如何修復 Microsoft 兼容性遙測高 CPU 使用率

Avilas

2024-10-23

您是否感覺您的電腦運行緩慢？為了修復它或找到罪魁禍首，您是否使用任務管理器檢查了 PC 上運行的服務和進程？ Microsoft 兼容性遙測服務是否消耗了最多的 CPU 使用率？如果是，那麼您來對地方了。今天，我們將解釋 Microsoft 兼容性遙測服務以及如何減少 CPU 高問題。遺憾的是，如果這些步驟沒有幫助，您將不得不禁用此過程。

什麼是 Microsoft 兼容性遙測

它是 Windows 中的一項功能，可收集使用情況和診斷數據並將其發送給 Microsoft。微軟聲稱，借助這些數據，可以提高 Windows 及其應用程序的性能、可靠性和安全性。遙測包括硬件配置、軟件使用情況和系統性能信息。

筆記— 用戶可以通過 Windows 設置中的“隱私”部分管理其遙測設置，在其中可以選擇要與 Microsoft 共享的數據量。

另請閱讀：如何修復 Windows 中的高 CPU 使用率

為什麼 Microsoft 兼容性遙測進程使用如此多的 CPU

目前還沒有確定它消耗大部分 CPU 資源的確切原因。專家推測，出現這種情況的原因可能是缺少 Windows 更新、系統文件損壞、臨時文件干擾或服務之間的衝突。但不用擔心，因為我們已經解釋了快速解決此問題的最佳方法。

方法 1 – 關閉 Microsoft 兼容性遙測

遙測服務定期向 Microsoft 傳輸數據，以增強系統性能和用戶體驗。但是，此過程會顯著降低您的電腦速度，並可能收集私人信息，因此建議禁用它。不建議刪除它，因為它是 Windows 操作系統的核心部分，如果刪除可能會導致穩定性問題。

1. 按 Windows 鍵並輸入任務計劃程序。單擊同名的搜索結果。

2. 單擊任務計劃程序窗口左側面板中的任務計劃程序庫 > Microsoft > Windows > 應用程序體驗。
3. 在中央面板中，查找 Microsoft Compatibility Appraiser，然後右鍵單擊它以選擇“禁用”。

執行此操作將強制終止 Microsoft 的遙測服務進程，從而有效阻止 Microsoft 收集有關影響您的 PC 的問題的任何數據。

方法 2 – 減少 Microsoft 收集的數據量

您可以通過“設置”菜單阻止數據共享服務向 Microsoft 發送某些信息。這應該會顯著降低 Microsoft 遙測服務的高 CPU 使用率。這是您需要做的。

1. 按 Win + X 並單擊設定。
2. 接下來，單擊隱私與安全左側面板中的選項卡，然後單擊診斷和反饋右側部分的選項。

3. 找到發送可選的診斷數據選項並關閉它旁邊的切換按鈕。

4. 接下來，單擊量身定制的體驗選項以查看更多設置。

5. 禁用旁邊的切換按鈕讓 Microsoft 使用您的診斷數據。

方法 3 – 重新啟動遙測服務

Microsoft 遙測服務可能遇到技術問題，導致 CPU 使用率異常高。在這些情況下，重新啟動遙測服務可能會很有幫助。

1. 按Win + R 打開“運行”對話框。
2. 輸入“services.msc”並按確定按鈕打開服務框。

3. 找到互聯用戶體驗和遙測服務。
4. 右鍵單擊該服務，然後從上下文菜單中選擇“重新啟動”。

方法 4 – 更新 Windows

Microsoft 發布更新補丁來修復 Windows PC 上的錯誤和問題。最近更新後，Microsoft 遙測服務很可能會使用大量資源。在這種情況下，許多專家會通過論壇通知微軟，並且會發布新的更新來解決這個問題。以下是更新 Windows 的步驟。

1. 按Win + I 打開“設置”框。
2. 單擊左側面板中的“Windows 更新”。
3. 接下來，單擊右上角的“檢查更新”按鈕。
4. Windows 更新服務將自動在您的 PC 上下載並安裝最新更新。
5. 接下來，單擊同一頁面上的高級選項。

6. 然後，單擊可選更新（功能、驅動程序等）。
7. 查找與 Windows 功能相關的更新並選中其前面的框。
8. 單擊“下載並安裝”按鈕並等待該過程完成。
9. 重新啟動計算機。

另請閱讀 –修復 Windows 卡在“檢查更新”上的 9 種以上方法

方法 5 – 激活系統文件檢查器

系統文件檢查器或 SFC 是用於修復系統文件的內置工具，包括與 Microsoft 兼容性遙測相關的文件。以下是運行該工具的步驟。

1. 按 Win + R 啟動 RUN 框。
2. 輸入“cmd”並按 Ctrl + Shift + Enter 在管理模式下打開命令提示符。
3. 複製並粘貼以下命令，然後按 Enter 鍵。

證監會/scannow

4. 該工具將掃描您的系統文件是否存在完整性違規。這可能需要一些時間，所以請耐心等待。
5. 掃描完成後，您將看到一條消息，指示是否發現任何問題以及是否已修復。
6. 重新啟動系統。

方法 6 – 激活部署映像服務和管理

1. 按 Win + R 啟動 RUN 框。
2. 輸入“cmd”並按 Ctrl + Shift + Enter 在管理模式下打開命令提示符。
3. 複製並粘貼以下命令，然後按 Enter 鍵。

DISM /在線/清理圖像/ RestoreHealth

4. DISM 工具將開始檢查系統映像的運行狀況。這個過程可能需要一些時間，所以請耐心等待。
5. 該過程完成後重新啟動您的電腦。

方法 7 – 手動替換 CompatTelRunner 文件

CompatTelRunner.exe 文件運行遙測過程。如果此文件損壞，您可能會遇到內存使用率過高的情況。如果即使運行 SFC 和 DISM 後文件也沒有被替換，您將必須手動替換它。最簡單的方法是從遙測功能正常的另一個系統複製文件。以下是具體操作方法。

1. 按 Windows 鍵並輸入 CMD。
2. 命令提示符將出現在搜索結果中。單擊以管理員身份運行。
3. 複製並粘貼以下命令，然後按 Enter 鍵。

takeown /f C:WindowsSystem32CompatTelRunner.exe

上述步驟將授予您該文件的所有權。之後，將設備上的 CompatTelRunner.exe 文件替換為另一台計算機上的工作副本。如果此解決方案無法解決問題，請考慮使用組策略編輯器或 Windows 註冊表禁用遙測作為最後的手段。

方法 8 – 使用組策略編輯器禁用 Microsoft 兼容性遙測

如果您已嘗試上述所有解決方案，但問題仍然異常嚴重，您可以嘗試通過組策略編輯器禁用該進程。

1. 按 Windows 鍵並輸入“gpedit”。

2. 單擊搜索結果中的編輯組策略。
3. 在左側面板中，逐項單擊以下項目。

計算機配置 > 管理模板 > Windows 組件 > 數據收集和預覽版本。

4. 現在查看右側部分並找到標記為允許診斷數據 (Windows 11) 或允許遙測 (Windows 10) 的鍵。
5. 雙擊該鍵，將打開一個新框。
6. 選擇“禁用”選項並單擊“應用”，然後單擊“確定”。

方法 9 – 使用 Windows 註冊表禁用 Microsoft 兼容性遙測

如果無法使用組策略編輯器禁用 Microsoft 兼容性遙測服務，可以通過更改 Windows 註冊表來執行此操作。這是您需要做的。

1. 按 Win + S 鍵並輸入註冊表編輯器在 Windows 搜索框中。
2. 在UAC 提示框中單擊“是”選項。
3. 將以下路徑複製並粘貼到 Windows 註冊表編輯器的地址欄中，然後按 Enter。

HKEY_LOCAL_MACHINE > 軟件 > 策略 > Microsoft > Windows > DataCollection

4. 右鍵單擊左側面板中的 DataCollection 文件夾，然後選擇新建 > DWORD（32 位）值。
5. 將此新密鑰重命名為允許遙測。
6. 雙擊該鍵，然後在“值數據”下鍵入“0”，然後單擊“確定”。
7. 退出 Windows 註冊表編輯器並重新啟動系統。

方法 10 – 從電腦中刪除臨時文件和垃圾文件

如果您希望保持 Microsoft 遙測服務在低 CPU 使用率的情況下正常運行，一些專家建議清除 PC 中的所有臨時文件和垃圾文件。這些文件在創建時很有用，但隨著時間的推移，它們會累積並干擾系統進程和服務，從而產生衝突。要清除所有垃圾文件並恢復寶貴的存儲空間，您將需要使用高級系統優化器。以下是步驟。

1. 下載並安裝高級系統優化器。

2. 打開應用程序並單擊啟動 Smart PC Care 按鈕。

3. 等待應用程序掃描您的電腦，然後單擊“優化”按鈕。
4. 此應用程序將自動檢測並刪除所有垃圾文件、修復註冊表問題、更新驅動程序、清除緩存和 cookie、掃描惡意軟件並維護您的 PC 以獲得最佳性能。
5. 優化過程完成後重新啟動系統。