如何修复 iPhone 上无法加载照片和视频的问题

Avilas

2025-09-01

要修复 iPhone 上无法加载照片和视频的问题，请检查您的互联网连接或重新启动“照片”应用。如果这不起作用，请更新 iOS、释放存储空间、在 iCloud 设置中启用“下载并保留原始内容”，并确保视频采用受支持的格式。另外，尝试 AnyFix 通过简单的步骤修复 iPhone 上无法加载照片和视频的问题。

iPhone 可以拍摄一些质量惊人的照片和视频，这也许就是许多用户更喜欢将其用作主要相机的原因。向您的朋友展示一些精彩的照片或视频是很自然的事情。然而，有时您打开相册，却发现 iPhone 上未加载照片和视频。出现此问题的原因有多种，但幸运的是，有有效的方法可以解决它。查看这篇文章并了解如何修复 iPhone 上无法加载的照片和视频。

在开始实际修复并解决 iPhone 上的问题之前，您可能有兴趣找出设备上问题的原因。导致该问题的因素可能有多种，以下是 iPhone 上无法加载照片和视频的一些常见原因。

这是您的内容无法在设备上的照片应用程序中正确加载的最常见原因。优化的存储选项将您的内容保存在 iCloud 上，并且仅在设备上显示内容的缩略图。因此，当您点击内容时，它会继续加载并且不会显示任何内容。
原因 2. 互联网无法使用

如果您的照片保存在云端并且您的互联网无法正常工作，您的 iPhone 将无法下载和显示您的内容。您的互联网必须活跃且稳定，您的 iPhone 才能通过云获取内容。
原因3. iPhone内存空间不足

如果您的 iPhone 没有足够的内存空间来加载您的内容，您将无法查看内容，因为由于内存空间不足，它根本无法加载内容。许多拥有存储选项较少的 iPhone 的用户都会遇到这种情况。

现在您已经了解了问题背后的原因，本节将教您如何在 iPhone 上使用各种方法来解决该问题。这些方法都不会花费您一分钱，并且无需太多技术知识即可在您的 iPhone 上轻松执行。

AnyFix 的主要优点：

修复 iPhone 照片和视频在 3 分钟内无法加载的问题。
修复 iOS 系统问题而不丢失数据。
简单的系统修复步骤，无需技术技能。
修复常见的 iPhone 问题，包括 iPhone 黑屏、iPhone 卡在 Apple 徽标上等。

按照以下步骤修复照片和视频无法在 iPhone 上加载的问题：

步骤 1. 在您的计算机上下载并安装 AnyFix。启动 AnyFix 并单击主页上的系统修复。

AnyFix接口

步骤 2. 选择应用程序问题并单击立即开始。

AnyFix 系统修复应用程序问题

步骤 3. 选择标准修复，然后按照说明使用 AnyFix 完成系统修复。修复后，进入照片应用程序并正常加载您的照片和视频。

AnyFix 标准维修

修复2.关闭优化存储功能

iPhone 上无法加载照片和视频的常见原因可能是您在 iPhone 上打开了优化存储选项。在您的设备上启用此选项后，您的所有媒体内容都会保存在 iCloud 上。因此，当您请求查看内容时，它会从您的 iCloud 加载，因此需要比平常更长的时间。请按照以下步骤禁用 iPhone 上的优化存储选项：

步骤 1. 从 iPhone 的跳板启动“设置”应用程序。

打开 iPhone 上的“设置”菜单

步骤 2. 打开“设置”，然后点击顶部出现的横幅中您的姓名。它将为您打开 iCloud 面板。

步骤 3. 在屏幕上显示的 iCloud 面板上，点击显示以下内容的选项iCloud打开 iCloud 设置面板。

访问 iPhone 上的 iCloud 设置

步骤 4. 以下屏幕将提供几个与 iCloud 相关的选项。点击“照片”选项即可启动照片设置面板。

启动 iCloud 照片设置菜单

步骤 5. 点击 iCloud 照片库。然后，确保屏幕上的“下载并保留原件”选项已勾选。如果还没有，请点击它。

禁用优化 iPhone 存储选项

您的 iPhone 现在将从 iCloud 下载所有照片和视频。该过程完成后，您可以在照片应用程序中访问它们。

修复 3.刷新照片应用程序

有时，可能是一个小软件故障导致您的照片和视频无法加载到 iPhone 上。在这种情况下，最好的解决方案是加载收藏中的至少一个视频，它将触发所有其他照片和视频加载。以下是您的操作方法：

步骤 1. 从 iPhone 的跳板启动“照片”应用程序。

步骤 2. 当应用程序启动时，点击您在加载时遇到问题的任何视频。

步骤 3. 等待视频在您的设备上加载完成。这可能需要几秒钟到几分钟的时间，因此在执行过程时请耐心等待。

步骤 4. 当视频加载完毕并可以播放后，返回应用程序主界面并尝试访问其他照片和视频。

然后您会发现您现在也可以访问所有其他文件，并且它们都已正确加载到您的 iPhone 上。

修复 4. 检查互联网连接

当您的照片和视频保存在基于云的服务上时，有效的互联网连接对于访问您的内容至关重要。所有基于云的服务都要求您使用互联网连接到它们。要修复 iPhone 上无法加载照片和视频的问题，请检查您的互联网连接是否正常且稳定。如果您的互联网出现任何问题，您可能需要联系您的互联网服务提供商并要求他们帮助您解决问题。问题解决后，您应该能够在 iPhone 上访问照片和视频。

修复 5. 释放内存空间

iPhone 上无法加载照片和视频的常见原因之一是存储空间不足。当您的设备内存不足时，照片应用程序可能无法正确下载或显示内容。要解决此问题，您可以通过删除未使用的应用程序、照片、视频或其他不再需要的文件来释放空间。这不仅提高了整体性能，还确保您的照片和视频可以顺利加载。以下步骤向您展示如何检查占用存储空间的内容并删除不必要的项目：

步骤 1. 从 iPhone 的主屏幕启动“设置”应用程序。

步骤 2. 当设置应用程序启动时，点击“常规”选项，然后选择“存储和 iCloud 使用情况”选项。

访问 iPhone 上的存储设置

步骤 3. 在以下屏幕上，点击“存储”下显示“管理存储”的选项以查看存储数据。

管理 iPhone 上的存储选项

步骤 4. 您应该能够在屏幕上查看应用程序列表以及每个应用程序正在使用多少内存空间的信息。

查看和分析每个应用程序的存储信息

如果您发现列表中的某个应用程序您不使用但占用了大量内存空间，则应在设备上卸载该应用程序以释放内存。

修复 6. 从 iCloud 访问照片

如果您不想使用iOS系统修复工具来修复iPhone照片和视频无法加载的问题，您也可以尝试一些方法将它们加载到电脑上。当 iPhone 用户无法访问照片时，iCloud 可以方便地同步和查看照片。然后，您可以使用各种方式将内容从计算机传输到 iPhone。以下是具体操作方法：

步骤 1. 在计算机上打开浏览器并访问 iCloud 网站。登录您的帐户。

步骤2.登录后单击“照片”，您应该可以查看您的照片。将您想要的下载到您的计算机上。

Apple 会定期发布新的 iOS 更新，以解决 iPhone 上出现的任何新软件错误。未能安装这些更新可能会导致各种技术问题，包括 iPhone 照片无法加载。要解决此问题，请按照以下步骤手动更新您的 iPhone：

步骤 1. 转至设置 > 常规 > 软件更新。

步骤 2. 点击“下载并安装”。

步骤 3. iPhone 下载更新后，点击屏幕上的“立即安装”，然后等待设备重新启动。

iPhone 无法加载照片和视频也可能是由于文件格式与内置照片应用程序不兼容造成的。下载或传输的视频经常发生这种情况。要进行检查，请尝试使用“文件”应用程序打开文件或通过播放文件iCloud 官方网站在 Safari 中。如果它在那里播放但不在照片应用程序中播放，则问题可能是由于格式造成的。要解决此问题，您需要将文件转换为 iPhone 支持的格式才能正常播放。

总之，本文提供了 8 个修复程序和 1 个替代方法来帮助您修复 iPhone 上无法加载的照片和视频。在所有这些解决方案中，我们强烈推荐AnyFix，这是一款功能强大的iOS系统修复工具，因为它的步骤简单，修复过程快速。尝试使用 AnyFix 享受更流畅、更可靠的 iPhone 体验，而不必担心照片或视频无法加载。