如何修复 iPhone 上的 WhatsApp 和 iCloud 备份问题

Avilas

2022-06-28

如果您是 iPhone 用户，您可能熟悉流行的消息应用程序 WhatsApp 以及 iCloud 备份的便利性。然而，与任何技术一样，这些服务有时会遇到问题，导致其可靠性降低。好消息是，其中许多问题都可以轻松解决，在本教程中，我们将向您展示如何排查和解决 iPhone 上的任何 WhatsApp 或 iCloud 备份问题。

确保您的 iPhone 连接到可靠的 WiFi 或蜂窝网络，然后打开您的设置应用程序。在这里，点击您的 Apple ID 名称并选择iCloud。在您的 iCloud 设置中，确保 WhatsApp 已启用。

管理 iCloud 存储

如果已启用，请点击管理存储。在此应用程序列表中，找到 WhatsApp Messenger，您可以看到 WhatsApp 数据在 iCloud 中占用了多少存储空间。如果您觉得没有足够的存储空间来备份 WhatsApp 数据，请考虑禁用一些占用大量存储空间的应用程序。

WhatsApp 存储设置

或者，您可以减少在 iCloud 中备份 WhatsApp 所需的大小。退出设置并打开 WhatsApp。在您的设置中，点击存储和数据。

选择管理存储。这将显示您当前的存储使用情况。在许多情况下，视频、照片和文档可能会占用您所需的大部分存储空间。选择查看和删除项目，这将允许您选择可以删除的不需要的媒体和文档。

您还可以在存储设置中删除与单个用户的聊天记录。
如果您的存储要求低于 iCloud 存储可用性，您应该能够备份 WhatsApp 数据并在将来恢复备份。

WhatsApp 备份设置

在您的 WhatsApp 设置中，点击聊天记录并选择聊天备份。您可以找到有关上次备份的信息，并根据需要选择每周或每月备份 WhatsApp 数据。否则，禁用此选项。

点击立即备份。根据所需的大小，备份 WhatsApp 数据可能需要一些时间。要减少备份大小，您可以不备份视频。

Apple ID 登录

如果您在使用 WhatsApp 时仍然遇到 iCloud 问题，请返回您的 iPhone 设置并点击您的 Apple ID 名称。确保您使用正确的 Apple ID 帐户。如果是这种情况，请选择登出您的帐户并重新登录。

禁用内容和隐私限制

确保没有内容限制或家长控制阻止访问您的 iCloud 或 WhatsApp。在您的设置中，点击屏幕时间。在这里，选择内容和隐私限制。完全禁用限制，看看这是否允许您备份 WhatsApp 或在 iCloud 中进行更改。

更新并重新启动 iPhone

最后，在你的一般的设置，点击软件更新。下载并安装最新更新（如果有），然后继续重新启动您的 iPhone。此外，这还将重新启动您设备上运行的所有进程，并且应该可以解决您遇到的 WhatsApp 备份问题。

为什么我的 WhatsApp 没有备份到 iCloud？

WhatsApp 不备份到 iCloud 的原因可能有多种，包括存储空间不足、iOS 或 WhatsApp 版本过时，或者您的 iCloud 帐户存在问题。我们将引导您完成故障排除步骤以解决此问题。
如果我的 iCloud 备份持续失败，我该怎么办？

如果您的 iCloud 备份持续失败，可能是由于多种原因造成的，例如互联网连接较弱、iOS 版本过时或备份文件损坏。
更多阅读：如何解决 iCloud 备份永远存在的问题
我可以在不使用 iCloud 的情况下备份 WhatsApp 消息吗？

是的，您可以将 WhatsApp 消息备份到 iPhone 的本地存储或其他第三方服务（例如 Google Drive 或 Dropbox）。