您的飛利浦 Roku 電視沒有聲音？嘗試這些快速解決方案

您的飛利浦 Roku 電視是否沒有發出聲音，並且未處於靜音狀態？這是一個相當常見的問題，影響所有 Roku 電視品牌，而不僅僅是飛利浦。無論是聲音進出、延遲、迴聲還是在多個或所有通道上都不起作用，這都是相當令人沮喪的。無需煩惱；我們為您提供解決方案。

本文討論飛利浦 Roku 電視不發出聲音的可能原因，並提供了幾種用戶推薦的解決方案。

調整音頻配置

有時，由於音頻設置不正確，電視可能不會發出聲音。脈衝編碼調製 (PCM) 是一種允許您通過 HDMI 電纜將電視連接到外部音頻設備的設置。

請按照以下步驟糾正這種情況：

• 單擊“家”Roku 遙控器上的按鈕
• 選擇"設定"
• 前往“聲音的”
• 向下滾動並選擇“HDMI”
• 向下滾動並選擇“PCM立體聲”
• 前往“音頻/聲音”使用您的設置原裝電視遙控器
• 設置你的數字輸出音頻格式到相變材料

將音頻格式設置為 PCM / 圖片：Pigtou.com

如果您碰巧正在使用電視盒、有線電視盒、Apple TV 或 DirecTV，採取以下步驟：

• 轉到您的電視盒菜單
• 前往“音頻格式”
• 選擇“新格式”
• 選擇“PCM”或者"立體聲"

關閉環繞效果

如果上述步驟不起作用，請嘗試以下操作：

• 前往"設定"
• 選擇“聲音”
• 尋找“演講者”
• 將其更改為“數字音頻輸出”
• 返回到“聲音”
• 向下滾動並單擊"進階設定"
• 轉變“環繞聲”到“離開”

使用隱藏的重置快捷方式

如果您的飛利浦 Roku 電視由於軟件故障而沒有聲音，您可以按照以下步驟清除緩存：

• 點擊“家”遙控器上的按鈕五次
• 輕敲“上”一次
• 輕敲“倒帶”兩次
• 輕敲“快進”兩次

清除 Roku 緩存 / 圖片：Pigtou.com

完成此特殊組合鍵後，電視屏幕將凍結並重新啟動兩次。整個過程大約需要一分鐘。

安裝最新固件

系統更新對於修復導致電視不發出聲音的任何錯誤並確保您使用 Roku 的最新功能至關重要。

• 拿起你的遙控器並按“主頁”按鈕
• 向下滾動到"設定"
• 向右移動並向下移動到“系統”
• 往下走並選擇“系統更新”
• 點擊“好的”在你的遙控器上
• 點擊“檢查更新”
• 如有必要，下載並安裝所有可用更新
• 檢查您的聲音是否正常工作

恢復音頻和視頻首選項

有時，只需重置音頻和視覺設置即可清除電視可能存在的任何故障。

• 按“家”電視遙控器上的按鈕
• 下至"設定"
• 選擇“系統”
• 移至右側並向下滾動至“高級系統設置”
• 向右移動，然後再次向右移動
• 點擊“重置電視音頻/圖像設置”
• 點擊“播放/暫停”按鈕三次（正如屏幕上所說）
• 如果此解決方案仍然無法解決“無聲音錯誤”，請嘗試恢復出廠設置

重置 Roku 上的電視音頻/圖片設置/圖片：Pigtou.com

完全重置設備

有時，我們建議您將飛利浦 Roku 電視恢復出廠設置，以防止服務無響應、登錄問題並消除混亂。該解決方案還有助於解決音頻問題。

• 點擊 ”家”
• 選擇"設定"
• 點擊“系統”
• 選擇“高級系統設置”
• 點擊“恢復出廠設置”
• 選擇“恢復出廠設置一切”
• 輸入四位數代碼電視將在屏幕上提供

輸入 4 位代碼以將您的 Roku 電視恢復出廠設置/圖片：Pigtou.com

筆記：前往設置 > 存儲和重置 > 恢復出廠設置適用於其他飛利浦型號。執行此步驟後，您必須再次設置電視，其中包括選擇您的首選語言（轉至設置 > 系統 > 語言） 和設置您的家庭 Wi-Fi再次。

重新啟動電視

您會驚訝地發現，有時最簡單的修復方法就是讓您的飛利浦 Roku 電視恢復聲音。對於此步驟，您可能需要:

• 拔掉電視電源插頭當它仍然打開時（如果您使用的是流媒體設備，也請拔掉它）
• 等待約 20 至 60 秒
• 重新插上電視插頭插入電源並打開
• 如有必要，請打開您的流媒體設備

筆記：如果此步驟不起作用，您的 HDMI 電纜可能有故障，因此請使用替換電纜並重複此過程。

查看無線音頻配對

檢查藍牙連接狀態以及是否連接了音頻設備，導致飛利浦 Roku 電視不發出任何聲音。

• 前往“家”在您的飛利浦 Roku 遙控器上
• 向下滾動並選擇"設定"
• 點擊“遙控器和設備”
• 選擇“智能手機和平板電腦”
• 選擇藍牙設備已連接到您的電視
• 點擊“斷開”

確保內部揚聲器處於活動狀態

您可能有意或無意地關閉了電視揚聲器。

有關的：您的飛利浦 Roku 電視遙控器有問題嗎？這是修復方法

• 去你的主屏幕
• 選擇"設定"
• 向右移動，然後向下滾動到“聲音的”
• 向右移動到“揚聲器（電視揚聲器）”
• 如果你是僅使用電視揚聲器， 選擇“在”
• 如果你有一個條形音箱，做相反的事情並且關”電視揚聲器

驗證 Roku 上的電視揚聲器已啟用

關閉耳機模式

如果您將手機上的 Roku 應用程序用作遙控器，則應禁用私人聆聽功能，以便從電視中發出聲音。

• 前往“Roku 移動應用程序”在你的手機上
• 前往“導航”欄並單擊“偏僻的”
• 單擊用於關閉私人收聽的耳機圖標

相關聲音問題

希望我們能夠幫助您解決飛利浦 Roku 電視沒有聲音的問題。如果您遇到以下任何問題，請隨時檢查可行的解決方案來解決這些問題：

• Spectrum 應用程序在 Roku TV 上無法運行
• 您的 Roku TV 的 Spotify 應用程序遇到問題
• TCL Roku 電視無法開機