如何修复 Microsoft Word 中的上传待处理错误消息？解决上传失败问题 - 单击“保存”以重试 - Windows 和 MAC

Microsoft Word 是您的计算机武器库中最有价值的工具之一。您可以用它创建文档、定义、报告等。在 OneDrive 上上传文档时，您可能会遇到“上传待处理”错误。

此错误在 Microsoft Word 中很常见，尤其是在云平台上上传文件时。在讨论此错误的解决方案之前，我们首先了解此错误是什么。

Microsoft Word 允许您将文档直接上传到 OneDrive。此功能允许您与其他人共享和协作文档，并可以在任何地方访问它们。但是，上传过程可能会卡住，并且您的更改可能会丢失。

主要是当您不拥有文件所有权或文件拥有不受支持的名称时，会出现此错误。此外，加载项和扩展程序也可能干扰上传过程并产生此错误。

“上传待处理”错误表明 Microsoft Word 已停止将新更改保存到 OneDrive（或您选择的其他云存储）。为确保您不会失去机会，您可以尝试以下方法并修复此错误。

1. 检查互联网连接：

Microsoft Word 需要持续的互联网连接才能同步云存储上的最新更改。但是，如果您的计算机的互联网连接较差，您的 Microsoft Word 文档将不断显示“上传待处理“ 地位。

请按照以下步骤操作：

• 步骤 1：打开“Windows 设置”菜单。
• 步骤 2：单击左侧边栏中的“网络和 Internet”。
• 步骤 3：确保您的 Wi-Fi 名称下方显示“已连接”。
• 步骤 4：现在检查 Wi-Fi 属性并确保您的 Wi-Fi 网络有 5 GHz 频率。如果您使用 2.4 GHz 频率，则可能会遇到错误。您可以连接到 5 GHz 或更高的频率。您可以使用以太网电缆获得流畅的互联网连接。

在笔记本电脑或计算机上启用 Internet 连接后，Word 将自动开始保存文档并删除“等待上传”状态。

解决互联网连接问题的替代方法：

• 第 1 步：访问以下网站检查您的互联网连接稳定性和速度，

https://testmy.net/

步骤 2：如果结果显示速度和稳定性较低，您可以检查物理网络连接、运行 Windows 网络故障排除程序、确保您拥有有效的 IP 地址或联系您的 ISP。

步骤 3：如果 OneDrive 服务器出现停机，您将无法将文件上传到平台。因此，请访问Microsoft Office 服务器状态网站并检查 OneDrive 状态。如果其服务出现故障，您必须等待问题得到解决。

2.检查OneDrive存储空间：

开设 Microsoft 帐户后，OneDrive 会提供 5 GB 的免费存储空间。此存储空间不足，特别是如果您经常在 OneDrive 上上传大文件时。

如果您遇到上传待处理错误，则很有可能 OneDrive 上的存储空间不足。所以，为了确认这一点，在浏览器中打开 OneDrive并在左下角查看存储状态。

如果空间不足，可以删除不必要的文件或购买 Microsoft 365，它提供 1TB OneDrive 存储和所有 Office 应用程序的许可证。

您还可以购买额外的 OneDrive 存储空间、转移到其他云提供商，或在 PC 上离线保存 Word 文件。

3.检查OneDrive状态：

如果 OneDrive 服务器显示问题，您在保存 Word 文件时将继续遇到错误。因此，您可以打开 DownDetector 并搜索 OneDrive（或 M365S）来批准该问题。当其他人报告相同情况时，您将检测到高中断图表。

您可以等待 Microsoft 解决 OneDrive 问题，也可以将文档暂时保存到 Dropbox、Google Drive 或 PC 上。但如果您将文件保持离线状态，则无法开始实时协作。

• 步骤 1：打开遇到上传挂起错误的 Word 文档。
• 步骤 2：现在选择左上角的文件。
• 步骤 3：点击“保存副本”。
• 步骤 4：选择浏览。
• 步骤 5：从“文件管理器”中选择 PC 上的 Google Drive 和本地文件夹。单击“保存”按钮。

Word 将从 OneDrive 转移到另一个文件夹，然后同步最新更改。

4. 使用不同的名称保存文件：

您可以通过在上传时更改文件名来快速修复错误。这主要适用于文件不属于您或来自外部源的情况。如果您保存，您仍然会遇到这个问题。因此，您需要使用其他名称保存文件，然后将其上传到 OneDrive。请按照以下步骤操作。

• 第 1 步：单击顶部栏上的“文件”。
• 步骤2：单击左侧窗格中的“另存为”。
• 步骤3：选择OneDrive作为存储位置。
• 步骤 4：现在提供不同的文件名并单击“节省”。

5、查看word文件名：

如果您尝试使用无效字符重命名 PC 或 OneDrive 中的 Word 文档，您可能会遇到问题。 Microsoft Word 将不允许您打开或进行更改，除非您从文件名中删除特殊字符，例如*、#、<、> 等。因此，您可以从“文件管理器”重命名文档，也可以单击顶部的 Word 文件名并删除特殊字符。

6. 检查文件位置：

在一台计算机上打开 Word 文档，然后使用另一台笔记本电脑/手机/OneDrive Web 修改原始文件位置。在您的主计算机上，您将面临上传待处理错误。

Word 尝试使用原始位置来同步最新更改。但是，由于文档已传输到另一个文件夹，因此软件无法找到它并显示错误。因此，您必须关闭当前的 Word 文件并从新位置打开该文件并开始编辑。

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7. 取得文件的所有权：

如果即使使用不同名称保存文件后错误仍然存​​在，则问题可能是您不拥有对该文件的完全访问权限。通常，当文档源自外部源时，就会发生这种情况。您需要接受该文件的完全所有权。请按照以下步骤操作。

• 步骤1：右键单击需要上传的文件，然后从上下文菜单中选择“属性”。
• 步骤2：单击“安全”选项卡并选择“高级”选项。
• 步骤 3：单击“所有者”描述旁边的“更改”。
• 步骤4：从对话框中选择“高级”选项。
• 第 5 步：单击“立即查找”。
• 步骤 6：选择您想要为其提供对所选文件的完全访问权限的用户，然后单击“确定”。
• 步骤7：关闭所有窗口。
• 步骤 8：再次右键单击“文件”并选择“属性”。现在选择“安全”。
• 步骤9：搜索“高级”选项，然后单击“添加”。
• 步骤 10：选择“主体”描述旁边的“选择主体”。
• 步骤 11：单击“高级”>“立即查找”。
• 第12步：选择一个帐户并单击“确定”。
• 第13步：勾选“完全控制”。
• 第 14 步：依次单击“确定”、“应用”和“确定”。

8.修复微软Office：

如果 Microsoft Word 仍然显示此错误，您可以使用默认的 Windows 修复工具并解决 Office 问题。请按照以下步骤操作。

• 步骤 1：使用 Windows + I 键打开 Windows 11 设置菜单。
• 步骤 2：从左侧选择“应用程序”，然后打开“已安装的应用程序”菜单。
• 步骤 3：导航到 Microsoft 365 并选择旁边的三点菜单。选择“修改”。
• 步骤4：选择“快速修复”旁边的单选按钮，然后单击“修复”按钮。

修复过程完成后，打开Word，现在您将不会遇到“上传待处理”错误。

现在，Microsoft Office 将检测并解决套件中的任何损坏。

9. 在安全模式下打开 Microsoft Word：

Office 应用程序将在“安全模式”下加载，无需加载项和扩展。如果要在“安全模式”下打开 Microsoft Word，请打开“运行”对话框。现在输入“winword / safe”，然后按 Enter 键。

如果您现在可以在安全模式下将文件上传到 OneDrive 而不会出现错误，则安装的加载项或扩展程序是导致错误的原因。您可以通过以下步骤禁用它：

• 步骤1：打开Word并按照以下路径操作。

文件>更多>选项。

• 步骤 2：从左侧窗格中选择“加载项”。
• 步骤 3：单击“管理”旁边的下拉图标，然后选择“COM 加载项”。
• 第四步：点击“开始”。
• 步骤 5：取消标记所有“加载项”以禁用它们。
• 步骤 6：要确定是哪个加载项造成了问题，您需要逐步重新启用每个加载项，然后将文件上传到 OneDrive，直到问题再次出现。
• 步骤7：检测到有问题的加载项后，选择它并单击“删除”按钮。

10. 更新 Microsoft Word：

Microsoft 定期发布包含错误修复和新功能的更新。您可以手动将应用程序更新到最新版本并删除错误以获得这些好处。请按照以下步骤更新 Microsoft Word。

• 步骤1：打开任何文档，然后选择左上角的“文件”菜单。
• 步骤 2：现在从左侧边栏中选择“帐户”。
• 步骤3：选择“更新选项”并单击“立即更新”。
• 最后，Word 将安装挂起的更新并重新启动应用程序。

11. 下载最新的 Microsoft Office 更新：

使用旧的 Windows Office 是此错误背后的另一个关键原因。因此，您可以下载最新的 Office 更新并修复它。

• 第 1 步：在 Microsoft Word 中打开文件。
• 步骤 2：从左侧窗格中选择“帐户”。
• 步骤 3：单击“更新选项”，然后从上下文菜单中选择“立即更新”
• 步骤 4：下载更新后，重新启动系统。

该错误将被修复。

12.替代方法：

• 步骤 1：确定 Finder 已打开且所有 Office 应用程序已关闭（包括 Microsoft Word）。
• 步骤 2：单击顶部栏中的“开始”。
• 步骤 3：从下拉菜单中按住键盘上的 OPTION 键。您现在将看到一个名为“LIBRARY”的文件夹，单击它。
• 步骤 4：单击“CONTAINERS”文件夹。
• 步骤 5：导航直至找到名为“com.microsoft.Word”的文件夹。
• 步骤 6：在该文件夹中，您需要从计算机中删除“com.microsoft.Word”。
• 步骤7：重新打开Microsoft Word文档，检查“上传待处理”错误是否已解决。

如果您在使用 PowerPoint 和/或 Excel 时遇到此问题，可以用相同的方式修复它。您只需分别删除“com.microsoft.Powerpoint”和/或“com.microsoft.Excel”即可。到此为止的所有步骤都是相同的。

注意：如果上述任何方法不起作用，您可以在登录 Microsoft 帐户并打开其聊天室时联系 Microsoft 支持人员。您可以与专家沟通并解决问题。