為什麼 Windows 11 表示您的 CPU 不受支持（即使是）

對於某些人來說，遷移到 Windows 11 的過程很順利，但對於許多 PC 製造商和愛好者來說，它遇到了令人沮喪的障礙：臭名昭著的“CPU 不支持”錯誤。令人抓狂的是，即使您的 CPU 位於 Microsoft 的官方列表中並且您已在 BIOS 中盡職盡責地啟用了 TPM 2.0，這條消息仍然經常出現。那麼，真實的故事是什麼呢？

這個錯誤常常會轉移人們的注意力。這是一條通用故障消息，掩蓋了系統固件中更深層次的問題。 Windows 11 的安全模型建立在嚴格的信任鏈（UEFI、安全啟動和 TPM 2.0 三位一體）之上，如果一個鏈接損壞，整個過程就會失敗。本指南將引導您完成整個診斷流程，從明顯的檢查到埋藏在 BIOS 深處的模糊設置，最終讓您的系統為 Windows 11 做好準備。

為什麼 Windows 11 說您的 CPU 不受支持：終極修復指南 | GigXP.com

GigXP.com

指南
評論
構建
關於

您已啟用 TPM 2.0，但錯誤仍然存​​在。深入研究真正的罪魁禍首是邊緣情況 BIOS 設置，並了解如何永久修復它們。

作者：GigXP 團隊
•
更新於 2025 年 7 月 26 日

對於某些人來說，遷移到 Windows 11 的過程很順利，但對於許多 PC 製造商和愛好者來說，它遇到了令人沮喪的障礙：臭名昭著的“CPU 不支持”錯誤。令人抓狂的是，即使您的 CPU 位於 Microsoft 的官方列表中並且您已在 BIOS 中盡職盡責地啟用了 TPM 2.0，這條消息仍然經常出現。那麼，真實的故事是什麼呢？

這個錯誤常常會轉移人們的注意力。這是一條通用故障消息，掩蓋了系統固件中更深層次的問題。 Windows 11 的安全模型建立在嚴格的信任鏈（UEFI、安全啟動和 TPM 2.0 三位一體）之上，如果一個鏈接損壞，整個過程就會失敗。本指南將引導您完成整個診斷流程，從明顯的檢查到埋藏在 BIOS 深處的模糊設置，最終讓您的系統為 Windows 11 做好準備。

首先，您的 CPU 是否真的受支持？

在深入了解 BIOS 設置之前，我們先確認該錯誤不是字面上的錯誤。 Microsoft 對 CPU 的要求非常嚴格，並且基於處理器支持現代安全功能（例如基於虛擬化的安全性 (VBS) 和基於模式的執行控制 (MBEC)）的能力。這些並不是任意的截止；而是任意的。它們是 Windows 11 旨在創建的受保護環境的基礎。

製造商	普遍支持	一般不支持	關鍵技術原理
英特爾	第 8 代（Coffee Lake）及更新版本	第七代（Kaby Lake）及更早版本	VBS 和 MBEC 的硬件支持
AMD	Ryzen 2000 (Zen+) 及更新版本	Ryzen 1000 (Zen) 及更早版本	VBS 的現代安全架構

如果您的 CPU 屬於不受支持的類別，則無論進行多少 BIOS 調整都無法使其兼容。如果支持，則錯誤指出配置問題，本指南的其餘部分將解決該問題。

Windows 11 安全三合會

Windows 11 兼容性不僅僅與 TPM 有關。這是關於必須完美協調工作的三種相互關聯的技術。其中一個配置錯誤會使其他配置失效，從而導致一般 CPU 錯誤。

UEFI模式

BIOS 的現代替代品。您的系統必須處於純 UEFI 模式。舊的“Legacy”或“CSM”啟動模式是一個硬障礙，因為沒有它，安全啟動就無法運行。

全面生產管理2.0

可信平台模塊為加密操作和安全密鑰存儲提供硬件信任根。它可以是分立芯片 (dTPM) 或基於固件的 (fTPM/PTT)。

另請閱讀：當您的電腦顯示“請等待 GPSVC”時該怎麼辦

安全啟動

驗證啟動軟件的 UEFI 協議。它不僅必須在 BIOS 中“啟用”，而且必須在加載工廠密鑰後“激活”才能生效。

最常見的升級阻止程序

根據社區報告和我們自己的測試，“CPU 不支持”錯誤通常指向這四個問題之一。禁用兼容性支持模塊 (CSM) 是迄今為止最常見的修復方法。

舊版引導陷阱：禁用 CSM

為什麼 CSM 是排名第一的阻礙者

兼容性支持模塊 (CSM) 是最常見的罪魁禍首。這是 UEFI 中的一項功能，允許現代主板通過模擬舊版 BIOS 環境來啟動較舊的操作系統和硬件。雖然對於向後兼容很有用，但它與安全啟動完全不兼容。您必須禁用它。但有一個問題：你不能簡單地按下開關。您的引導驅動器必須使用 GPT 分區方案，而不是舊的 MBR 方案，因為 UEFI 需要 GPT 才能引導。

信息圖：MBR 到 GPT 轉換工作流程

1

驗證分區樣式

打開管理命令提示符，輸入“diskpart”，然後輸入“list disk”。如果沒有星號

在 Windows 驅動器的“Gpt”列下，它是 MBR，需要轉換。

2

驗證轉換

在同一提示符下（退出 diskpart 後），運行“mbr2gpt /validate”。這將檢查您的驅動器是否可以安全轉換而不會丟失數據。

3

執行轉換

如果驗證成功，請運行“mbr2gpt /convert”。這會無損地將分區方案更改為 GPT。

4

重新啟動並禁用 CSM

立即重新啟動您的電腦，進入 BIOS，找到“CSM 支持”（或類似內容），並將其設置為“禁用”。這會強制執行純 UEFI 引導。

安全啟動迷宮：啟用與活動

這是最後一個“陷阱”，即使是精明的用戶也會被絆倒。您的 BIOS 表示安全啟動已“啟用”，但 Windows 將其視為“關閉”。當支持安全啟動的加密密鑰未正確安裝時，就會發生這種情況。系統處於“設置模式”（可以更改密鑰），而不是“用戶模式”（強制執行密鑰）。

設置模式（未激活）

未安裝平台密鑰 (PK)。 BIOS 設置可能顯示“已啟用”，但“msinfo32”報告“關閉”。安全啟動並不強制執行安全性。解決方法是在 BIOS 中安裝出廠默認密鑰。

狀態： 已封鎖

用戶模式（活動）

已安裝工廠密鑰，包括平台密鑰 (PK)。 BIOS 設置為“已啟用”，“msinfo32”報告“打開”。安全啟動已完全運行。

狀態：Windows 11 就緒

特定於供應商的 BIOS 檢查表

每個 BIOS 都不同。在下面選擇您的主板或系統製造商，獲取定制清單以找到這些確切的設置。過時的 BIOS 可能會導致問題，因此我們強烈建議您在開始之前從製造商的網站更新到最新版本。
華碩
技嘉
MSI
戴爾
惠普

聯想

1. 華碩BIOS指南
2. 進入 BIOS (F2/Del)，按 F7 進入高級模式。啟用 TPM：
3. “高級”->“PCH-FW 配置”->“TPM 設備選擇”-> 設置為“PTT”(Intel) 或“高級”->“AMD fTPM 配置”->“固件 TPM”-> 設置為“啟用”(AMD)。禁用 CSM：
4. `Boot` -> `CSM` -> `Launch CSM` -> 設置為禁用。啟用安全啟動：
5. `Boot` -> `Secure Boot` -> `OS Type` -> 設置為 Windows UEFI 模式。激活按鍵：
6. 如果需要，請轉到“密鑰管理”-> 安裝默認安全啟動密鑰。

按 F10 保存並退出。

1. 技嘉BIOS指南
2. 進入BIOS（Del），按F2進入高級模式。啟用 TPM：
3. `外圍設備` -> `Intel 平台信任技術 (PTT)` -> 啟用 (Intel) 或 `設置` -> `其他` -> `AMD CPU fTPM` -> 啟用 (AMD)。禁用 CSM：
4. `Boot` -> `CSM Support` -> 設置為禁用。啟用/激活安全啟動：
5. “啟動”->“安全啟動”。設置為啟用。如果處於非活動狀態，請將“安全啟動模式”設置為“自定義”，單擊“恢復出廠密鑰”，然後將模式設置回“標準”。

按 F10 保存並退出。

1. 微星BIOS指南
2. 進入BIOS（Del），按F7進入高級模式。啟用 TPM：
3. “設置”->“安全”->“可信計算”。將“安全設備支持”設置為“啟用”，將“TPM 設備選擇”設置為“PTT”或“AMD fTPM”。啟用 UEFI 模式：
4. `設置` -> `高級` -> `Windows 操作系統配置` -> `BIOS CSM/UEFI 模式` -> 設置為 UEFI。啟用安全啟動：
5. 在同一菜單中，選擇“安全啟動”-> 設置為“啟用”。激活按鍵：
6. 如果需要，請轉到“密鑰管理”-> 註冊所有出廠默認密鑰。

按 F10 保存並退出。

1. 戴爾 BIOS 指南
2. 進入 BIOS (F2)。啟用 TPM：
3. `安全性` -> `TPM 2.0 安全性` -> 設置為開。啟用 UEFI 模式：
4. `啟動配置` -> `啟動列表選項` -> 設置為 UEFI。啟用安全啟動：
5. `安全啟動` -> `安全啟動啟用` -> 設置為啟用。激活按鍵：
6. 如果需要，請查找“恢復出廠密鑰”或“將安全設置恢復為出廠默認值”。

應用更改並退出。

1. 惠普 BIOS 指南
2. 進入 BIOS（Esc，然後 F10）。啟用 TPM：
3. `Security` -> `TPM State` -> 設置為啟用。啟用 UEFI 模式：
4. `系統配置`/`啟動選項` -> `傳統支持` -> 設置為禁用。啟用安全啟動：
5. 在同一菜單中，將“安全啟動”設置為“啟用”。激活按鍵：
6. 如果需要，請查找加載 HP 出廠默認密鑰。

退出保存更改。

1. 聯想BIOS指南
2. 進入 BIOS（F1/F2/新建按鈕）。啟用 TPM：
3. `Security` -> `Security Chip` -> 設置為啟用。啟用 UEFI 模式：
4. `Startup` / `Boot` -> `UEFI/Legacy Boot` -> 設置為 UEFI Only。啟用安全啟動：
5. `Security` -> `Secure Boot` -> 設置為啟用。激活按鍵：
6. 如果“平台模式”為“設置模式”，請選擇“恢復出廠密鑰”以切換到“用戶模式”。

按 F10 保存並退出。

最終驗證協議

重新啟動後，不要只是假設它有效。驗證 Windows 中的所有內容以確認整個安全鏈處於活動狀態。此外，請確保啟用硬件虛擬化，因為它對於 VBS 和 Windows Sandbox 等功能至關重要。

1.檢查TPM

按“Win + R”，輸入“tpm.msc”。它應該顯示“TPM 已準備好使用”和“規範版本：2.0”。

2. 檢查啟動模式和安全啟動

按“Win + R”，輸入“msinfo32”。它必須顯示“BIOS 模式：UEFI”和“安全啟動狀態：打開”。

3.（推薦）檢查虛擬化

在 BIOS 中，確保 Intel 虛擬化技術 (VT-x) 或 AMD-V / SVM 模式設置為啟用。這對於現代 Windows 安全功能至關重要。

如果所有檢查都通過，恭喜！您已成功配置系統。最後一次運行 PC Health Check 應用程序，您應該會看到 Windows 11 升級綠燈。

GigXP.com