Razer 是一家著名的游戏配件制造商，最终同意向那些被错误地标榜为提供针对 COVID-19 防护的面罩的买家进行赔偿。
欺骗性商业行为
记住，疫情期间（快五年了……），著名游戏配件制造商Razer推出了Zephyr，一款高科技面膜配有集成 RGB 照明和带硅胶密封件的主动空气过滤系统。它应该符合 N95 标准，因此对细菌的抑制率达到 99%。
当时，许多人都在寻找避免呼吸病毒的解决方案，显然这个市场非常活跃。该口罩售价 100 美元，依靠可更换的过滤器，并承诺比标准的一次性或织物口罩更有效。然而，分包商进行的测试表明过滤效率仅为86.3%，不足以获得N95认证。
自动报销
在 CES 2021 上展示，然后在 2021 年中期至 2022 年初上市，尽管了解这些结果，调查开始时，该头盔已停止销售。但该公司没有立即提供退款。事实上，该产品最终被证明不符合其承诺，更糟糕的是，从未获得过批准。食品药品监督管理局（FDA）。
此外，2024 年 4 月，Razer 曾谴责被罚款$100,000联邦贸易委员会因其欺骗性的商业行为。
在FTC的压力下，Razer刚刚实施了针对6,764名相关买家的自动退款活动。他们将通过支票（可在 90 天内兑现）或通过 PayPal（可在 30 天内使用）收到退款，而无需采取任何行动或退回产品。
对雷蛇形象的沉重打击
在他的，FTC 责令 Razer 支付 1,071,254.33 美元，该款项是通过销售 Zéphyr 面罩而收取的，这笔钱将用于补偿该组织认为被欺骗的客户（在美国），此外还处以 10 万美元的罚款并禁止未经 FDA 批准销售可降低感染或传播 COVID-19 病毒风险的产品
， 的在没有科学证据支持的情况下声称其产品对健康有益
， 也谎称产品符合政府制定的标准，但实际上不符合
。
这起丑闻引发了以下问题技术领域的道德和企业责任尤其是在健康危机期间，消费者信心至关重要。惯于在游戏领域大放异彩的雷蛇将不得不加倍努力，以重新赢得观众的信任。
