如何購買 AirPods Pro 替換耳塞

AirPods Pro 採用全新入耳式設計，包裝盒內附有小號、中號和大號三種尺寸的柔軟靈活的矽膠耳塞。 Apple 並不直接銷售耳塞，但如果您不小心丟失了耳塞，可以通過公司的支持渠道以每副 3.95 美元的價格購買替換件。

獲取替換 AirPods Pro 耳塞的方法有多種，包括在線訂購、通過電話或在線聊天聯繫 Apple，或者在 Apple Store 零售店的天才吧預約：

1. 導航至getsupport.apple.com。
2. 選擇AirPods。
3. 選擇AirPods 丟失或丟失。
4. 選擇更換 AirPods Pro 耳塞。
5. 從四個選項之一中選擇：訂單更換對於在線訂購，聊天用於在線聊天，立即聯繫 Apple 支持打電話，或者前往商店預約預約天才吧。

如果您選擇訂單更換選項，系統將提示您輸入您的 Apple ID 電子郵件地址和密碼，並在必要時完成兩步驗證。然後您將看到您的 Apple 產品列表。如果未顯示您的 AirPods Pro，請在頁面底部輸入其序列號，然後選擇“繼續”。在下一頁上，選擇耳塞的尺寸，然後再次點擊“繼續”。每雙的總成本為 3.95 美元，另加稅費，包括運費，並在線付款。

如果您選擇聊天選項，系統將提示您輸入您的名字、姓氏和電子郵件地址。然後，您將加入與 Apple 支持專家的在線聊天，他們可以幫助您獲取替換的 AirPods Pro 耳塞。

如果您選擇立即聯繫 Apple 支持選項，系統將提示您輸入您的名字、姓氏、電子郵件地址和電話號碼。幾分鐘之內，您應該會接到 Apple 支持專家的電話，他們可以幫助您獲取更換的 AirPods Pro 耳塞。

如果您選擇前往商店預約選項，系統將提示您輸入您的 Apple ID 電子郵件地址和密碼，並在必要時完成兩步驗證。輸入您的位置後，從列表中選擇 Apple Store 零售店並確認預約時間。 Apple 要求您在預約時攜帶政府簽發的帶照片的有效身份證件以供驗證。

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蘋果表示，更換 AirPods Pro 耳塞需要 3-5 個工作日才能送達。如果您更早需要它們，請選擇天才吧預約。替換頭只有您選擇的一種尺寸，因此請仔細選擇。

美國境外的定價和更換方法各不相同。