Roku AirPlay 無法使用? 11 個實際有效的修復方法

Avilas

您在嘗試通過 Airplay 投射到 Roku TV 設備時是否遇到過問題?投射功能要么不起作用,要么甚至無法在菜單中找到可供選擇。幸運的是,沒有必要驚慌。本指南將提供幾種可靠的解決方案來快速解決這個問題。

該問題已以多種形式報告,包括:

  • 沒有“Apple AirPlay 和 HomeKit”選項在 Roku 菜單上
  • 錯誤“無法連接”單擊 AirPlay 列表中的 Roku 設備時收到
  • 你的Roku 設備未出現在 AirPlay 列表中
  • AirPlay 功能正在運行正確但是突然它停止了

在我們探討上述問題的可能原因和解決方案之前,您必須在 Roku TV 設備上啟用 Airplay。可以通過以下方式進行檢查:“設置”-“Apple Airplay 和 Homekit”然後設置將“Airplay”選項設置為“打開”

常見的連接相關問題

在 Roku TV 上使用 Airplay 時遇到任何問題的主要原因包括:

  • 連接性– 設備由於錯誤或錯誤設置而無法連接
  • 相容性– 您的 Roku 流媒體設備、電視或 Roku 操作系統版本可能與 AirPlay 功能不兼容
  • 無線網絡問題– 路由器的 WiFi 信號較弱以及網速或 Wi-Fi 中繼器較慢可能會導致 AirPlay 連接問題
  • 固件錯誤– 當前 Roku 操作系統或 Apple iOS 中的錯誤可能會阻止您正常使用 AirPlay

解決問題的分步方法

以下可行解決方案列表是根據 Roku TV 用戶在嘗試使用 Airplay 選項時遇到問題的大量報告編寫的。為了提高效率,該列表已排序,我們建議您按數字順序瀏覽它。

1. 取消配對並重新啟動兩台設備

重置配對設備是解決 Roku TV 設備上的 Airplay 問題的最重要的建議解決方案,特別是對於無法接收 PIN 碼的用戶。您的 Apple 設備可能會遇到與 Roku TV 設備的連接問題,請按照以下步驟重新啟動並重新配對您的設備:

  • 打開你的電視和 Roku流媒體設備/棒
  • 自動 AirPlay 選項在您的 Apple 設備上,訪問設置 – 常規 – AirPlay 和切換 – 自動 AirPlay 到電視– 設置為'絕不'
  • 重置已配對的設備從 Roku 設置菜單導航至設置 – Apple AirPlay 和 HomeKit – 需要代碼 – 重置配對設備
選擇“重置配對設備”選項/圖片:Pigtou.com
  • 重新啟動 Roku 設備通過設置-系統-系統重啟-重啟

留出時間讓您的 Roku TV 正確重啟並評估 Airplay 選項現在是否有效。請記住,如果您更改了 Apple 設備上的“自動播放到電視”選項,您是否希望將其恢復為之前的設置。

2. 確保設備受支持

Apple 的 Airplay 功能與某些型號的 Roku TV 設備不兼容。在大多數情況下,這是由於 Airplay 和 Homekit 等功能之前的生產日期較舊。

要驗證您的 Roku TV 設備是否與 Apple Airplay 兼容:

  • 檢查你的Roku 型號當前操作系統版本(設置 > 系統 > 關於
  • 核實那你的Roku 型號和操作系統兼容通過 Airplay 在下表中找到它們:
裝置 模型
Roku TV™ Axxxx、Cxxxx、CxxGB、7xxxx
Roku Streambar® 9102
Roku Streambar Pro 9101R2
Roku 智能條形音箱 9101
onn.™ • Roku 智能條形音箱 9100
Roku 流媒體棒®+ 3810, 3811
Roku 流媒體棒 4K 3820
Roku 流媒體棒 4K+ 3821
Roku Express 4K 3940
Roku Express 4K+ 3941
年首映 3920, 4620
Roku 首映+ 3921, 4630
年超 4600、4640、4660、4661、4670、4800、4802
Roku 超 LT 4662, 4801

資料來源:Roku.com

裝置 模型
羅庫電視 Dxxxx,8xxxx
Roku 流媒體棒 3600、3800、3801
羅庫快遞 3900, 3930, 3932, 3960
Roku Express+ 3910, 3931
羅庫高清 3932
第二年 4205, 4210
第三年 4200、4201、4230

資料來源:Roku.com

如果您的 Roku 號碼未包含在上述任一表格中,則您的設備與 Apple Airplay 不兼容。解決此類情況的唯一選擇是。

如果您的 Roku 設備型號包含在上述表格之一中,但您的操作系統版本早於指定的版本,請繼續執行提供的下一個解決方案。

3.安裝系統更新

過時版本的 Roku 系統可能在可用菜單中不包含“Apple Airplay 和 Homekit”功能,或者難以以最佳方式操作該功能。要更新您的 Roku 操作系統:

  • 導航至設置-系統-系統更新-立即檢查

如果有新的更新可用,Roku 設備將自動開始更新。

4. 確保所有設備使用相同的Wi-Fi

您的 Apple 和 Roku 設備必須連接到同一 WiFi 網絡才能進行連接。要檢查這一點,請按照下列步驟操作:

  • 前往設置 – 無線網絡在您的 iPhone 或 iPad 上並檢查Wi-Fi 網絡名稱該設備已連接到
  • 前往設置 – 網絡在您的 Roku TV 上並驗證無線網絡它連接到與您的 iPhone 匹配或iPad

此外,建議進行互聯網速度測試,以確保您的連接正常速度超過 10 Mbps,否則應用程序可能無法正常運行。要測量任何設備上的互聯網速度:

  • 前往奧克拉然後點擊“開始”選項

如果您的下載速度低於 10 Mbps,請通過找到通常位於設備背面的“重置”按鈕來重置路由器。如果您的網速超過 10Mbps 並且 Airplay 仍然無法工作,請繼續執行下一個解決方案。

5. 將設備重置為默認設置

將 Roku 設備恢復出廠設置通常可以解決問題,該過程取決於您擁有的型號類型。對於 Roku 流媒體設備,例如Roku Ultra、Roku Express 或 Express+,您可以按照以下步驟重置:

  • 打開電視
  • 找到“重置”按鈕在設備背面
  • 按住“重置”按鈕用大頭針或筆尖直到屏幕上出現 Roku 徽標
重置 Roku 流媒體設備 / 圖片:Pigtou.com

用戶具有Roku 流媒體棒或 Roku 流媒體棒+可以按照以下步驟操作:

  • 打開電視
  • 按住“重置”按鈕按住搖桿約 10 秒,直至出現閃爍的指示燈
  • 等待“讓我們開始吧”菜單至出現在屏幕上
重置 Roku 流媒體棒 / 圖片:Pigtou.com

您是否應該擁有預裝 Roku 的電視,您可以從 Roku 設置將其恢復出廠設置:

  • 導航至設置 – 系統 – 高級系統設置 – 恢復出廠設置 – 恢復出廠設置一切
  • 輸入代碼顯示在屏幕上和您的Roku TV 將開始重置

6. 重新啟動您的 iOS 設備

如果用戶想要重置 iPhone 或 iPad 設備,有兩種選擇:

要通過屏幕選項重置:

  • 前往設置 – 常規 – 傳輸或重置 iPhone – 重置
在 iPhone 或 iPad 上選擇“重置”選項/圖片:Pigtou.com

通過按鈕組合重置:

  • 調高音量按鈕
  • 音量調低按鈕
  • 按 和按住電源按鈕直到出現Apple標誌

7.啟用鏡像權限

一些 Roku TV 用戶的報告表明,修改屏幕鏡像模式有助於解決 Airplay 問題。要在 Roku 設備上啟用屏幕鏡像,請按照以下步驟操作:

  • 導航至設置 – 屏幕鏡像 – 屏幕鏡像模式
  • 選擇 '提示”或“始終允許”選項
在屏幕鏡像模式中選擇“提示”或“始終允許”選項/圖片:Pigtou.com

8.開啟快速啟動功能

為了解決 Airplay 連接問題,Roku 建議啟用“快速電視啟動”功能,以確保即使電視關閉時您的設備仍保持連接。請注意,此選項可能會消耗更多電量。

啟用“快速電視啟動”功能在您的 Roku 設備上,請按照以下步驟操作:

  • 前往設置 – 系統 – 電源 – 快速電視啟動 – 啟用“快速電視啟動”
  • 拔掉電視的電源線從電源插座上拔出
  • 等待五到十分鐘並將其重新插入
在 Roku 上啟用“快速電視啟動”功能/圖片:Pigtou.com

9.縮短與路由器的距離

如果 WiFi 路由器距離 Roku TV 設備太遠,或者您的 Roku 通過中繼器連接到互聯網,那麼這可能是問題的根源。嘗試以下建議:

  • 移動靠近 Roku TV 設備的路由器
  • 避免使用 Wi-Fi 中繼器並直接連接到路由器的 WiFi
  • 將 Roku 設備連接到路由器使用以太網電纜

請注意,並非所有 Roku 設備和電視都有可供使用的以太網電纜端口。具有以太網端口的 Roku 流媒體設備是 Roku Ultra:https://www.amazon.com/Roku-Streaming-Rechargeable-Hands-Free-Listening/dp/B09T4VZDYV/ref=sr_1_4?keywords=roku&qid=1681897305&sr=8-4

10.清除內存緩存

清除 Roku TV 設備存儲的緩存可以解決包括 Airplay 連接問題在內的多個問題。使用以下按鈕組合清除 Roku 設備的緩存:

  • 當 Roku TV 開啟時,按“主頁”按鈕五次在您的 Roku 遙控器上
  • 按一次“向上”按鈕
  • 按兩次“快退”按鈕
  • 按兩次“快進”按鈕
按照步驟清除 Roku 緩存/圖片:Pigtou.com

在重置到 Roku 主屏幕之前,電視可能會凍結並關閉並重新打開幾次。

11. 聯繫支持團隊

如果您的 Airplay 功能在 Roku 設備上仍然無法使用,則可能存在固件問題,需要修復支持年份(support.roku.com/contactus) 或蘋果支持。請聯繫所需的相應客戶支持,描述所遇到的問題,並留出時間,因為他們希望通過固件更新解決該問題。

更多閱讀:AirPlay 無法在 Roku 上運行 |原因和 DIY 修復

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