8 個常見 Dropbox 問題和快速修復 [更新]

遇到各種 Dropbox 問題並正在尋找解決方案嗎？本指南中列出的這些問題的可能解決方案將對您有所幫助。

Dropbox 是一項云存儲服務，允許用戶存儲、訪問和共享他們的文檔。使用 Dropbox 整理文件或文件夾非常方便。但有時，Dropbox 會受到一些技術問題的影響，從而產生許多問題，如同步失敗、文件丟失、錯誤等。這些問題需要在給您的文件造成巨大損失之前得到解決。如果您正在尋找這些問題的解決方案，我們在此收集了您在使用 Dropbox 時可能遇到的 8 個最常見 Dropbox 問題的詳細解決方案。現在讓我們來看看下面 8 個 Dropbox 的主要問題。

在這些 Dropbox 問題中，停止同步是最煩人的一個。有多種原因可能導致 Dropbox 的同步停止工作，例如客戶端錯誤、防火牆阻止、不兼容的壞文件等。無論出於何種原因，問題都需要盡快解決。現在您可以按照以下提示來修復它。

1. 檢查互聯網連接。
2. 重新啟動 Dropbox 並重新啟動計算機。
3. 檢查 Dropbox 帳戶。
4. 檢查選擇性同步。
5. 檢查是否有不兼容的文件。

延伸閱讀：用 6 種方法修復“Dropbox 不同步”問題 >

前 2 位：Dropbox 網站癱瘓

最糟糕的情況是 Dropbox 網站宕機，導致您無能為力，無法同步、無法上傳、無法下載等等。如果您遇到此問題，可以嘗試下面列出的常見方法來解決它。

提示 1. 重新啟動 Dropbox

這是解決 Dropbox 網站癱瘓問題的最簡單方法。有時，這個技巧對很多人都有效。

提示 2. 重新啟動計算機

您的文件可能已正確同步，但當文件卡在您的計算機上時，Dropbox 無法正確讀取它們。遇到這種情況，您可以嘗試重新啟動計算機看看是否可以正常工作。

前 3 位：Dropbox 文件丟失

許多 Dropbox 用戶可能會遇到文件丟失的問題，您也不例外。當發生這種情況時，請不要擔心，丟失的文件根本不會消失。 Dropbox 始終將文件的移動記錄為刪除和添加。也就是說，如果您移動或重命名文件，您還會收到“已刪除文件”消息。因此，您可以嘗試使用以下兩種簡單的方法來找回它們。

提示 1. 使用搜索欄

1. 在網站上登錄您的 Dropbox 帳戶 > 找到頁面頂部的搜索欄，然後輸入一些與丟失文件相關的關鍵字。
2. 找到刪除文件或文件夾的日誌條目 > 接下來單擊丟失文件旁邊的三個點 > 然後單擊“恢復”按鈕。

提示 2. 使用事件頁面

1. 在網站上登錄您的 Dropbox 帳戶並導航至 dropbox.com/events。
2. 掃描頁面並查找與丟失的文件或文件夾相關的刪除。
3. 單擊“恢復”按鈕將其恢復。

前 4 位：Dropbox 錯誤

使用 Dropbox 時可能會遇到各種錯誤。未知錯誤會阻止您上傳或與 Dropbox 同步文件，因此需要盡快解決。

前 5 名：Dropbox 無法卸載

如果您遇到計算機上的 Dropbox 無法卸載的問題，請不要擔心，以下提示將幫助您輕鬆快速地解決此問題。

對於 Windows 用戶：

1. 重新安裝並再次卸載 Dropbox。
2. 手動卸載 Dropbox。
3. 以管理員身份運行卸載程序。

對於 Mac 用戶：

1. 在 Finder 中卸載 Dropbox。
2. 使用 MacClean 卸載 Dropbox。

進一步閱讀：如何修復 Mac 和 Windows 上的“Dropbox 無法卸載”>

前 6 位：Dropbox 不工作

Dropbox 不工作可能會讓您發瘋，尤其是當您迫切需要使用 Dropbox 中存儲的文件處理業務時。到時候，你可能會急於尋找解決辦法。在這裡，我們準備了 3 個簡單的技巧供您嘗試。

1. 重新安裝 Dropbox。
2. 暫停您的防病毒軟件。
3. 確保您的互聯網運行良好。

前七名：無法登錄 Dropbox

許多人經常會收到一個錯誤頁面，顯示：Dropbox 頁面無法正常工作，如下圖所示。當您登錄 Dropbox 帳戶時，它始終會出現。要解決此問題，您可以嘗試重置 Dropbox 密碼。

步驟 1. 在網絡瀏覽器中打開 dropbox.com。

步驟 2. 單擊“登錄”。

步驟 3. 單擊忘記密碼。

步驟 4. 輸入您用於創建帳戶的電子郵件地址。

步驟 5. 檢查您的電子郵件收件箱，然後單擊您收到的電子郵件中的鏈接以重置密碼。

前 8 名：持續崩潰

有時，某些技術問題會導致 Dropbox 在您啟動時立即關閉。然後 Dropbox 文件和文件夾從屏幕上消失，同步停止工作。到時候，你只能用 Dropbox 來解決這個問題。如果您遇到 Dropbox 崩潰的情況，可以按照下面列出的步驟進行修復。

解決方案 1. 重新啟動 Dropbox。

解決方案 2. 關閉防病毒軟件。

解決方案 3. 重新安裝 Dropbox。

解決方案 4. 恢復您的 Windows 系統。

如果上述方法無法幫助您解決崩潰問題，您可以向 Dropbox 團隊發送錯誤以報告此問題的詳細信息。

底線

這篇文章向您展示了使用 Dropbox 時可能遇到的一些常見問題。如果您發現其他問題，可以在評論中留下，我們將在本指南中發布這些問題並提供解決方案。此外，請繼續關注此頁面，我們會及時更新。希望它可以幫助你。

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