没有奇迹Ouigo 发现自己在非政府组织运输与环境组织发布的欧洲铁路公司排名中垫底。与此同时，SNCF 仍稳居前 5 名。
重要的标准
该排名基于八个标准，对 27 家铁路公司的价格、可靠性、乘客体验或特定服务（夜间列车、自行车停放处等）的存在等方面进行了比较。其中，我们发现意大利公司 Trenitalia 因其堪称典范的性价比而受到赞誉。瑞士公司 SBB、捷克 RegioJet 和奥地利 ÖBB 完成排名。
SNCF 拯救家具
这排名第五，主要得益于其退款政策、乘客体验和夜行列车。价格被认为太高（毫无疑问……），并且反复出现的可靠性问题（延误和取消）继续拖累其性能。另一个很大的缺点是：自行车政策不太与时俱进。因此，要努力提高排名。
Ouigo 和欧洲之星：红牌
另一方面，对于 Ouigo（第 25 名）和欧洲之星（第 27 名，最后一名）来说，这显然是一个鬼脸。在低成本分支机构尽管价格具有竞争力，但仍因可靠性差和缺乏折扣优惠而受到批评。对于欧洲之星来说，情况更糟：价格是欧洲平均水平的两倍，可靠性有待提高，而且提供的服务有限。足以让旅客失望，尤其是那些寻找短途航班替代方案的旅客。
值得学习的教训
T&E 表示，有多种方法可以改善铁路景观。投资基础设施、降低票价，甚至从最佳实践中汲取灵感，例如延误 15 分钟的退款政策，都可以提高火车的吸引力。开放更多的竞争，就像在西班牙或意大利一样，似乎也是一条有希望的道路，即使这首先是一个政治选择。
排名：
1-意大利铁路公司
2 - SBB（瑞士）
3 - 瑞吉奥喷气机
4 - ÖBB（奥地利）
5 - 法国国家铁路公司
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25 - 维戈
26 - 希腊火车（希腊）
27 - 欧洲之星
