App Store 在 iMac、MacBook 或其他 Mac mini 上崩溃或停止响应。因此，您无法更新Mac OS X 10.10.4 或 Encore iTunes 12.2！这里有几种解决方案可以帮助您摆脱这种僵局，从最简单到最复杂，在所有情况下都会有结果，最后的手段是通过终端进行更新。
App Store Mac：强制退出
最简单的方法是启动活动监视器并强制停止任务。使用 Spotlight 启动实用程序，或转至 Finder、应用程序并在实用程序文件夹下单击活动监视器。转到“处理器”选项卡，突出显示“App Store”，然后单击十字图标强制退出（ALT+CMD+Q，即 ⌥⌘Q）
Mac App Store：关闭更新进程
第二种解决方案包括专门关闭更新过程。为此，请启动终端（实用程序文件夹中的 Finder、应用程序和终端图标），然后输入以下命令，然后按键盘上的 Enter 键：
Killall 软件已更新
App Store Mac：解决方案手册
第三种解决方案，更激进但更实用。通过 Finder 转至硬盘或 SSD，然后转至 Library 文件夹和 Updates 子文件夹。您还可以通过 Shift+CMD+G (⇧⌘G) 并单击“Go”按钮直接转到那里。
不用担心，删除“index.plist”和“ProductMetadata.plist”这两个文件。
App Store Mac：通过终端安装程序更新
这是可选的，但请注意，如果您仍然无法做到这一点，您也可以使用终端安装更新。启动该工具。首先输入这个软件更新-l了解是否有可用更新。欲了解更多信息软件更新命令，转至 Apple 开发者网站（否则请输入 softwareupdate -?）。接下来，为了安装 Mac OS X Yosemite 10.10.4：
软件更新-i OSXUpd10.10.4-10.10.4
要安装 iTunes 12.2，请立即输入：
软件更新-i iTunesXPatch-12.2
Mac App Store：下载组合更新
如果尽管如此，您仍然无法让 App Store 运行。然后您必须以以下形式下载完整更新：组合在苹果。
