Viber故障排除 - 用户报告了问题，而无法解决问题

如果您在使用Viber软件的过程中遇到问题，那么您很幸运。本文为您列出了7个常见的Viber问题，并为您提供解决方案。

我们几乎所有人都安装了Viber，并使用它与亲人联系，而无需支付网络分钟的费用。这个应用程序绝对很棒，并且使用非常方便，但是它并不完美，有时会奇怪地行动，破坏用户体验。 Viber不起作用时该怎么办？如何在iPhone上修复Viber？用户报告的Viber无效存在许多问题，但幸运的是，大多数常见问题很容易解决。这就是为什么每个用户都需要了解一些实用技巧，这些技巧可以恢复Viber的完整功能，并允许您继续与朋友聊天而不会中断。

常见的维伯问题

在本文中，我们将介绍Viber用户可以遇到的一些问题，并为每个问题提出一个简单的修复程序。这些修复程序很容易由电话所有者执行，不需要对软件设计或编程的更深入的了解，无论您是处理桌面Viber不起作用还是此应用程序的移动版本。

前5个Viber数据恢复工具评论>

提前备份维伯聊天历史记录是一个明智的选择，因为修复这些问题可能会导致数据丢失。您可以使用专业的社交媒体数据经理 - 可以帮助您备份，恢复和传输Viber，WhatsApp和Line Data的任何变种，以1单击。请按照以下步骤导出Viber聊天到计算机：

步骤1。请免费下载任何发射机，并按照以下步骤进行备份，以备份您的Viber数据：

步骤2。在计算机上启动AnyTrans>在左控制面板上选择“社交消息管理器”选项，然后选择Viber>然后单击“备份”现在按钮。

点击社交消息经理，然后选择Viber备份

步骤3。将手机连接到计算机>以保护数据安全，您需要在备份文件中添加密码，点击启用密码保护。不过，这是可选的。然后点击下一个按钮以开始备份过程。

启用密码保护并点击下一步

Viber的常见问题无法正常工作

Viber注意到了几种不同类型的问题，在不同的时间和特定情况下发生。对于每种类型的故障，您可以尝试一些简单的修复程序，并希望您的应用程序在此之后正常行事。

1。Viber不断崩溃

如果该应用在尝试使用其某些功能时不断冻结或崩溃，则可能需要解决一个基本问题。

• 当您的高速缓存已满并且应用程序没有足够的内存可以运行时，这通常会发生，您可以通过通过设置/应用程序和通知菜单清理缓存来进行纠正。
• 您也可能缺少该应用程序的最新更新，因此删除旧的安装并再次下载Viber可能是正确的解决方案。
• 如果Viber不在iPhone或Android上工作，则可以选择发送崩溃报告并通知公司有关您遇到的经常性问题。

进一步阅读：如何备份和还原Viber消息>

2。Viber在iPhone上自动关闭

iPhone用户有时会自行遇到Viber关闭的问题，而不会被指示这样做。这通常是在启动应用程序之后立即发生的，基本上阻止用户从Viber中做任何事情。此问题最常见的是iOS的过时版本引起的，如果您更新操作系统，则可以修复。实际上，此智能手机的较新版本甚至不应该在iPhone上打开这个错误，但是旧手机的所有者需要对此保持警惕。

3。Viber注册无法完成

虽然新Viber用户的注册过程非常常规并且确实直观，但有些人很难完成它。特别是，已知激活步骤会导致障碍，因为有必要从Viber发送的SMS消息中输入秘密键。

无法在Viber上验证电话号码

一些用户不会立即收到钥匙，因此他们无法验证其电话号码并完成Viber设置。这通常是在当前位置缺乏互联网连接或使用未注册的SIM卡的产物，因此，如果您遇到此问题，请确保您在线并在手机中拥有有效的SIM卡。

4。viber未发送或接收消息

当Viber正常工作时，应该立即发送和接收短信。如果Viber不在iPhone上发送消息，则连接可能会出现问题。

• 确保打开Wi-Fi或移动互联网并正确连接设备，然后检查您的传出消息是否正在发送。
• 此问题的另一个原因可能是，自上次联系以来，您发送消息的人已删除了Viber，但这不是您真正可以解决的问题。

5。维伯网络连接错误

Viber无法连接到可用的Internet连接，因此无法操作很普遍。从用户端，这表现为Viber网络连接误差，一次又一次地看到，可能会非常沮丧。通常是因为该应用具有默认睡眠设置，以防止其连接，除非手动停用此选项。

• 为此，您需要在Viber>“点击设置”中打开主菜单，然后一般。
• 然后打开Wi-Fi睡眠政策窗口，您应该在其中选择“始终连接”复选框。
• 这应该立即将Viber连接到网络，并让您从在线联系人中发送和接收消息和电话。

检查Viber Internet连接

6。视频通话不起作用

在Viber中进行视频通话真的很简单，只包含一张点击，但是对于某些用户而言，此选项无法正常工作。可能会发生这种情况的原因有几个，因此您需要一个一个人检查它们。

中断或缓慢的网络连接可能是罪魁祸首，但是如果您的消息正常工作并且其他应用程序没有放慢速度的迹象，则视频通话的故障可能与Viber安装有故障有关。在这种情况下，您别无选择，只能删除应用程序并从App Store再次下载。

7。维伯不响

这两种操作系统类型的用户都报告了此问题，并且并非总是由于用户未能打开声音或选择铃声引起的。这通常发生在手机锁定时，因此防止手机的方法是确保手机在睡眠模式下可以访问Wi-Fi。

检查Viber铃声设置

在iPhone上，可以通过打开通知中心并选择Viber来解决此问题，例如上图中的图像。然后，您应该找到选项警报样式，并在手机处于睡眠模式时将其更改为活动。一旦执行此操作，即使电话到达时，您的Viber呼叫也会产生正常的铃声。

底线

这就是Viber问题，而不是解决问题。在尝试解决Viber问题之前，您最好使用任何Trans备份Viber消息。只需下载它即可尝试！