設置來修復任何臨時故障。

拿一根別針並按下重置按鈕（通常位於電視的側面或背面）

電視將重置並向您發送電子郵件；按照說明進行操作並選擇您的無線網絡
跳過所有其他問題並重新啟動電視
如果這不起作用，請按重置按鈕四次並保持約30秒第五次
如果您的電視達到恢復模式屏幕，連續點擊重置按鈕，然後等待純白光（如果沒有出現此燈，請重複該過程）
一旦出現穩定的白光，按住電源按鈕直到出現常規屏幕

3.拔掉所有HDMI和USB設備

如果重置不起作用，請拔下連接到電視的所有設備，然後重複上述步驟。

關閉電視並拔掉所有電源插頭，例如HDMI線,USB設備,天線,網際網路，和遊戲機
打開電視
如果您看到紅色屏幕，請重複上述步驟，使用重置按鈕恢復出廠設置
檢查您的電視現在是否正常工作

4. 拔掉電源插頭重新啟動電視

儘管這個修復看起來很簡單，但它已經幫助了許多電視卡在紅屏上的其他用戶。

拔掉您的電源插頭TCL Roku電視當它還亮著的時候
斷開電視上的所有電纜
等待大約10至30分鐘耗盡所有靜態功率
將電視插入電源插座（檢查以確保其未損壞；如果有故障，請嘗試其他插座）並等待約四分鐘
電視接通電源後，按住電源按鈕約30秒
使用電源按鈕或遙控器重新打開電視

筆記：如果此修復不起作用，請重複前兩個步驟，並將電視拔掉電源插頭約24小時然後將其重新插入並繼續執行後續步驟。

了解更多：海信Roku電視無法開機且紅燈閃爍兩次？這是修復方法

5.確保已更新

當電視的固件過期時，您可能會卡在紅屏上，直到更新軟件。如果您的電視可以在紅屏之外持續幾分鐘，請執行以下操作：

關閉電視並拔掉電源插頭電源線
等待大約60秒
重新插入電源線
打開電視（如果已連接到互聯網，它將自動檢查更新）
等待您的電視自動更新到最新固件版本
如果這不起作用，請拿起遙控器並轉到主頁 > 設置 > 系統 > 系統更新 > 立即檢查;按照提示操作

筆記：嘗試使用以太網連接而不是 Wi-Fi，因為這可能使您的 TCL Roku 電視無需用戶交互即可下載所需的所有更新。

6. 手動安裝更新

如果您的電視無法超越紅屏死機，手動更新可以解決問題。你最好得到一個對於這一步。

聯繫製造商（請參閱下面的聯繫方式）獲取固件更新
等待他們發送 USB 閃存驅動器中的更新文件
收到閃存驅動器後，打開電視並插入電源USB 閃存驅動器
等待作為固件更新
如果您想自己下載安裝程序文件，請獲取 4GB（或更大）的 USB 閃存驅動器
格式化閃存驅動器：
- 如果您使用的是 PC，請插入閃存驅動器並轉至控制面板 > 管理工具 > 計算機管理 > 磁盤管理 > 格式化並選擇FAT32
- 如果您使用的是 MAC，請訪問Finder > 輸入“磁盤工具” > 轉到左側面板並選擇閃存驅動器 > 在右側面板上單擊“擦除” > 選擇“MS-DOS (FAT)” > 單擊“擦除”然後單擊確認操作“擦除”再次
在計算機上打開網絡瀏覽器並輸入“tvupdate.roku.com”
選擇TCL Roku電視並輸入電視的型號和序列號（要獲取此信息，請訪問設置 > 系統 > 關於）
點擊“下載軟件”將 update.roku 安裝程序文件下載到您的計算機
將安裝程序文件複製並粘貼（或拖放到）到 USB 閃存驅動器中（不要將安裝程序文件放入子文件夾中，並確保它是驅動器上的第一個文件）
打開電視並插上電源USB 閃存驅動器
前往主頁 > 設置 > 系統 > 系統更新 > 我無法連接
等待電視驗證安裝程序文件（如果消息顯示“更新文件的內容無效，”這意味著您的電視正在運行當前的軟件）
轉到您的計算機並輸入電視屏幕上顯示的 12 位代碼
拿起遙控器，將計算機屏幕上顯示的 6 位代碼輸入到您的TCL Roku電視
更新完成後電視將重新啟動；卸下閃存驅動器並檢查問題是否已解決