如何修復 Microsoft Word 中的上傳待處理錯誤消息？解決上傳失敗問題 - 單擊“保存”以重試 - Windows 和 MAC

Microsoft Word 是您的計算機武器庫中最有價值的工具之一。您可以用它創建文檔、定義、報告等。在 OneDrive 上上傳文檔時，您可能會遇到“上傳待處理”錯誤。

此錯誤在 Microsoft Word 中很常見，尤其是在雲平台上上傳文件時。在討論此錯誤的解決方案之前，我們首先了解此錯誤是什麼。

Microsoft Word 允許您將文檔直接上傳到 OneDrive。此功能允許您與其他人共享和協作文檔，並可以在任何地方訪問它們。但是，上傳過程可能會卡住，並且您的更改可能會丟失。

主要是當您不擁有文件所有權或文件擁有不受支持的名稱時，會出現此錯誤。此外，加載項和擴展程序也可能干擾上傳過程並產生此錯誤。

“上傳待處理”錯誤表明 Microsoft Word 已停止將新更改保存到 OneDrive（或您選擇的其他雲存儲）。為確保您不會失去機會，您可以嘗試以下方法並修復此錯誤。

1. 檢查互聯網連接：

Microsoft Word 需要持續的互聯網連接才能同步雲存儲上的最新更改。但是，如果您的計算機的互聯網連接較差，您的 Microsoft Word 文檔將不斷顯示“上傳待處理“ 地位。

請按照以下步驟操作：

• 步驟 1：打開“Windows 設置”菜單。
• 步驟 2：單擊左側邊欄中的“網絡和 Internet”。
• 步驟 3：確保您的 Wi-Fi 名稱下方顯示“已連接”。
• 步驟 4：現在檢查 Wi-Fi 屬性並確保您的 Wi-Fi 網絡有 5 GHz 頻率。如果您使用 2.4 GHz 頻率，則可能會遇到錯誤。您可以連接到 5 GHz 或更高的頻率。您可以使用以太網電纜獲得流暢的互聯網連接。

在筆記本電腦或計算機上啟用 Internet 連接後，Word 將自動開始保存文檔並刪除“等待上傳”狀態。

解決互聯網連接問題的替代方法：

• 第 1 步：訪問以下網站檢查您的互聯網連接穩定性和速度，

https://testmy.net/

步驟 2：如果結果顯示速度和穩定性較低，您可以檢查物理網絡連接、運行 Windows 網絡故障排除程序、確保您擁有有效的 IP 地址或聯繫您的 ISP。

步驟 3：如果 OneDrive 服務器出現停機，您將無法將文件上傳到平台。因此，請訪問Microsoft Office 服務器狀態網站並檢查 OneDrive 狀態。如果其服務出現故障，您必須等待問題得到解決。

2.檢查OneDrive存儲空間：

開設 Microsoft 帳戶後，OneDrive 會提供 5 GB 的免費存儲空間。此存儲空間不足，特別是如果您經常在 OneDrive 上上傳大文件時。

如果您遇到上傳待處理錯誤，則很有可能 OneDrive 上的存儲空間不足。所以，為了確認這一點，在瀏覽器中打開 OneDrive並在左下角查看存儲狀態。

如果空間不足，可以刪除不必要的文件或購買 Microsoft 365，它提供 1TB OneDrive 存儲和所有 Office 應用程序的許可證。

另請閱讀：如何修復 Windows PC 上的 Microsoft Word 崩潰或凍結

您還可以購買額外的 OneDrive 存儲空間、轉移到其他雲提供商，或在 PC 上離線保存 Word 文件。

3.檢查OneDrive狀態：

如果 OneDrive 服務器顯示問題，您在保存 Word 文件時將繼續遇到錯誤。因此，您可以打開 DownDetector 並蒐索 OneDrive（或 M365S）來批准該問題。當其他人報告相同情況時，您將檢測到高中斷圖表。

您可以等待 Microsoft 解決 OneDrive 問題，也可以將文檔暫時保存到 Dropbox、Google Drive 或 PC 上。但如果您將文件保持離線狀態，則無法開始實時協作。

• 步驟 1：打開遇到上傳掛起錯誤的 Word 文檔。
• 步驟 2：現在選擇左上角的文件。
• 步驟 3：點擊“保存副本”。
• 步驟 4：選擇瀏覽。
• 步驟 5：從“文件管理器”中選擇 PC 上的 Google Drive 和本地文件夾。單擊“保存”按鈕。

Word 將從 OneDrive 轉移到另一個文件夾，然後同步最新更改。

4. 使用不同的名稱保存文件：

您可以通過在上傳時更改文件名來快速修復錯誤。這主要適用於文件不屬於您或來自外部源的情況。如果您保存，您仍然會遇到這個問題。因此，您需要使用其他名稱保存文件，然後將其上傳到 OneDrive。請按照以下步驟操作。

• 第 1 步：單擊頂部欄上的“文件”。
• 步驟 2：單擊左側窗格中的“另存為”。
• 步驟3：選擇OneDrive作為存儲位置。
• 步驟 4：現在提供不同的文件名並單擊“節省”。

5、查看word文件名：

如果您嘗試使用無效字符重命名 PC 或 OneDrive 中的 Word 文檔，您可能會遇到問題。 Microsoft Word 將不允許您打開或進行更改，除非您從文件名中刪除特殊字符，例如*、#、<、> 等。因此，您可以從“文件管理器”重命名文檔，也可以單擊頂部的 Word 文件名並刪除特殊字符。

6. 檢查文件位置：

在一台計算機上打開 Word 文檔，然後使用另一台筆記本電腦/手機/OneDrive Web 修改原始文件位置。在您的主計算機上，您將面臨上傳待處理錯誤。

Word 嘗試使用原始位置來同步最新更改。但是，由於文檔已傳輸到另一個文件夾，因此軟件無法找到它並顯示錯誤。因此，您必須關閉當前的 Word 文件並從新位置打開該文件並開始編輯。

7. 取得文件的所有權：

如果即使使用不同名稱保存文件後錯誤仍然存​​在，則問題可能是您不擁有對該文件的完全訪問權限。通常，當文檔源自外部源時，就會發生這種情況。您需要接受該文件的完全所有權。請按照以下步驟操作。

• 步驟1：右鍵單擊需要上傳的文件，然後從上下文菜單中選擇“屬性”。
• 步驟2：單擊“安全”選項卡並選擇“高級”選項。
• 步驟 3：單擊“所有者”描述旁邊的“更改”。
• 步驟4：從對話框中選擇“高級”選項。
• 第 5 步：單擊“立即查找”。
• 步驟 6：選擇您想要為其提供對所選文件的完全訪問權限的用戶，然後單擊“確定”。
• 步驟7：關閉所有窗口。
• 步驟 8：再次右鍵單擊“文件”並選擇“屬性”。現在選擇“安全”。
• 步驟9：搜索“高級”選項，然後單擊“添加”。
• 步驟 10：選擇“主體”描述旁邊的“選擇主體”。
• 步驟 11：單擊“高級”>“立即查找”。
• 第12步：選擇一個帳戶並單擊“確定”。
• 第13步：勾選“完全控制”。
• 第 14 步：依次單擊“確定”、“應用”和“確定”。

8.修復微軟Office：

如果 Microsoft Word 仍然顯示此錯誤，您可以使用默認的 Windows 修復工具並解決 Office 問題。請按照以下步驟操作。

• 步驟 1：使用 Windows + I 鍵打開 Windows 11 設置菜單。
• 步驟 2：從左側選擇“應用程序”，然後打開“已安裝的應用程序”菜單。
• 步驟 3：導航到 Microsoft 365 並選擇旁邊的三點菜單。選擇“修改”。
• 步驟4：選擇“快速修復”旁邊的單選按鈕，然後單擊“修復”按鈕。

修復過程完成後，打開Word，現在您將不會遇到“上傳待處理”錯誤。

現在，Microsoft Office 將檢測並解決套件中的任何損壞。

9. 在安全模式下打開 Microsoft Word：

Office 應用程序將在“安全模式”下加載，無需加載項和擴展。如果要在“安全模式”下打開 Microsoft Word，請打開“運行”對話框。現在輸入“winword / safe”，然後按 Enter 鍵。

如果您現在可以在安全模式下將文件上傳到 OneDrive 而不會出現錯誤，則安裝的加載項或擴展程序是導致錯誤的原因。您可以通過以下步驟禁用它：

• 步驟1：打開Word並按照以下路徑操作。

文件>更多>選項。

• 步驟 2：從左側窗格中選擇“加載項”。
• 步驟 3：單擊“管理”旁邊的下拉圖標，然後選擇“COM 加載項”。
• 第四步：點擊“開始”。
• 步驟 5：取消標記所有“加載項”以禁用它們。
• 步驟 6：要確定是哪個加載項造成了問題，您需要逐步重新啟用每個加載項，然後將文件上傳到 OneDrive，直到問題再次出現。
• 步驟7：檢測到有問題的加載項後，選擇它並單擊“刪除”按鈕。

10. 更新 Microsoft Word：

Microsoft 定期發布包含錯誤修復和新功能的更新。您可以手動將應用程序更新到最新版本並刪除錯誤以獲得這些好處。請按照以下步驟更新 Microsoft Word。

• 步驟1：打開任何文檔，然後選擇左上角的“文件”菜單。
• 步驟 2：現在從左側邊欄中選擇“帳戶”。
• 步驟3：選擇“更新選項”並單擊“立即更新”。
• 最後，Word 將安裝掛起的更新並重新啟動應用程序。

11. 下載最新的 Microsoft Office 更新：

使用舊的 Windows Office 是此錯誤背後的另一個關鍵原因。因此，您可以下載最新的 Office 更新並修復它。

• 第 1 步：在 Microsoft Word 中打開文件。
• 步驟 2：從左側窗格中選擇“帳戶”。
• 步驟 3：單擊“更新選項”，然後從上下文菜單中選擇“立即更新”
• 步驟 4：下載更新後，重新啟動系統。

該錯誤將被修復。

12.替代方法：

• 步驟 1：確定 Finder 已打開且所有 Office 應用程序已關閉（包括 Microsoft Word）。
• 步驟 2：單擊頂部欄中的“開始”。
• 步驟 3：從下拉菜單中按住鍵盤上的 OPTION 鍵。您現在將看到一個名為“LIBRARY”的文件夾，單擊它。
• 步驟 4：單擊“CONTAINERS”文件夾。
• 步驟 5：導航直至找到名為“com.microsoft.Word”的文件夾。
• 步驟 6：在該文件夾中，您需要從計算機中刪除“com.microsoft.Word”。
• 步驟7：重新打開Microsoft Word文檔，檢查“上傳待處理”錯誤是否已解決。

如果您在使用 PowerPoint 和/或 Excel 時遇到此問題，可以用相同的方式修復它。您只需分別刪除“com.microsoft.Powerpoint”和/或“com.microsoft.Excel”即可。到此為止的所有步驟都是相同的。

注意：如果上述任何方法不起作用，您可以在登錄 Microsoft 帳戶並打開其聊天室時聯繫 Microsoft 支持人員。您可以與專家溝通並解決問題。