如何修復三星電視上的智能中心正在更新消息

Avilas

在嘗試訪問三星電視的智能中心時,您會收到以下屏幕上的消息:

如果您當前正在嘗試在三星電視上修復“智能集線器正在更新”問題,那麼這是您的故障排除指南。我們將介紹從可能的原因到所有常見的解決方案再到此問題的所有內容。

智能中心正在更新錯誤 /圖像:Pigtou.com

經過驗證的修復彈出的方法

與您的智能集線器有關的問題的主要原因包括以下內容:

  • 網絡問題
  • 電視問題

以下部分將突出顯示上述原因的最佳解決方案。

1。使用Google DNS或Cloudflare

在嘗試此故障排除建議之前,必須提供有關DNS的一些信息。域名服務(DNS)是一個廣泛的數據庫,其中包含Internet上每個現有網站的名稱和對齊的IP地址。

用戶指出了更改其DNS服務器連接的用戶的性能和響應時間增加,這主要是由於新系統中很容易獲得的任何查詢。

更改DNS配置在您的三星電視上,請執行以下步驟:

  • 導航到'設定'電視的選項
  • '一般的'
  • 單擊'網絡'選項
  • 選擇“網絡狀態”
  • “ IP設置”
  • 點擊“ DNS設置”
  • 汽車手動的
  • 編輯DNS因此。有幾個用戶報告了使用8.8.8.8(Google DNS)描述。另一種值得嘗試的配置是:208.67.222.222據報導,為許多用戶解決了問題
  • 單擊'好的'按鈕確認更改
更改DNS設置 /圖像:Pigtou.com

2。執行內部內存重置

EEPROM代表可擦除的可編程讀取內存。該組件構成了一個非易失性閃存設備,即使電視的電源斷開電源,也可以存儲信息。

就像電視的工廠重置一樣,用戶可以重置三星電視的EEPROM。但是,至關重要的是要注意,儘管這可能會成功解決正在進行的智能集線器問題,但所有應用程序和用戶配置設置都將被刪除。要重置三星電視的EEPROM,請執行以下步驟:

  • 按住'力量'電視上的按鈕至少三秒鐘
  • “開/關”按鈕在電視遙控器再過三秒鐘
  • 您的電視將自動重新啟動3次
  • 發布“開/關”重新啟動過程開始後按鈕

電視完成重新啟動週期後,請測試您的智能集線器是否再次工作。

3。獲取最新的固件

成功更新了電視軟件後,幾項用戶報告已經找到了訪問智能集線器的任何問題的解決方案。要更新您的三星電視的軟件,請執行以下步驟:

  • 打開你的電視
  • '設定'
  • 選擇'支持'選項
  • 導航到'軟件更新'
  • 選擇'立即更新'選項
在您的電視 /圖像上執行軟件更新:Pigtou.com

在此更新過程中,請勿關閉電視。完成後,您的電視將自動重新啟動。

4。刷新智能功能

儘管故障排除建議似乎很簡單,但一些用戶報告說,通過將其重置在三星電視上來修復其智能樞紐。請按照以下步驟重置三星電視的智能樞紐:

  • '家'遙控器上的按鈕
  • 選擇'菜單'
  • 導航到'設定'選項
  • 點擊“所有設置”
  • 點擊到支持
  • 選擇“設備護理”
  • 選擇“自我診斷”從屏幕選項的底部
  • 選擇選項“重置智能集線器”
重置智能樞紐 /圖像:Pigtou.com
  • 輸入別針讓您的電視開始重置過程
輸入4位PIN /圖片:Pigtou.com

5。避免使用快速訪問按鈕

訪問三星電視智能樞紐的任何問題通常都意味著您無法使用已安裝的應用程序,例如Netflix或Amazon Prime。相反,請通過以下步驟嘗試並訪問您所需的應用程序:

  • “智能集線器”電視遙控器上的按鈕
  • 而不是從其可用快捷方式圖標中選擇一個應用程序,而是單擊“三星應用程序”圖標反而。或者,單擊“特色應用程序”圖標。這將打開新的視圖,分別顯示所有可用的應用程序或特色應用程序
  • 然後可以啟動任何所需的應用程序從此頁面。該應用應該啟動並提示您登錄到活動用戶帳戶

6。還原工廠設置

如果您仍然無法訪問三星電視的智能中心,則最終建議是將其重置。按照以下步驟將電視重置出廠:

  • “家”按鈕電視遙控器
  • 導航到'設定'
  • 選擇'一般的'選項
  • 選擇'重置'選項
  • 進入所需的安全別針
  • 選擇選項'重置所有設置
工廠重置您的電視 /圖像:Pigtou.com

電視將自動開始關閉,然後顯示初始設置屏幕,要求您一旦出廠重置完成後,您就可以登錄到三星帳戶中。

7。重新啟動您的互聯網調製解調器

重新啟動路由器 /圖像:Pigtou.com

重新啟動路由器可以根據網絡和連接性解決許多問題。請按照以下步驟重新啟動路由器:

  • 拔下路由器從它的電源插座
  • 等待大約60秒
  • 插入路由器進入電源插座
  • 允許路由器一到兩分鐘

儘管一個簡單的建議,重新啟動路由器可能是解決現有網絡問題的極其有效的方法。

8。聯繫官方支持

最後的建議,如果您仍然有問題訪問三星電視的智能樞紐,那就是聯繫三星客戶服務支持。一旦他們理解了手頭的問題,他們也許可以遠程協助您,或者如果發現硬件問題作為原因,他們將提供維修或更換設備。

您可以通過多種方式與三星客戶服務聯繫;從中選擇您的首選選項官方三星頁面

探索更多故障排除提示

我們假設指南中提供的解決方案解決了您的智能集線器的問題。我們還介紹了類似的電視問題,供您參考:

  • 在三星電視上錯過了蘋果電視
  • Xfinity電視被困在歡迎屏幕上
  • Roku電視被困在黑屏上