如何修复 Windows Server 2019 Internet 访问 – 故障排除

在本文中，我们帮助您解决 Windows Server 2019 互联网连接问题。 Windows Server 2019面向全球受众推出，并已在多种类型的用户中广泛使用。但是，与任何服务一样，您确实会发现 Windows Server 安装的连接存在一些问题。最常遇到的问题之一涉及无法访问互联网问题。

什么是无法上网错误？

有时，您可能会注意到您的服务器或网络显示它已连接到互联网，但您却收到了已连接，无法访问互联网您的设备上出现错误。在某些情况下，您可能能够访问互联网，但设备在任务栏或其他地方没有显示互联网访问错误。第一个选项是检查设备上是否可以不受任何限制地正确访问互联网。

如果您无法访问网站或网络资产，则该问题可能类似于常规互联网问题。您可以使用广泛使用的解决方案来解决该问题。我们稍后会讨论这个问题。如果您可以访问互联网，但设备显示错误，这可能是您需要解决的原因。有几个原因会阻碍实际的调查。通过采取一些预防措施就可以解决这个问题。

是什么原因导致这些问题？

导致该问题的原因可能有多种。有一些事情可能会限制探测。

虽然可能有多个罪魁祸首，但可能的原因之一可能是第三方防病毒软件。

另一个原因可能是防火墙或安全应用程序。第一个根本无法访问互联网的情况可能是由于各种第三方配置问题可能会影响您的互联网连接。我们将尝试通过以下步骤解决该问题，您可以尝试使用用于解决互联网连接问题的标准故障排除选项来解决这些问题。

第一步是禁用防病毒和防火墙服务以解决没有互联网访问错误。如果此步骤后问题得到解决，您可以询问或联系相应服务的支持人员以检查问题是否可以解决。

在大多数情况下，重新启动网络位置感知对于解决问题非常有帮助。您甚至可以通过断开并重新连接网络适配器来进行检查。这将强制网络连接状态指示器 (NCSI) 启动新的探测。

另一个可能影响主动探测的问题是您可能正在使用的 VPN 服务。您可以禁用VPN并检查错误警告是否消失。

阅读更多：如何在 Windows Server 2019 Powershell 和 UI 上禁用服务器管理器

您可以选择的其他选项是关注真正缺乏互联网连接的可能性。有多种原因可能会影响正常的互联网连接。您可以选择的一些解决方案包括以下内容。让我们一一详细探讨这些方法。

方法1 – 检查其他设备是否可以连接

在采取任何其他措施之前，必须检查其他设备是否可以连接到互联网。如果其他方法都无法连接到互联网，则可能意味着互联网连接本身存在问题。

如果除您的计算机之外的其他设备上的连接可用，则意味着您的计算机配置不正确并且无法访问互联网。您可以断开无线连接并检查互联网是否可以与以太网连接配合使用。如果问题得到解决，则问题可能出在您的 WiFi 适配器或本地路由器上。

方法 2 – 重新启动设备

请注意，如果所有设备都无法连接到互联网，则您无需选择该选项。在理想情况下，重新启动将解决您可能面临的互联网连接问题或服务器可能遇到的任何其他问题。

重新启动计算机可以帮助您解决计算机或其他设备可能遇到的大多数临时问题。如果您的互联网连接遇到任何类型的临时故障，这也可以发挥作用。

方法 3 – 重新启动调制解调器和路由器

如果上述步骤未能解决您的问题，您下一步要做的就是检查是否重新启动调制解调器或路由器。正如我们已经说过的，重新启动有助于大多数设备解决可能面临的临时故障。

这也适用于您的调制解调器或路由器。与您的设备相比，重新启动它们相当容易。断开它们的电源并保持断开状态一两分钟。打开它们时，请先使用调制解调器进行操作，并且仅在调制解调器启动并准备就绪时才打开路由器。如果这是大型设置的一部分，请联系您当地的 IT 团队。

如果此步骤也无法解决您的问题，您可能需要选择其他选项。问题可能比您预期的更复杂。

方法 4 – 运行网络故障排除程序

这是后续步骤之一，应该更容易使用。您的网络设置可能遇到一些问题，可能需要通过更多故障排除练习来解决该问题。对于 Windows，您拥有内置的 Windows 故障排除程序，它最能了解如何解决问题。

现在我们都使用 Windows 10，我们将使用 Windows 10 界面解释这些步骤。但是，请注意，内置的 Windows 疑难解答程序可能能够也可能无法为您解决问题，但在许多情况下解决问题是值得的。

• 前往设置进而网络与互联网选项。
• 检查该选项地位。
  
• 选择以下选项：网络故障排除程序。
  

仔细按照说明进行操作。检查疑难解答程序是否解决了大部分问题。如果您使用的是 Windows 7，您可以在以下位置找到疑难解答程序：开始 > 控制面板 > 故障排除 > 网络和互联网 > 网络连接。

方法 5 – 检查您的 IP 设置

如果上述步骤未能解决您的问题，您将需要进行更复杂的故障排除过程。朝着这个方向的第一步是检查您的设备是否正确配置了 IP 地址设置。

如果您设备上的 IP 地址配置不正确，您会发现您会得到无法访问互联网问题。您可以尝试按照以下提示解决问题 –

• 单击系统托盘上的网络图标。
• 选择选项打开网络和 Internet 设置
• 在下面更改您的网络设置选项，单击更改适配器选项。
• 右键单击您有问题的网络连接。
• 从这里，单击选项特性。
• 找到选项互联网协议版本 4
• 双击该选项。
• 在此页面上，确保选项自动获取IP地址和自动获取DNS服务器地址被检查。
  

单击“确定”，您的连接应该立即上线。重新启动您的电脑，问题应该会得到解决。

方法 6 – 检查您的 ISP 状态

Internet 服务提供商可能存在连接问题。当然，这种东西可能很罕见。但是，某些原因可能会导致错误。检查 ISP 是否有问题。

联系客户服务可能是这个方向的最佳解决方案之一。他们可以为您提供您可能遇到的实际问题。 Twitter 或 Google 搜索可以帮助您找到正确的解决方案。

方法 7 – 使用命令提示符解决错误

Windows 10 或 Windows Server 2019 有几个非常方便的网络命令。您可以通过使用其中一些命令来解决该问题。

以下是解决问题的方法 –

• 发射命令提示符。您可以使用或在“运行”对话框中输入搜索词 CMD 来完成此操作。
• 确保您以管理员身份访问命令提示符。
• 输入以下命令。确保在每个选项后按 ENTER 键。

  netsh winsock reset
  netsh int ip reset
  

  这将重置用于互联网访问的文件。

• 如果上述命令不起作用，您可以选择释放和更新 IP 地址的选项。为此，您需要在命令提示符中输入以下命令。

  ipconfig /release
  ipconfig /renew
  

• 最后一步，通过以下命令刷新计算机上的 DNS 设置 -

  ipconfig /flushdns
  

执行此步骤后重新启动您的电脑。理想情况下，这应该会为您恢复互联网连接。

方法 8 – 禁用安全软件

设备上的防病毒软件或安全软件可能是导致 Windows Server 2019 上出现主要连接问题的另一个问题。禁用防病毒软件或其他安全解决方案对于解决互联网连接问题非常有用。

暂时禁用安全系统并检查是否可以解决问题。安装更新版本的防病毒软件同样可以有效地充分发挥其功能来解决您的问题。您也可能是恶意软件，在大多数情况下可能会造成问题。

方法 9 – 更新您的无线连接驱动程序

理想情况下，大多数情况下不需要手动更新驱动程序。实际上并不建议手动安装驱动程序，因为它可能会导致进一步的故障。但是，您可以检查是否有任何可用的驱动程序更新。

在这种情况下，制造商支持您的计算机或笔记本电脑上的应用程序可能会很方便。一些很好的例子包括 HP Support Assistant 或 Dell Update 实用程序。

方法 10 - 重置网络

这对于解决您对无法访问互联网消息的担忧也很有帮助。事实上，这是解决问题的最后手段。这将帮助您重置所有网络设置并帮助您解决问题并轻松连接到互联网。

您可以通过以下方式实现这一目标 –

• 启动 Windows 设置。
• 选择团体网络和互联网。
• 找到该选项地位。应默认选择它。如果没有，请切换到状态
• 找到并单击该选项网络重置。
• 单击确认立即重置。

这将帮助您删除所有网络适配器，然后您将恢复默认状态。您将需要重新配置所有设置，包括网络凭据。

综上所述

除非问题非常严重，否则您确实不需要重置计算机来摆脱“无互联网访问”选项。有效的步骤之一应该可以帮助您轻松简单地解决问题。按指定的顺序检查每种方法，您应该会发现连接再次正常工作。

我们假设上述讨论中的综合指南应该在多种方面提供足够的帮助。查看这些提示并与我们分享您的经验。

有关 Windows 服务器的更多信息

• 如何在 Windows Server 2019 上安装 System Insights – 服务器管理器
• 修复并解决错误代码 100013 – DPC Watch DOG 违规 Windows Server 2016 和 2019
• 如何修复 Windows Server 2019 错误 0x800f0950 – 安装 .NET 3.5
• Windows Server 系统见解简介
• 如何在 Windows Server 2019 上禁用服务器管理器
• 如何在 Windows Server 2019 上安装 System Insights