如何修復 Windows Server 2019 Internet 訪問 – 故障排除

在本文中，我們幫助您解決 Windows Server 2019 互聯網連接問題。 Windows Server 2019面向全球受眾推出，並已在多種類型的用戶中廣泛使用。但是，與任何服務一樣，您確實會發現 Windows Server 安裝的連接存在一些問題。最常遇到的問題之一涉及無法訪問互聯網問題。

什麼是無法上網錯誤？

有時，您可能會注意到您的服務器或網絡顯示它已連接到互聯網，但您卻收到了已連接，無法訪問互聯網您的設備上出現錯誤。在某些情況下，您可能能夠訪問互聯網，但設備在任務欄或其他地方沒有顯示互聯網訪問錯誤。第一個選項是檢查設備上是否可以不受任何限制地正確訪問互聯網。

如果您無法訪問網站或網絡資產，則該問題可能類似於常規互聯網問題。您可以使用廣泛使用的解決方案來解決該問題。我們稍後會討論這個問題。如果您可以訪問互聯網，但設備顯示錯誤，這可能是您需要解決的原因。有幾個原因會阻礙實際的調查。通過採取一些預防措施就可以解決這個問題。

是什麼原因導致這些問題？

導致該問題的原因可能有多種。有一些事情可能會限制探測。

雖然可能有多個罪魁禍首，但可能的原因之一可能是第三方防病毒軟件。

另一個原因可能是防火牆或安全應用程序。第一個根本無法訪問互聯網的情況可能是由於各種第三方配置問題可能會影響您的互聯網連接。我們將嘗試通過以下步驟解決該問題，您可以嘗試使用用於解決互聯網連接問題的標準故障排除選項來解決這些問題。

第一步是禁用防病毒和防火牆服務以解決沒有互聯網訪問錯誤。如果此步驟後問題得到解決，您可以詢問或聯繫相應服務的支持人員以檢查問題是否可以解決。

在大多數情況下，重新啟動網絡位置感知對於解決問題非常有幫助。您甚至可以通過斷開並重新連接網絡適配器來進行檢查。這將強製網絡連接狀態指示器 (NCSI) 啟動新的探測。

另一個可能影響主動探測的問題是您可能正在使用的 VPN 服務。您可以禁用VPN並檢查錯誤警告是否消失。

閱讀更多：如何在 Windows Server 2019 Powershell 和 UI 上禁用服務器管理器

您可以選擇的其他選項是關注真正缺乏互聯網連接的可能性。有多種原因可能會影響正常的互聯網連接。您可以選擇的一些解決方案包括以下內容。讓我們一一詳細探討這些方法。

方法1 – 檢查其他設備是否可以連接

在採取任何其他措施之前，必須檢查其他設備是否可以連接到互聯網。如果其他方法都無法連接到互聯網，則可能意味著互聯網連接本身存在問題。

如果除您的計算機之外的其他設備上的連接可用，則意味著您的計算機配置不正確並且無法訪問互聯網。您可以斷開無線連接並檢查互聯網是否可以與以太網連接配合使用。如果問題得到解決，則問題可能出在您的 WiFi 適配器或本地路由器上。

方法 2 – 重新啟動設備

請注意，如果所有設備都無法連接到互聯網，則您無需選擇該選項。在理想情況下，重新啟動將解決您可能面臨的互聯網連接問題或服務器可能遇到的任何其他問題。

重新啟動計算機可以幫助您解決計算機或其他設備可能遇到的大多數臨時問題。如果您的互聯網連接遇到任何類型的臨時故障，這也可以發揮作用。

方法 3 – 重新啟動調製解調器和路由器

如果上述步驟未能解決您的問題，您下一步要做的就是檢查是否重新啟動調製解調器或路由器。正如我們已經說過的，重新啟動有助於大多數設備解決可能面臨的臨時故障。

這也適用於您的調製解調器或路由器。與您的設備相比，重新啟動它們相當容易。斷開它們的電源並保持斷開狀態一兩分鐘。打開它們時，請先使用調製解調器進行操作，並且僅在調製解調器啟動並準備就緒時才打開路由器。如果這是大型設置的一部分，請聯繫您當地的 IT 團隊。

如果此步驟也無法解決您的問題，您可能需要選擇其他選項。問題可能比您預期的更複雜。

方法 4 – 運行網絡故障排除程序

這是後續步驟之一，應該更容易使用。您的網絡設置可能遇到一些問題，可能需要通過更多故障排除練習來解決該問題。對於 Windows，您擁有內置的 Windows 故障排除程序，它最能了解如何解決問題。

現在我們都使用 Windows 10，我們將使用 Windows 10 界面解釋這些步驟。但是，請注意，內置的 Windows 疑難解答程序可能能夠也可能無法為您解決問題，但在許多情況下解決問題是值得的。

• 前往設定進而網絡與互聯網選項。
• 檢查該選項地位。
  
• 選擇以下選項：網絡故障排除程序。
  

仔細按照說明進行操作。檢查疑難解答程序是否解決了大部分問題。如果您使用的是 Windows 7，您可以在以下位置找到疑難解答程序：開始 > 控制面板 > 故障排除 > 網絡和互聯網 > 網絡連接。

方法 5 – 檢查您的 IP 設置

如果上述步驟未能解決您的問題，您將需要進行更複雜的故障排除過程。朝著這個方向的第一步是檢查您的設備是否正確配置了 IP 地址設置。

如果您設備上的 IP 地址配置不正確，您會發現您會得到無法訪問互聯網問題。您可以嘗試按照以下提示解決問題 –

• 單擊系統托盤上的網絡圖標。
• 選擇選項打開網絡和 Internet 設置
• 在下面更改您的網絡設置選項，單擊更改適配器選項。
• 右鍵單擊您有問題的網絡連接。
• 從這裡，單擊選項特性。
• 找到選項互聯網協議版本 4
• 雙擊該選項。
• 在此頁面上，確保選項自動獲取IP地址和自動獲取DNS服務器地址被檢查。
  

單擊“確定”，您的連接應該立即上線。重新啟動您的電腦，問題應該會得到解決。

方法 6 – 檢查您的 ISP 狀態

Internet 服務提供商可能存在連接問題。當然，這種東西可能很罕見。但是，某些原因可能會導致錯誤。檢查 ISP 是否有問題。

聯繫客戶服務可能是這個方向的最佳解決方案之一。他們可以為您提供您可能遇到的實際問題。 Twitter 或 Google 搜索可以幫助您找到正確的解決方案。

方法 7 – 使用命令提示符解決錯誤

Windows 10 或 Windows Server 2019 有幾個非常方便的網絡命令。您可以通過使用其中一些命令來解決該問題。

以下是解決問題的方法 –

• 發射命令提示符。您可以使用或在“運行”對話框中輸入搜索詞 CMD 來完成此操作。
• 確保您以管理員身份訪問命令提示符。
• 輸入以下命令。確保在每個選項後按 ENTER 鍵。

  netsh winsock reset
  netsh int ip reset
  

  這將重置用於互聯網訪問的文件。

• 如果上述命令不起作用，您可以選擇釋放和更新 IP 地址的選項。為此，您需要在命令提示符中輸入以下命令。

  ipconfig /release
  ipconfig /renew
  

• 最後一步，通過以下命令刷新計算機上的 DNS 設置 -

  ipconfig /flushdns
  

執行此步驟後重新啟動您的電腦。理想情況下，這應該會為您恢復互聯網連接。

方法 8 – 禁用安全軟件

設備上的防病毒軟件或安全軟件可能是導致 Windows Server 2019 上出現主要連接問題的另一個問題。禁用防病毒軟件或其他安全解決方案對於解決互聯網連接問題非常有用。

暫時禁用安全系統並檢查是否可以解決問題。安裝更新版本的防病毒軟件同樣可以有效地充分發揮其功能來解決您的問題。您也可能是惡意軟件，在大多數情況下可能會造成問題。

方法 9 – 更新您的無線連接驅動程序

理想情況下，大多數情況下不需要手動更新驅動程序。實際上並不建議手動安裝驅動程序，因為它可能會導致進一步的故障。但是，您可以檢查是否有任何可用的驅動程序更新。

在這種情況下，製造商支持您的計算機或筆記本電腦上的應用程序可能會很方便。一些很好的例子包括 HP Support Assistant 或 Dell Update 實用程序。

方法 10 - 重置網絡

這對於解決您對無法訪問互聯網消息的擔憂也很有幫助。事實上，這是解決問題的最後手段。這將幫助您重置所有網絡設置並幫助您解決問題並輕鬆連接到互聯網。

您可以通過以下方式實現這一目標 –

• 啟動 Windows 設置。
• 選擇團體網絡和互聯網。
• 找到該選項地位。應默認選擇它。如果沒有，請切換到狀態
• 找到並單擊該選項網絡重置。
• 單擊確認立即重置。

這將幫助您刪除所有網絡適配器，然後您將恢復默認狀態。您將需要重新配置所有設置，包括網絡憑據。

綜上所述

除非問題非常嚴重，否則您確實不需要重置計算機來擺脫“無互聯網訪問”選項。有效的步驟之一應該可以幫助您輕鬆簡單地解決問題。按指定的順序檢查每種方法，您應該會發現連接再次正常工作。

我們假設上述討論中的綜合指南應該在多種方面提供足夠的幫助。查看這些提示並與我們分享您的經驗。

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