为什么 Windows 11 表示您的 CPU 不受支持（即使是）

对于某些人来说，迁移到 Windows 11 的过程很顺利，但对于许多 PC 制造商和爱好者来说，它遇到了令人沮丧的障碍：臭名昭著的“CPU 不支持”错误。令人抓狂的是，即使您的 CPU 位于 Microsoft 的官方列表中并且您已在 BIOS 中尽职尽责地启用了 TPM 2.0，这条消息仍然经常出现。那么，真实的故事是什么呢？

这个错误常常会转移人们的注意力。这是一条通用故障消息，掩盖了系统固件中更深层次的问题。 Windows 11 的安全模型建立在严格的信任链（UEFI、安全启动和 TPM 2.0 三位一体）之上，如果一个链接损坏，整个过程就会失败。本指南将引导您完成整个诊断流程，从明显的检查到埋藏在 BIOS 深处的模糊设置，最终让您的系统为 Windows 11 做好准备。

为什么 Windows 11 说您的 CPU 不受支持：终极修复指南 | GigXP.com

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您已启用 TPM 2.0，但错误仍然存​​在。深入研究真正的罪魁祸首是边缘情况 BIOS 设置，并了解如何永久修复它们。

作者：GigXP 团队
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更新于 2025 年 7 月 26 日

对于某些人来说，迁移到 Windows 11 的过程很顺利，但对于许多 PC 制造商和爱好者来说，它遇到了令人沮丧的障碍：臭名昭著的“CPU 不支持”错误。令人抓狂的是，即使您的 CPU 位于 Microsoft 的官方列表中并且您已在 BIOS 中尽职尽责地启用了 TPM 2.0，这条消息仍然经常出现。那么，真实的故事是什么呢？

这个错误常常会转移人们的注意力。这是一条通用故障消息，掩盖了系统固件中更深层次的问题。 Windows 11 的安全模型建立在严格的信任链（UEFI、安全启动和 TPM 2.0 三位一体）之上，如果一个链接损坏，整个过程就会失败。本指南将引导您完成整个诊断流程，从明显的检查到埋藏在 BIOS 深处的模糊设置，最终让您的系统为 Windows 11 做好准备。

首先，您的 CPU 是否真的受支持？

在深入了解 BIOS 设置之前，我们先确认该错误不是字面上的错误。 Microsoft 对 CPU 的要求非常严格，并且基于处理器支持现代安全功能（例如基于虚拟化的安全性 (VBS) 和基于模式的执行控制 (MBEC)）的能力。这些并不是任意的截止；而是任意的。它们是 Windows 11 旨在创建的受保护环境的基础。

制造商	普遍支持	一般不支持	关键技术原理
英特尔	第 8 代（Coffee Lake）及更新版本	第七代（Kaby Lake）及更早版本	VBS 和 MBEC 的硬件支持
AMD	Ryzen 2000 (Zen+) 及更新版本	Ryzen 1000 (Zen) 及更早版本	VBS 的现代安全架构

如果您的 CPU 属于不受支持的类别，则无论进行多少 BIOS 调整都无法使其兼容。如果支持，则错误指出配置问题，本指南的其余部分将解决该问题。

Windows 11 安全三合会

Windows 11 兼容性不仅仅与 TPM 有关。这是关于必须完美协调工作的三种相互关联的技术。其中一个配置错误会使其他配置失效，从而导致一般 CPU 错误。

UEFI模式

BIOS 的现代替代品。您的系统必须处于纯 UEFI 模式。旧的“Legacy”或“CSM”启动模式是一个硬障碍，因为没有它，安全启动就无法运行。

全面生产管理2.0

可信平台模块为加密操作和安全密钥存储提供硬件信任根。它可以是分立芯片 (dTPM) 或基于固件的 (fTPM/PTT)。

另请阅读：当您的电脑显示“请等待 GPSVC”时该怎么办

安全启动

验证启动软件的 UEFI 协议。它不仅必须在 BIOS 中“启用”，而且必须在加载工厂密钥后“激活”才能生效。

最常见的升级阻止程序

根据社区报告和我们自己的测试，“CPU 不支持”错误通常指向这四个问题之一。禁用兼容性支持模块 (CSM) 是迄今为止最常见的修复方法。

旧版引导陷阱：禁用 CSM

为什么 CSM 是排名第一的阻碍者

兼容性支持模块 (CSM) 是最常见的罪魁祸首。这是 UEFI 中的一项功能，允许现代主板通过模拟旧版 BIOS 环境来启动较旧的操作系统和硬件。虽然对于向后兼容很有用，但它与安全启动完全不兼容。您必须禁用它。但有一个问题：你不能简单地按下开关。您的引导驱动器必须使用 GPT 分区方案，而不是旧的 MBR 方案，因为 UEFI 需要 GPT 才能引导。

信息图：MBR 到 GPT 转换工作流程

1

验证分区样式

打开管理命令提示符，输入“diskpart”，然后输入“list disk”。如果没有星号

在 Windows 驱动器的“Gpt”列下，它是 MBR，需要转换。

2

验证转换

在同一提示符下（退出 diskpart 后），运行“mbr2gpt /validate”。这将检查您的驱动器是否可以安全转换而不会丢失数据。

3

执行转换

如果验证成功，请运行“mbr2gpt /convert”。这会无损地将分区方案更改为 GPT。

4

重新启动并禁用 CSM

立即重新启动您的电脑，进入 BIOS，找到“CSM 支持”（或类似内容），并将其设置为“禁用”。这会强制执行纯 UEFI 引导。

安全启动迷宫：启用与活动

这是最后一个“陷阱”，即使是精明的用户也会被绊倒。您的 BIOS 表示安全启动已“启用”，但 Windows 将其视为“关闭”。当支持安全启动的加密密钥未正确安装时，就会发生这种情况。系统处于“设置模式”（可以更改密钥），而不是“用户模式”（强制执行密钥）。

设置模式（未激活）

未安装平台密钥 (PK)。 BIOS 设置可能显示“已启用”，但“msinfo32”报告“关闭”。安全启动并不强制执行安全性。解决方法是在 BIOS 中安装出厂默认密钥。

状态： 已封锁

用户模式（活动）

已安装工厂密钥，包括平台密钥 (PK)。 BIOS 设置为“已启用”，“msinfo32”报告“打开”。安全启动已完全运行。

状态：Windows 11 就绪

特定于供应商的 BIOS 检查表

每个 BIOS 都不同。在下面选择您的主板或系统制造商，获取定制清单以找到这些确切的设置。过时的 BIOS 可能会导致问题，因此我们强烈建议您在开始之前从制造商的网站更新到最新版本。
华硕
技嘉
微星指数
戴尔
惠普

联想

1. 华硕BIOS指南
2. 进入 BIOS (F2/Del)，按 F7 进入高级模式。启用 TPM：
3. “高级”->“PCH-FW 配置”->“TPM 设备选择”-> 设置为“PTT”(Intel) 或“高级”->“AMD fTPM 配置”->“固件 TPM”-> 设置为“启用”(AMD)。禁用 CSM：
4. `Boot` -> `CSM` -> `Launch CSM` -> 设置为禁用。启用安全启动：
5. `Boot` -> `Secure Boot` -> `OS Type` -> 设置为 Windows UEFI 模式。激活按键：
6. 如果需要，请转到“密钥管理”-> 安装默认安全启动密钥。

按 F10 保存并退出。

1. 技嘉BIOS指南
2. 进入BIOS（Del），按F2进入高级模式。启用 TPM：
3. `外围设备` -> `Intel 平台信任技术 (PTT)` -> 启用 (Intel) 或 `设置` -> `其他` -> `AMD CPU fTPM` -> 启用 (AMD)。禁用 CSM：
4. `Boot` -> `CSM Support` -> 设置为禁用。启用/激活安全启动：
5. “启动”->“安全启动”。设置为启用。如果处于非活动状态，请将“安全启动模式”设置为“自定义”，单击“恢复出厂密钥”，然后将模式设置回“标准”。

按 F10 保存并退出。

1. 微星BIOS指南
2. 进入BIOS（Del），按F7进入高级模式。启用 TPM：
3. “设置”->“安全”->“可信计算”。将“安全设备支持”设置为“启用”，将“TPM 设备选择”设置为“PTT”或“AMD fTPM”。启用 UEFI 模式：
4. `设置` -> `高级` -> `Windows 操作系统配置` -> `BIOS CSM/UEFI 模式` -> 设置为 UEFI。启用安全启动：
5. 在同一菜单中，选择“安全启动”-> 设置为“启用”。激活按键：
6. 如果需要，请转到“密钥管理”-> 注册所有出厂默认密钥。

按 F10 保存并退出。

1. 戴尔 BIOS 指南
2. 进入 BIOS (F2)。启用 TPM：
3. `安全性` -> `TPM 2.0 安全性` -> 设置为开。启用 UEFI 模式：
4. `启动配置` -> `启动列表选项` -> 设置为 UEFI。启用安全启动：
5. `安全启动` -> `安全启动启用` -> 设置为启用。激活按键：
6. 如果需要，请查找“恢复出厂密钥”或“将安全设置恢复为出厂默认值”。

应用更改并退出。

1. 惠普 BIOS 指南
2. 进入 BIOS（Esc，然后 F10）。启用 TPM：
3. `Security` -> `TPM State` -> 设置为启用。启用 UEFI 模式：
4. `系统配置`/`启动选项` -> `传统支持` -> 设置为禁用。启用安全启动：
5. 在同一菜单中，将“安全启动”设置为“启用”。激活按键：
6. 如果需要，请查找加载 HP 出厂默认密钥。

退出保存更改。

1. 联想BIOS指南
2. 进入 BIOS（F1/F2/新建按钮）。启用 TPM：
3. `Security` -> `Security Chip` -> 设置为启用。启用 UEFI 模式：
4. `Startup` / `Boot` -> `UEFI/Legacy Boot` -> 设置为 UEFI Only。启用安全启动：
5. `Security` -> `Secure Boot` -> 设置为启用。激活按键：
6. 如果“平台模式”为“设置模式”，请选择“恢复出厂密钥”以切换到“用户模式”。

按 F10 保存并退出。

最终验证协议

重新启动后，不要只是假设它有效。验证 Windows 中的所有内容以确认整个安全链处于活动状态。此外，请确保启用硬件虚拟化，因为它对于 VBS 和 Windows Sandbox 等功能至关重要。

1.检查TPM

按“Win + R”，输入“tpm.msc”。它应该显示“TPM 已准备好使用”和“规范版本：2.0”。

2. 检查启动模式和安全启动

按“Win + R”，输入“msinfo32”。它必须显示“BIOS 模式：UEFI”和“安全启动状态：打开”。

3.（推荐）检查虚拟化

在 BIOS 中，确保 Intel 虚拟化技术 (VT-x) 或 AMD-V / SVM 模式设置为启用。这对于现代 Windows 安全功能至关重要。

如果所有检查都通过，恭喜！您已成功配置系统。最后一次运行 PC Health Check 应用程序，您应该会看到 Windows 11 升级绿灯。

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