海信Roku電視不斷重啟?這是修復方法
你的海信Roku電視繼續開機和關機?如果你想玩遊戲或觀看電影,這可能是一場噩夢。
電視不斷重新啟動可能是由於電視設置、固件或軟件故障、傳入信號問題或來自距離電視太近的其他設備(例如揚聲器、旋轉風扇、無繩電話和手機)的電子乾擾。
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請按照以下步驟結束屏幕閃爍:
1.嘗試使用重置按鈕
您可能需要一個和一個對於此修復。您還必須再次輸入所有憑據。
- 插入電視並打開它
- 拉電源線並按住電源按鈕(電視上)約30秒
- 找到電視側面或背面的重置按鈕(孔),通常標記為“重置”
- 如果是較舊的海信 Roku 電視,您可能需要拆下後蓋並查看主板上是否有微處理器 IC 芯片伸出(使用螺絲刀擰下固定後蓋的螺釘)
- 拿一根別針或回形針,將其插入孔中
- 按住按鈕約15至20秒
- 嘗試打開電視看看問題是否解決
- 如果第一次不起作用,請重複該過程幾次
重置您的 Roku TV / 圖片:Pigtou.com
筆記:如果嘗試幾次後仍不起作用,請重複相同的過程,但在按住電源重置按鈕之前重新插入電視。此外,您可以在按下重置按鈕之前將電視拔掉電源幾天。
2. 使用遠程命令復位
如果您找不到海信 Roku 電視上的重置按鈕,並且電視在重新啟動前會打開幾分鐘,您可以按順序按遙控器上的一組按鈕來重置電視。
- 按“家”按鈕五次
- 按“向上”按鈕一次
- 按“倒帶”按鈕兩次
- 按"快轉"按鈕兩次
- 等待電視自行重置(按下最後一個按鈕後大約兩分鐘重置將開始)
清除海信 Roku 電視上的緩存/圖片:Pigtou.com
3. 執行完全恢復出廠設置
這是消除可能導致電視不斷重新啟動的任何技術問題的有效方法。
- 斷開您的電視斷電
- 按住電視的電源按鈕約10秒;然後釋放它
- 重新插入電視並檢查電源線是否與電視緊密連接
- 按一下電源鍵,看電視是否正常開機
- 如果電視不斷重啟,請再次重複上述步驟
4.禁用快速啟動功能
這“電視快速啟動”該功能可快速將您的海信 Roku 電視從待機狀態啟動,並使用語音助手或 Roku 移動應用程序通過命令將其喚醒,使您能夠將音樂或視頻投射到電視上。但是,它可能會導致您的電視不停地重新啟動。
如果您的電視可以啟動並在重新啟動前保持開啟狀態幾分鐘,請執行以下操作來關閉該功能:
- 拿起遙控器前往"設定"
- 前往“系統”
- 向右移動並選擇“開機”
- 向下滾動並選擇“電視快速啟動”
- 將其切換至“禁用”
禁用快速電視啟動功能/圖片:Pigtou.com
5. 切換到商店/演示模式
如果您的海信 Roku 電視在更新後仍然在“恢復模式”下重新啟動,請按照以下步驟將電視設置為“商店使用,”不是“家庭使用”:
- 打開電視並等待“恢復模式”屏幕出現
- 按“重置”按鈕僅需兩分鐘
- 當電視軟件重新啟動時,按住“重置”按鈕約 15 秒(屏幕將暫時空白,然後顯示電視的正常設置屏幕)
- 將電視設置為“商店使用”(轉到設置 > 設備首選項 > 使用模式 > 存儲模式)
- 穩定後,連接到您的 Wi-Fi 網絡並進行軟件更新(見下文)和恢復出廠設置(轉至設置 > 系統 > 高級系統設置 > 恢復出廠設置 > 全部恢復出廠設置)
海信 Roku 電視上的所有內容均已恢復出廠設置 / 圖片:Pigtou.com
- 當電視在恢復出廠設置後重新啟動時,請嘗試重新設置“家庭使用”(轉到設置 > 設備首選項 > 使用模式 > 家庭模式)
6. 運行圖像診斷測試
如果電視在重新啟動前保持打開狀態幾分鐘,請執行圖像測試以確定是否存在任何缺陷或故障:
- 拿起遙控器並按下“快的”菜單
- 滾動並選擇"設定"
- 滾動並按下“支持”
- 選擇“自我診斷”並按“好的”
- 選擇“圖片測試”
- 選擇“不”並按“好的”
- 等待圖片測試完成
- 檢查電視是否正常工作
7.關閉省電模式
激活此功能後,您的 Roku TV 可以在閒置一段時間後進入低功耗模式。當您想要再次打開電視時,此功能可能會導致問題,因此請按照以下步驟將其關閉:
- 點擊“家”遙控器上的按鈕
- 向下滾動並選擇"設定"
- 點擊右側並向下滾動至“系統”
- 轉到右側並向下滾動到“力量”
- 點擊右側並選擇“自動省電”
- 選擇選項“關”
8. 檢查其他設備是否存在問題
閃爍可能是由於連接到電視的外部設備(DVD 播放器、錄像機、遊戲系統等)接地不良造成的。
檢查接地問題:
- 拔所有其他設備均插入與電視相同的插頭/電路
- 嘗試播放來自內部來源,例如應用程序或連接的 USB
- 看電視會不會停止重新啟動
9. 拔下並重新連接附件
如果您的海信 Roku 電視僅在插入遊戲機等外部設備後才不斷重新啟動,請獲取並嘗試以下修復:
- 斷開電視的所有外部電纜和設備,包括 HDMI 電纜、USB 記憶棒和以太網電纜
- 拔電視電源線
- 拔遊戲機
- 等待大約30分鐘耗盡所有靜態功率
- 打開電視和遊戲機,然後通過 HDMI 連接它們
- 檢查遊戲機的分辨率並使用以下步驟將其調整為(60 或 120 Fps):
- 前往主頁 > 設置 > 屏幕和視頻 > 視頻輸出 > 分辨率(選擇自動、2160p 或 4K)
- 向下滾動到“HDR”並選擇“支持時開啟”
- 向下滾動並選擇“調整 HDR”(點擊“下一個”3次校準屏幕)
- 向下滾動到“RGB範圍”並將其設置為“自動的”
- 再次向下滾動並打開“120赫茲輸出”
- 退出屏幕並轉到“保存的數據和遊戲/應用程序設置”
- 下至“遊戲預設”
- 移至右側“性能模式或分辨率模式”並選擇“解析模式”
- 檢查恆定引導循環是否有停止了
筆記:如果上述步驟不起作用,則您的 HDMI 電纜可能有故障,因此請使用替換電纜進行連接。
10. 查看設備是否造成環路
其他設備,例如車庫門開啟器或每天飛越您家的衛星,可能與您的電視頻率相同,從而觸發電視重新啟動。您可能需要更換。
- 嘗試移動你的電視到另一堵牆或房間
- 更換遙控器的電池,如果這不起作用,請從遙控器中取出電池
- 檢查問題是否是已解決
- 如果上述步驟不起作用,請聯繫海信:1-888-935-8880徵求他們對可能造成乾擾的原因的意見
11.安裝最新的系統更新
如果您的電視不斷在徽標屏幕上重新啟動,您可能需要更新固件。請聯繫製造商獲取 USB 上的固件更新,但不要從任何其他在線位置獲取固件。您可能需要一個。
- 聯繫廠家後,等待USB送到您的地址並將其插入電視
- 如果您想自己下載更新,請先格式化磁盤:
- 使用 PC 格式化時,將閃存驅動器插入計算機並轉至控制面板 > 管理工具 > 計算機管理 > 磁盤管理 > 格式 > 選擇 FAT32(如果閃存驅動器小於2GB,請選擇FAT16)
- 使用 MAC 時,轉至 Finder > 搜索“磁盤工具”> 選擇閃存驅動器(在左側面板上)> 單擊“擦除”(在右側面板上)> 選擇“MS-DOS(FAT)”> 點擊“擦除”兩次
手動更新電視固件/圖片:Pigtou.com
- 拿起您的計算機並打開網絡瀏覽器
- 類型“tvupdate.roku.com”在地址欄上
- 選擇海信Roku電視並輸入電視型號和序列號(使用遙控器訪問設置 > 系統 > 關於來查找此信息)
- 點擊“下載軟件”並等待安裝程序文件 [update.roku] 下載到您的計算機
- 將安裝程序文件複製到 USB 驅動器(確保它是閃存驅動器中的唯一文件並且不在子文件夾中)
- 將 USB 閃存驅動器插入海信 Roku 電視
- 拿起你的電視遙控器並前往主頁 > 設置 > 系統 > 系統更新 > 我無法連接
- 等待您的海信 Roku 電視驗證文件
- 輸入12 位代碼將顯示在計算機電視屏幕上
- 其他6位數字代碼將出現在計算機屏幕上;使用遙控器將其輸入海信 Roku 電視
- 軟件更新完成後,電視會重新啟動一次;移除 USB 閃存驅動器
筆記:如果您收到一條錯誤消息“更新文件的內容無效”,則表示您的電視軟件是最新的。
12.刷新網絡連接
有時,固件更新後會發生引導循環,將 MAC 地址更改為全零 (00:00:00:00:00:00)。你可能需要在繼續執行這些步驟之前:
- 重置您的網絡(轉至設置 > 系統 > 高級系統設置 > 網絡連接重置)
- 嘗試連接到無線上網,如果失敗,不要重新啟動電視;相反,使用以太網連接(以太網連接器實現高速數據傳輸)
- 等待24小時然後嘗試降級軟件(按照上述步驟通過USB降級)
13. 重新啟動路由器和電視
如果您的電視陷入軟件更新循環,重新啟動可以清除影響路由器和海信 Roku 電視的任何小故障。
- 拔掉路由器的電源插頭
- 使用遙控器或電源按鈕關閉電視
- 等待大約兩分鐘
- 將路由器重新插入電源並等待所有指示燈變綠
- 插回電視並打開它
- 嘗試連接到您的家庭 Wi-Fi 網絡完成更新
- 如果 Wi-Fi 連接失敗,請使用以太網
14. 更換損壞的 LED 燈帶
檢查 LED 燈是否燒壞,從而可能導致海信 Roku 電視重新啟動。你需要, 一個,,和一個對於此修復。
- 關掉房間裡的燈,讓房間完全黑暗
- 打開電視
- 拿一個手電筒,打開它,然後通過屏幕觀察是否有任何移動
- 如果您看到任何動靜,則背光可能有故障;更換它
- 關掉電視並取下後蓋
- 斷開面板和 T-CON 板上的帶狀電纜
- 卸下電視所有四個側面的邊框螺釘
- 斷開紅外傳感器並卸下所有四個側面的擋板
- 輕輕提起掃描驅動板,將其折疊起來,然後小心地將其粘貼到電視面板上
- 使用撬動塑料工具沿著面板將其與底盤分開,因為它可能粘在一起
- 小心地將面板從機箱中提起,然後將其放在乾淨、平坦的表面上
- 拆下濾光片框架的螺釘和支架
- 小心提起並取下過濾器
- 拆下將反射器固定在機箱上的夾子
- 取下反射片和條帶上的薄膜
- 斷開 LED 燈帶並將其從機箱中取出
- LED 燈條通過夾子固定到位;將它們滑出
- 安裝替換條並將它們連接到電源線
- 重新安裝反光片和夾子
- 重新安裝所有四個側面的濾光片和濾光片框架
- 重新安裝面板並重新對齊掃描驅動板
- 重新安裝電視邊框和螺釘
- 將帶狀電纜重新連接至面板和 T-CON 板
- 重新安裝後蓋
- 將電視插入電源並打開以查看問題是否已解決
15. 更換損壞的電容器
有時,電容器燒斷可能會導致電視出現故障,導致電視不斷重新啟動。對於此步驟,您需要, 一個, 一個,,和一個。
- 拔掉電視電源並放置約30分鐘消除觸電風險
- 拆下電視後蓋並檢查燒毀的電容器(它們應該出現在頂部)
- 擰下電路板並在電容器端子之間使用 20k 歐姆電阻對其進行放電
- 使用拆焊槍熔化舊焊料並去除燒斷的電容器
- 將新電容器焊接到位;確保您擁有正確值的電容器,並且正確安裝它們(檢查正極和負極端子應該在哪裡)
- 重新裝上電視後蓋
- 重新插入電視並打開,然後檢查問題是否解決
識別並更換燒斷的電容器/圖片:Pigtou.com
16.嘗試新的無線模塊
如果修復 LED 燈條和燒斷的電容器無法解決問題,請考慮更換 Wi-Fi 板。你需要一個和一個對於此修復。
- 關閉電視,拔下電源插頭,然後卸下後面板
- 使用撬具小心地壓緊將 Wi-Fi 模塊固定到位的塑料卡舌(兩側);同時拉起無線網絡模塊從插槽中出來
- 小心地斷開電線(將塑料卡舌升高到其鎖定槽上方並將連接點向外移動)
- 抓住新的 Wi-Fi 模塊並小心地將其壓縮直至其卡入到位
- 小心地插入電氣連接(正確排列並推動直至發出咔噠聲)
- 輕輕地重新對齊後面板並將其固定到位
- 開始插入螺釘之前,檢查所有螺釘孔是否可見
- 插入並固定所有螺釘
- 插入電視,打開電視,無需重新啟動即可檢查其是否正常工作
17. 安裝新主板
我們建議在修復過程中拍照作為參考。你需要一個和一個對於此修復。
- 關閉電視並拔掉電源插頭
- 拆掉電視後面板
- 找到主板並斷開其上的所有電纜
- 卸下將電路板固定到電視面板上的所有螺釘
- 將更換板滑入到位並用螺釘將其緊固到面板上
- 重新連接板上的所有電纜
- 重新安裝電視後面板
- 將電視插入電源並打開
筆記:如果上述修復對您不起作用,請致電海信:1-888-935-8880(美國東部標準時間週一至週五上午 9 點至晚上 9 點,週六和周日上午 9 點至下午 6 點)或發送電子郵件至[電子郵件受保護]尋求幫助。
