快速檢查、網絡修復等

Avilas

遇到 GeForce NOW 錯誤 0x800c0014 通常意味著您的會話無法完成與 NVIDIA 雲的握手,通常是因為不穩定的網絡路徑、臨時服務器故障或不穩定的客戶端安裝。

好消息:大多數人通過一些實際檢查來修復它,例如測試不同的網絡、清除客戶端緩存或短暫切換到 Web 應用程序以隔離桌面應用程序是否是罪魁禍首。在某些情況下,更改數據中心/區域或重新啟動家庭路由器可以立即解決問題;在其他情況下,它僅在校園/辦公室 Wi-Fi 上顯示,而移動數據工作正常,這指向策略塊而不是您的帳戶。

本指南將引導您完成 Windows 和 macOS 上的快速分類、網絡級修復、應用程序級修復,以及 Android 和 iOS 上的移動特定步驟。您還將了解 GeForce Now VPN 在哪些方面可以提供幫助,而在哪些方面不能提供幫助。自上而下地工作——大多數修復都需要幾分鐘的時間,而且在咖啡冷卻之前你又回到隊列中。

了解 0x800c0014 通常意味著什麼

在深入修復之前,它有助於繪製故障圖。錯誤 0x800c0014 通常在您點擊“播放”後立即出現:應用程序嘗試啟動您的雲會話,停止,然後用代碼將您彈回。社區報告將其與網絡路徑不穩定、區域/服務器故障或客戶端緩存不良聯繫起來;一些用戶注意到瀏覽器可以運行,而應用程序卻失敗,這暗示要關注已安裝的客戶端。

這對您意味著什麼:首先排除平台範圍的問題,然後確認您的問題是網絡路徑(路由器、Wi-Fi、過濾、ISP 路由)還是應用程序狀態(緩存、權限、安裝)。當修復方法只是選擇不同的數據中心或重新啟動路由器時,這可以防止您無休止地重新安裝。

您應該首先嘗試的快速檢查

在進行更深入的手術之前,先進行一些快速測試。這些步驟風險較低,可揭示問題是全局性的、網絡本地性的還是特定於應用程序的。

  • 檢查服務/區域狀態並重試。如果您最近的數據中心出現波動,您可能會看到 0x800c0014,直到它消失。 NVIDIA 的狀態/可用性信息和遊戲特定的通知有助於區分您的問題和他們的問題。
  • 嘗試網絡應用程序play.geforcenow.com。如果瀏覽器正常工作但本機客戶端拋出異常0x800c0014,重點關注客戶端(緩存、重新安裝、管理員權限或操作系統級別重置)。
  • 註銷/登錄並重新啟動一切一次(PC/Mac、路由器、調製解調器)。簡單但在社區線程中經常有效。
  • 更改數據中心/區域在客戶端並重新測試。一些用戶報告說,當他們切換到附近的另一個區域時,代碼消失了。

修復網絡路徑(家庭 Wi-Fi、宿舍、辦公室、公共熱點)

網絡問題是最常見的驅動因素“連接到 GeForce NOW 時出現問題 (0x800c0014)”。此處的目標是穩定您的設備通往 NVIDIA 邊緣的路徑。

從已知良好的運輸開始:暫時連接手機的移動數據或嘗試不同的 Wi-Fi 網絡。如果有效,則說明您的原始網絡是瓶頸。在家庭網絡中,重新啟動調製解調器/路由器、選擇 5 GHz 而不是 2.4 GHz、靠近接入點或嘗試以太網。一些用戶通過調整或替換默默地錯誤處理會話的路由器來解決代碼。

接下來,刪除中間商:禁用任何本地代理、“安全”Wi-Fi 加速器或企業流量過濾器。如果您已經在桌面上使用 VPN,請將其關閉以進行測試 — 有時額外的躍點或被阻止的 UDP 可能會觸發 0x800c0014。相反,在受限網絡(學校/辦公室)上,VPN 可能是為會話提供乾淨路由的唯一方法;下面詳細介紹了安全移動測試。

最後,在 GeForce NOW 應用程序中執行區域健全性檢查。選擇附近的替代區域,保存,然後重試。這可以隔離一個數據中心中的瞬時故障,並且在許多軼事中,可以立即清除錯誤。

修復應用程序狀態(Windows 和 macOS)

當網絡看起來正常但 0x800c0014 仍然存在時,假設已安裝的客戶端需要刷新。循序漸進地處理它以避免過度殺傷。

從緩存重置開始。關閉 GeForce NOW,然後刪除客戶端緩存(CefCache 和相關文件夾)並重新啟動。許多滯後/啟動異常(不僅僅是此代碼)在轉儲過時的緩存後都會清除。如果您更喜歡更安全的路線,請使用應用程序的 Windows 設置中的內置重置/修復選項,然後重試。

如果失敗,請全新安裝桌面應用程序。

  • 在 Windows 上,卸載、重新啟動並重新安裝;然後以管理員身份運行一次以允許任何首次運行依賴項。
  • 在 macOS 上,請先刪除應用程序和關聯的緩存文件夾,然後再重新安裝最新版本。看到“瀏覽器正常工作,應用程序失敗”的用戶通常會在此序列後成功。

還卡住了嗎?再次切換數據中心/區域並嘗試啟動。與重新登錄您的遊戲商店(Steam、Epic、Ubisoft)配對。在極少數情況下,如果令牌不匹配與錯誤一起發生,則重新鏈接帳戶會有所幫助。社區修復嚴重偏向於區域/緩存/網絡而不是帳戶鏈接,但這是一項低成本檢查。

平台說明:Windows、macOS、Android 和 iOS

雖然0x800c0014跨平台顯示,不同設備的模式略有不同,因此請相應地調整您的分類。

視窗, 的組合緩存重置+重新安裝+管理員運行涵蓋許多頑固案件。確保沒有安全套件對應用程序的網絡調用進行沙箱處理。如果play.geforcenow.com如果在同一台 PC 上流式傳輸正常,那麼幾乎可以肯定您正在處理客戶端怪癖而不是全局路由問題。

macOS,報告鏡像 Windows:啟動嘗試失敗並顯示 0x800c0014,但切換區域、清除緩存或重新安裝通常會恢復正常行為。在 Safari/Chrome 中測試網絡應用程序,以確認您的帳戶/區域在其他方面均正常。

更多閱讀:Windows 11 驅動器上出現感嘆號:原因和快速修復

安卓、從 Google Play 更新應用程序、清除應用程序緩存/存儲,並比較移動數據與 Wi-Fi 上的行為。如果它在蜂窩網絡上工作,但在校園或辦公室 Wi-Fi 上失敗,則網絡正在過濾或限制流量 - 將您的修復調整到上面的網絡部分。 

iOS/iPadOS,如果您主要在瀏覽器(或 PWA)中玩遊戲,請刷新憑據並嘗試不同的網絡。與 Android 一樣,蜂窩網絡和 Wi-Fi 之間的巨大差異幾乎總是表明網絡策略問題,而不是設備或帳戶問題。

值得檢查的遊戲特定觸發器

有時,當補丁或後端更新與雲會話發生衝突時,0x800c0014 會與單個標題一起出現。掃描遊戲的官方論壇或最近的帖子;玩家偶爾會在特定窗口期間報告代碼以及崩潰或黑屏(例如,在《流放之路》和其他遊戲中)。如果整個社區都很吵鬧並且僅限於一款遊戲,那麼等待修補程序可以節省您數小時的本地修補時間。

移動設備上的 GeForce NOW 錯誤 0x800c0014:當 VPN 提供幫助時 (iOS/Android)

移動用戶經常點擊geoforce現在錯誤0x800c0014公共 Wi-Fi 和校園/辦公網絡塑造或阻止 GeForce NOW 所需的流量。一個移動VPN有時可以通過在手機/平板電腦和 NVIDIA 邊緣之間創建乾淨、加密的隧道來提供幫助,從而繞過過於嚴格的過濾器或奇怪的路由。也就是說,添加 VPN 也會增加一個新的躍點;如果 VPN 路徑擁塞或阻止 UDP,它可以原因或者惡化錯誤。最安全的方法是快速A/B測試:嘗試使用或不使用 VPN,最好是到最近的位置,並保持能夠產生穩定會話的任何內容。

如果你想要一個移動優先測試選項iOS 和 Android,小熊VPN專為手機和平板電腦而設計,具有一鍵連接、快速 IP 更改的全球位置、僅代理您用於 GeForce NOW 的瀏覽器/應用程序的分割隧道、DNS 洩漏保護、限制性 Wi-Fi 混淆、僅 RAM 服務器以及嚴格的無日誌設計。為了獲得最佳結果:

  • 連接到最近的位置以最小化延遲。
  • 如果您的網絡阻止社交/遊戲流量,請啟用流量混淆
  • 使用分裂隧道因此只有 GeForce NOW(或您的瀏覽器)可以通過隧道。
  • 如果性能變差,請關閉 VPN離開並恢復到上面的網絡/應用程序修復。

目標不是“始終使用 VPN”,而是驗證網絡路徑快速選擇可以在手機或平板電腦上提供穩定流的方法。

逐步修復路徑(將所有內容放在一起)

正確的順序很重要。執行這些步驟直到錯誤消失。

  1. 服務健全性檢查。查找區域通知或遊戲特定問題;如果需要,請等待或切換區域。然後再試一次。 
  2. 網絡與應用程序。啟動自play.geforcenow.com。如果瀏覽器可以工作但應用程序失敗,請重點修復客戶端。 
  3. 網絡交換。測試不同的網絡(連接到移動數據、另一個 Wi-Fi)。如果有效,請修復或避開原始網絡。 
  4. 家庭網絡調整。重新啟動路由器/調製解調器,首選 5 GHz 或以太網,暫時刪除任何 QoS/過濾器。
  5. 區域切換。選擇一個附近數據中心;保存並重試。 
  6. 桌面緩存重置。清除 GeForce NOW 緩存,然後重新啟動(或使用 Windows 重置/修復)。
  7. 乾淨重新安裝。卸載→重啟→重新安裝最新客戶端;在 Windows 上,以管理員身份運行一次。
  8. 使用 VPN 進行移動 A/B 測試(可選)。在 iOS/Android 上,測試移動 VPN 以繞過限制性 Wi-Fi;保持任何一條證明穩定的路徑,然後繼續。
  9. 用證據升級。如果沒有幫助,請收集日誌並打開支持票證;包括網絡應用程序是否正常工作、您嘗試過哪些網絡以及哪些區域出現故障。遊戲工作室有時會為 GFN 玩家發布“已知問題”——將這些問題與速度分類聯繫起來。

常見問題解答:常見 0x800c0014 場景的快速解答

在結束之前,請檢查這些快速說明 - 許多病例看起來不同,但都有相同的治療方法。

1.“連接到 GeForce NOW 時出現問題 (0x800c0014)”——是我還是他們?

如果很多人立即報告該問題,或者您的遊戲論壇標記了已知問題,則可能是服務器端或遊戲端的問題。如果 Web 應用程序可以運行,但桌面不能運行,請修復桌面客戶端。如果您的移動數據在 Wi-Fi 出現故障時可以使用,請修復或繞過該網絡。

2. 為什麼切換區域有幫助?

數據中心會出現問題。一些用戶只需切換到附近的區域並稍後再切換回來即可清除 0x800c0014。可以將其視為在同一機場“嘗試另一個登機口”。

3. 我已經重新安裝了三次——我還應該嘗試什麼?

重置應用程序的快取第一的;然後重新安裝乾淨。如果瀏覽器流傳輸正常,請不要忽略“客戶端與網絡”線索 - 關注客戶端。

4. 這種情況只發生在一場比賽中——然後呢?

檢查標題的論壇或社交源;如果許多 GFN 玩家在補丁後看到代碼,請等待修補程序並避免在本地調整上浪費時間。

結論

GeForce NOW 錯誤 0x800c0014 感覺不透明,但一旦縮小範圍,就很少需要猜測。首先,通過檢查狀態、嘗試 Web 應用程序和切換區域,將服務/區域信號與您的環境分開。接下來,穩定您的網絡路徑——交換網絡,重新啟動路由器,並避免使用會干擾實時流量的過濾器或代理。如果網絡看起來正常,請通過緩存重置或全新重新安裝來修復客戶端狀態。

在移動設備上,使用簡短的 VPN A/B 測試來查看限制性 Wi-Fi 是否是真正的罪魁禍首;保留為您提供最低延遲和最少斷開連接的路由。大多數讀者會在幾個步驟內看到進展,其餘的讀者會在緩存清除或區域更改後到達那裡。將此策略添加為書籤,以便下次發布停止時使用,然後充滿信心地返回隊列。