他们的手表燃烧了数十名用户,Fitbit的罚款为1,225万!

Connected Watches Fitbit的制造商Fitbit(现为Google的财产)刚刚同意要在其离子手表中迅速报告缺陷而支付1,225万美元的罚款。这与电池过热有关,这引起了几个用户的严重燃烧。

一个可以追溯到2018年的案件

要了解,您必须回到过去。2018年,Fitbit开始收到事件报告,报告其离子手表过热。后者 - 分配给电池问题 - 总共导致78例烧伤,其中一些比其他更为严重:第三级烧伤,第二次燃烧四个。

尽管有这些警报,但Fitbit并未立即告知消费产品安全委员会(CPSC),违反了美国的产品安全规则。该公司试图通过软件更新来解决该问题,旨在减少过热的风险,但事件继续报告。直到2022年3月,离子手表才终于被召回。

CPSC责备Fitbit的责备是故意未能主动报告此缺陷。菲比特(Fitbit这笔罚款为1225万美元,终止了起诉,并提醒技术公司在产品安全方面的责任。

即使在此情况之后,Fitbit也面临其他模型的类似问题。 2025年1月21日,Google部署了更新固件为其感官和反映3降低过热的风险。尽管公司确保并非所有设备都受到影响,但这些事件会损害Fitbit的声誉,并提出有关其质量控制过程的疑问。

这种情况强调了重要性快速报告安全缺陷并采取纠正措施以保护消费者。随着连接产品的兴起,对与使用的风险保持警惕变得至关重要,尤其是因为数百万用户每天都指望这些技术。

除了1225万美元的民事罚款外,和解协议还要求Fitbit保持旨在确保遵守《消费者产品安全法》(CPSA)的控制和内部程序,包括对其合规计划的改进。 Fitbit还同意提交有关其合规计划,内部控制以及对政策,程序,系统和合规培训效率的内部审核的年度报告。对于Fitbit来说,优先级是重新获得用户信心并确保其未来产品中无可挑剔的安全标准。