苹果公司发现自己处于一个充满活力的中心与 2024 年 12 月在英国推出的 Apple Intelligence 的第一步相关。事实上，该系统提供了通知的智能摘要，但后者存在缺陷，错误地将错误内容归因于 BBC 等媒体。为了回应越来越多的批评，库比蒂诺宣布正在开发更新，旨在防止未来发生此类事件。
更新即将到来
苹果在今天的一份声明中确认，将在未来几周内推出软件更新。它旨在更好地区分 Apple Intelligence 生成的摘要与直接来自媒体的信息。更新将澄清显示的文本何时是 Apple Intelligence 提供的摘要。我们鼓励用户在遇到意外通知时报告任何问题。
该公司指出，该服务在许多国家处于测试阶段，需要自愿激活。她还强调，由于用户反馈，我们将定期进行改进。
苹果sous监控
提醒一下，Apple Intelligence 允许您以 AI 生成的通知的形式将多个新闻项目分组在一起。然而，该服务在发布误导性摘要后招致批评。其中最引人注目的例子是，一些通知错误地引用了 BBC 的内容，声称参与谋杀的路易吉·曼吉奥内 (Luigi Mangione) 自杀了，而且拉斐尔·纳达尔 (Rafael Nadal) 也宣布了自己的同性恋身份。
面对这些错误，BBC加大了投诉力度，强调维护公众信任的重要性。BBC 新闻是世界上最值得信赖的新闻媒体。我们的受众必须信任代表我们发布的每一条信息（包括通知），这一点至关重要。
媒体尤其痛惜的是，人工智能生成的某些摘要与其原始文章完全矛盾。这种情况并非孤例。就他而言，无国界记者组织要求苹果禁用该功能，直到问题得到解决。该组织强调，传播不准确信息严重损害媒体公信力和公众信任。
目前，Apple Intelligence 批量通知服务仅限于英国和某些最新的 iPhone 型号（iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro 和 iPhone 16 系列）。该产品尚未在法国上市但在现阶段（欧盟只是在等待进一步放慢人工智能的采用速度），争议可能会推迟其国际部署。
本案例亮点与人工智能集成相关的挑战在新闻通知等关键服务中。如果苹果能够解决这些问题，那么在错误信息成为全球关注的问题之际，它就可以在其生态系统中建立信任。
