Xbox 宕機了嗎？如何檢查 Xbox 服務器狀態並修復問題

如果您曾經嘗試開始遊戲會話，卻發現無法登錄 Xbox Live、加入群組聊天或玩您最喜歡的多人遊戲，您就會知道這有多令人沮喪。您可能會立即想知道：“Xbox 宕機了嗎？”或“Xbox 服務器現在是否已關閉？”

問題可能出在 Xbox 方面，也可能出在您自己的連接上。了解差異很重要；如果是全球服務器中斷，則需要等待微軟修復。但如果問題出在您這邊，您通常只需幾分鐘即可解決問題並重新上線。

在本 2025 年指南中，您將了解如何快速檢查 Xbox 服務器狀態，了解連接可能失敗的最常見原因，並了解 BearVPN（適用於 Xbox 遊戲通行證的免費 VPN）等工具如何在區域或 ISP 特定問題阻止您玩遊戲時提供幫助。

就像 PlayStation Network 或 Steam 一樣，Xbox 的在線服務也無法避免停機。以下是中斷背後最常見的原因：

1. 服務器維護– Microsoft 定期對 Xbox Live/Xbox Network 進行維護。這些計劃內停機通常發生在非高峰時段，但仍然影響全球參與者。
2. 意外停電– 硬件故障、服務器過載或新更新中的錯誤可能會破壞匹配、登錄或商店服務。
3. 地區問題– 有時，Xbox 在全球範圍內運行良好，但某些地區的玩家會因 ISP 路由問題或本地網絡中斷而遇到中斷。
4. DDoS 攻擊– 過去曾針對 Xbox Live 進行大規模網絡攻擊，導致服務暫時關閉。
5. 賬戶限制– 在某些情況下，如果您無法連接，則問題根本不在於 Xbox，而在於您的帳戶設置（例如家長控製或暫停）。

了解哪一個適用是確定您應該等待還是採取行動的第一步。

如何快速檢查 Xbox 是否已關閉

好消息：微軟提供了官方工具來幫助您確認 Xbox 服務是否正常工作。在重新啟動路由器 20 次之前，您應該執行以下操作：

當您的 Xbox 無法連接時，第一步是確認問題是否存在Xbox 一側或者你的。您可以通過以下方法快速檢查：

1. 訪問官方 Xbox 狀態頁面

前往 Xbox Live 狀態頁面。此頁面實時更新，顯示遊戲和遊戲、帳戶和個人資料、商店和訂閱以及雲遊戲等關鍵服務的狀態。如果任何服務被標記為“受限”或“關閉”，則問題可能出在 Xbox 本身上。

2.檢查Xbox的社交媒體更新

跟隨@XboxSupport在 X（以前稱為 Twitter）上獲取有關中斷的實時更新。有時，這是查明全球問題是否影響全球玩家的最快方法。

3.使用社區報告工具

類似的網站下降探測器收集 Xbox Live 問題的用戶報告。投訴突然激增通常表明存在大範圍的停電，而不是個人連接問題。

4.詢問你的朋友或其他玩家

如果您在不同地區的朋友也遇到問題，則可能是服務器端中斷。但是，如果您在線而他們不在線，則問題可能出在您的網絡、主機或帳戶設置上。

是 Xbox 還是你？本地問題與服務器中斷

遊戲玩家最大的挫敗感之一是意識到問題不在於 Xbox 本身，而在於您這邊的問題。以下是如何區分全局中斷和本地連接問題的方法：

全球 Xbox 中斷的跡象

• 您根本無法登錄或訪問 Xbox Live。
• 官方 Xbox 狀態頁面顯示紅色警報。
• 其他地區的朋友也反映了同樣的問題。
• DownDetector 顯示報告數量激增。

跡象表明問題出在你身上

• Xbox 狀態頁面看起來正常，但您仍然無法連接。
• 當您斷開連接時，朋友可以在線玩遊戲。
• 遊戲加載緩慢，或者只有您的聚會聊天不斷掉線。
• Wi-Fi 上的其他設備也難以進行流媒體或瀏覽。

如果第二組症狀聽起來很熟悉，那麼您可能需要對自己的設置進行故障排除。

可能導致 Xbox 顯示“宕機”的常見連接問題

即使 Xbox 服務器運行順利，您仍然可能會遇到連接問題，讓您感覺服務處於離線狀態。了解這些常見問題可以幫助您更有效地排除故障。

嚴格或中等 NAT 類型

限制性 NAT 類型可能會阻止多人遊戲連接和語音聊天，從而阻止您加入大廳或聚會會話。為了獲得最佳體驗，請選擇開放式 NAT，它可以實現無縫的在線遊戲和通信。

防火牆或路由器設置

您的路由器或防火牆可能會干擾 Xbox Live。某些路由器默認會阻止必要的 Xbox 端口，如果未啟用 UPnP（通用即插即用），您的主機可能難以保持穩定的連接。調整這些設置通常可以解決斷開連接的問題。

ISP 路由問題

即使服務器正常運行，ISP 的不良路由也會導致高 ping、數據包丟失或 Xbox 已關閉的印象。使用像 BearVPN 這樣的 VPN 有時可以繞過這些路由問題並穩定您的連接。

無線網絡不穩定

信號弱、干擾或網絡擁塞可能會使 Xbox Live 顯示為離線。切換到有線以太網連接或改進 Wi-Fi 設置可以顯著減少這些中斷。

帳戶或訂閱問題

Xbox Live Gold 或 Game Pass 訂閱過期可能會導致無法訪問在線功能。家長控制還可能限制某些社交或多人遊戲功能。檢查您的帳戶和訂閱狀態可確保這些問題不會造成問題。

如何修復 Xbox 服務器故障（分步故障排除指南）

如果您發現 Xbox Live 似乎沒有響應或者無法加入多人遊戲，請不要驚慌。請按照此分步指南進行故障排除并快速恢復在線狀態。

步驟 1. 重新啟動控制台和路由器

首先重新啟動 Xbox。按住電源按鈕約 10 秒鐘，直至其完全關閉，然後重新打開。重新啟動路由器以刷新您的互聯網連接。這個簡單的步驟通常可以清除阻止 Xbox Live 訪問的臨時故障。

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步驟 2. 測試您的網絡連接

接下來，直接從控制台測試您的連接。轉至設置 > 網絡 > 網絡設置 > 測試網絡連接。這將告訴您您的 Xbox 是否可以訪問 Xbox Live 服務並突出顯示任何直接的連接問題。

步驟 3. 檢查您的 NAT 類型

您的 NAT 類型在在線遊戲中起著至關重要的作用。導航到網絡設置 > NAT 類型並檢查狀態。開放式 NAT 非常適合多人遊戲和群組聊天。如果您看到“中等”或“嚴格”，您可能很難加入大廳或語音聊天。啟用通用即插即用在您的路由器上或轉發必要的 Xbox Live 端口通常可以解決此問題。

步驟 4. 切換到有線連接

如果您使用 Wi-Fi，請考慮通過以太網線。 Wi-Fi 干擾或微弱信號可能會導致服務器中斷，而有線連接可確保與 Xbox Live 的連接更穩定、更快速。

步驟 5. 使用 BearVPN 改進路由

如果 Xbox Live 感覺速度緩慢、經常斷開連接或表現得好像“已關閉”，則問題可能出在您的 ISP 或區域路由上，而不是 Xbox 本身。 BearVPN可以幫助您重新獲得穩定流暢的遊戲體驗。

BearVPN 可以為您提供以下幫助：

• 繞過 ISP 限制：一些 ISP 在高峰時段會減慢遊戲流量。 BearVPN 對您的連接進行加密，防止您的 ISP 瞄準 Xbox Live 流量，從而減少延遲和連接丟失。
• 修復錯誤路由：低效的 ISP 路由會增加 ping 值並導致數據包丟失。 BearVPN 可讓您通過 Xbox 數據中心附近的服務器重新路由連接，通常可以恢復穩定的遊戲體驗。
• 訪問不同地區：Xbox Live 可能在某些國家/地區運行，但由於本地化問題而在其他國家/地區運行困難。通過 BearVPN 連接到穩定的區域可以繞過這些區域中斷，讓您無縫訪問 Xbox Live。
• 保護語音聊天和多人遊戲：VPN 加密可防止 DDoS 攻擊或可能使 Xbox Live 顯示為離線的有針對性的中斷。這可以確保您的聚會聊天和競技比賽保持不間斷。
• 提高整體遊戲穩定性：除了路由和安全性之外，BearVPN 還有助於保持一致的延遲、減少意外斷開連接並增強您的整體多人遊戲體驗。

步驟 6. 檢查您的帳戶和訂閱

確保您的 Xbox Live Gold 或 Game Pass 訂閱處於活動狀態。過期的訂閱或帳戶限制（包括家長控制）可能會阻止您訪問多人遊戲功能。您可以在以下位置驗證您的狀態設置 > 帳戶 > 訂閱。

步驟 7. 更新您的控制台

最後，確保您的 Xbox 系統是最新的。前往設置 > 系統 > 更新並安裝任何可用的更新。過時的固件有時會阻止在線功能或乾擾 Xbox Live 連接。

Xbox 服務器和連接的常見問題解答

為什麼我無法在 Xbox 上發起聚會？

這通常是由於 NAT 問題、防火牆限製或臨時 Xbox Live 服務中斷造成的。開放 NAT 和 UPnP 解決了大多數聚會聊天問題。

Xbox Live 現在關閉了嗎？

檢查 Xbox 狀態頁面或 DownDetector。如果其他人報告同樣的問題，則可能是全球性中斷。

Xbox 中斷會持續多長時間？

輕微的中斷可能會持續幾分鐘，而嚴重的中斷（例如，在 DDoS 攻擊期間）可能會持續幾個小時。 Microsoft 通常會很快解決這些問題。

VPN 能否修復 Xbox 宕機問題？

VPN 無法修復全球 Xbox 中斷問題，但可以修復 ISP 限制、錯誤路由或區域訪問問題。如果您的朋友可以連接，但您無法連接，VPN 可以解決這個問題。

我可以在 Xbox 上使用免費 VPN 嗎？

大多數免費 VPN 對於遊戲而言速度太慢。 BearVPN 是一個例外，因為它具有不需要註冊的免費自動連接模式，但對於嚴肅的多人遊戲，建議使用付費計劃以獲得更快的服務器。

結論

當 Xbox Live 變得無響應時，關鍵是確定是服務器端中斷還是您端出現問題。如果它實際上是 Xbox，訪問官方狀態網站將提供明確的答案 - 現在您所要做的就是等待。

如果問題是本地問題，簡單的步驟（例如重新啟動路由器、檢查 NAT 類型或切換到有線連接）通常可以解決問題。當 ISP 路由或區域問題是根本原因時，像 BearVPN 這樣的 VPN 可以幫助恢復穩定性並防止中斷。

通過適當的檢查，您將花更少的時間思考 Xbox 是否已關閉，而有更多的時間玩遊戲。