如何修复 Touch ID 在 iPhone/iPad 上不起作用的问题 [已更新]
我刚刚拿到 iPhone 8，并且已经设置了 Touch ID。但我似乎无法使用 Touch ID 打开我的 iPhone 8。如果我的手指干燥并且 Touch ID 不起作用怎么办？一直遵循互联网上的所有建议，但似乎没有任何效果。请帮我。太感谢了。”
Touch ID 是一种电子指纹识别功能，设计用于解锁设备、在各种 Apple 数字媒体商店中进行购买以及在线或应用程序中验证 Apple Pay。该功能已在所有带有“主页”按钮的 iPhone 和 iPad 机型上可用。然而，许多iPhone用户抱怨指纹在iPhone上不起作用。如果您遇到同样的问题，那么您来对地方了。用于解决Touch ID 在 iPhone 上不起作用，我们整理了这份分步指南来教您如何操作。
Touch ID 传感器位于主屏幕按钮中，或者在 iPad mini 和 iPad Air 上位于顶部按钮中。但是 Touch ID 不起作用的问题可能由多种原因引起。
原因1.软件故障
有时，一个简单的软件故障可能会导致 Touch ID 停止工作。这可能是由于 iOS 操作系统中的临时错误影响了指纹传感器的功能。
原因2.硬件问题
如果指纹传感器损坏，Touch ID 可能无法正常工作。如果您的手机跌落、进水或受到其他物理损坏，则可能会发生这种情况。
原因三、环境因素
灰尘、潮湿甚至极端温度等外部因素可能会干扰传感器准确读取指纹的能力。
原因4.用户错误
不管您相信与否，用户错误是 Touch ID 问题的常见原因。这包括诸如未将手指正确放在传感器上或手指上有污垢而无法进行清晰扫描等情况。
第 2 部分：初始故障排除步骤：iPhone Touch ID 不工作
如果您无法使用 Touch ID 解锁 iPhone 或 iPad，无法注册指纹，或者在按主屏幕按钮或顶部按钮解锁设备时系统要求您输入密码，请按照以下初步故障排除步骤进行操作。
解决方案 1. 重新启动 iPhone
当 Touch ID 在您的 iPhone 上不起作用时，您可以强制重启设备。以下是重新启动 iPhone 的方法。
对于 iPhone 8 或更高版本：按下并快速释放音量增大按钮，按下并快速减小音量按钮，然后按住侧面按钮。当 Apple 徽标出现时，松开按钮。
对于 iPhone 7：同时按住音量调低按钮和睡眠/唤醒按钮。当 Apple 徽标出现时，松开按钮。
对于 iPhone 6s 或更早版本：同时按住“睡眠/唤醒”按钮和“主页”按钮。当 Apple 徽标出现时，松开两个按钮。
解决方案 2. 清洁 Touch ID 传感器
如果您的 Touch ID 由于您的手指或 Touch ID 传感器而无法工作，您应确保您的手指和 Touch ID 传感器清洁且干燥。对于 Touch ID 传感器，请使用干净的无绒布擦去所有污垢或碎屑。
解决方案 3. 盖住 Touch ID 传感器
当按下“Home”按钮或顶部按钮解锁设备时，请确保您的手指完全覆盖 Touch ID 传感器并触摸周围的金属环。当 Touch ID 扫描时，您不应敲击得太快或移动手指。
解决方案 4. 检查屏幕保护膜
如果您使用保护壳或屏幕保护膜，请确保它不会覆盖 Touch ID 传感器或周围的环。您可以尝试取下设备外壳或更换屏幕保护膜，以便 Touch ID 能够准确读取您的指纹。
解决方案 5. 更新 iOS 版本
要解决 Apple Touch ID 不起作用的问题，您可以将 iPhone 更新到最新版本的 iOS。请按照以下步骤更新您的 iPhone。
步骤1。前往设置 > 常规，然后点击软件更新。
步骤2。轻敲下载并安装下载更新。
步骤 3.输入您的屏幕密码，然后点击立即安装。
第 3 部分：高级故障排除：Touch ID 在 iPhone 上不起作用
在尝试启动故障排除步骤后，一些 iPhone 用户仍然无法使用 Touch ID。如果 Touch ID 在您的 iPhone 上仍然无法使用该怎么办？继续在您的 iPhone 上执行以下高级故障排除步骤。
解决方案 1. 关闭然后再打开 Touch ID
如果前面的步骤没有帮助，您可以尝试关闭 Touch ID，然后再次打开，以解决 Apple Touch ID 在 iPhone 上无法使用的问题。
步骤1。在 iPhone 上，点按设置 > 触摸 ID 和密码。
步骤2。转动iPhone解锁和iTunes 和应用商店关闭然后打开它们。
解决方案 2. 注册不同的手指
有时，Touch ID 不起作用是由指纹引起的。此时，您可以删除该指纹，然后尝试注册其他手指来添加新指纹。
步骤1。打开设置在您的 iPhone 上并选择触摸 ID 和密码。
步骤2。点击指纹，然后点击删除指纹删除您的指纹。
步骤 3.轻敲添加指纹然后按照屏幕提示添加指纹。
解决方案 3. 重置所有设置
解决 Touch ID 不起作用问题的另一种方法是重置 iPhone 上的所有设置。一些用户通过重置所有设置来修复 Touch ID 不起作用的问题。
步骤1。在您的 iPhone 上，启动设置应用程序并点击一般的。
步骤2。选择转移或重置 iPhone，然后点击重置 > 重置所有设置。
步骤 3.输入您的屏幕锁定密码并点击重置所有设置确认。
解决方案 4. 打开按 Home 解锁
按 Home 解锁功能适用于带有 Home 键的 iPhone。当 Touch ID 在您的设备上不起作用时，请禁用此功能。
步骤1。导航至设置 > 辅助功能，然后点击家按钮。
步骤2。在“主页”按钮下，转动休息手指即可打开在。
解决方案 5. 将 iPhone 重置为出厂设置
将设备重置为出厂设置是一种可以帮助您解决与 iPhone 相关的各种问题的方法。但它会删除设备上的所有内容和设置。
步骤1。前往设置 > 常规，然后点击转移或重置 iPhone。
步骤2。在弹出的窗口中选择删除所有内容和设置。
步骤 3.轻敲继续，然后输入您设备的屏幕密码。
解决方案 6. 使用 iTunes 恢复 iPhone
iTunes 可用于处理 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的许多系统问题。在这里，您可以使用 iTunes 来解决 Touch ID 在 iPhone 上不起作用的问题。
步骤1。使用 USB 数据线将 iPhone 连接到受信任的计算机，然后打开 iTunes。
步骤2。单击您的设备图标，转至概括选项卡，然后单击恢复iPhone按钮。
步骤 3.选择备份选项来备份您的设备。之后，单击恢复按钮来修复您的设备。
解决方案 7. 联系 Apple 支持
如果上述步骤均不起作用，请联系 Apple 支持。他们可以指导您完成更高级的故障排除或在必要时安排维修。
第 4 部分：额外提示：如果 Touch ID 不起作用，如何解锁 iPhone
如果您不想经历修复 Touch ID 不起作用的麻烦，最好的选择是使用 iPhone 解锁器，例如 MagFone iPhone Unlocker。专业的解锁工具可以快速有效地帮助您解决各种解锁问题，包括Apple Touch ID不起作用。互联网上有很多 iPhone 解锁器，我们向您推荐 MagFone iPhone Unlocker。
MagFone iPhone Unlocker 是一款易于使用且功能强大的 iPhone、iPad 和 iPod touch 解锁工具。在 MagFone iPhone Unlocker 的帮助下，您可以解锁各种屏幕锁并修复解锁问题。此外，它还可以删除无密码的 Apple ID 并关闭屏幕时间密码，以及 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的 MDM 锁。您可以按照以下步骤修复 Apple Touch ID 无法通过 MagFone iPhone Unlocker 运行的问题。
步骤1将 iPhone 连接到电脑并启动 MagFone
使用 USB 数据线将 iPhone 连接到电脑，然后电脑就会检测到它。打开 MagFone iPhone Unlocker 并选择“删除锁定屏幕”选项，然后单击“开始”按钮。
步骤2转到手动将 iPhone 置于 DFU 模式
然后，您需要手动将 iPhone 置于 DFU 模式，然后再修复 Touch ID 不起作用的问题。如果您不知道如何使 iPhone 进入 DFU 模式，可以按照屏幕上的说明进行操作。
步骤3检查设备信息并下载固件
您的设备的设备信息将显示在屏幕上，您所需要做的就是检查设备信息。如果有什么不对的地方，可以指正。然后单击“下载”按钮下载固件。
步骤4开始修复 Apple Touch ID 在 iPhone 上不起作用的问题
下载并解压设备的固件后，您可以单击“解锁”按钮开始解决 Touch ID 不起作用的问题。然后您可以重新启动设备并再次在设备上设置 Touch ID。
第 5 部分：有关 Touch ID 不起作用的常见问题解答
Q1.为什么我的 Touch ID 有时不起作用？
A1:间歇性 Touch ID 问题可能是由软件故障、传感器脏污甚至您握持设备的方式引起的。重新启动设备并清洁传感器通常可以解决问题。或者您可以按照上面介绍的解决方案进行操作。
Q2。如何修复 iPad Touch ID 不起作用的问题？
答2：如果 Touch ID 在 iPad 上无法使用，您还可以参考修复 Touch ID 在 iPhone 上无法使用的解决方案。中介绍的所有解决方案第2部分和第三部分可以帮助你。
Q3。如何修复 Touch ID 在 Mac 上不起作用的问题？
A3:Touch ID 在 Mac 上不起作用的原因可能与 iPhone 相同。如果 Touch ID 在您的 Mac 上不起作用，请尝试以下解决方案。
- 解决方案 1. 将您的 Mac 更新到最新版本的 macOS。
- 解决方案 2. 清洁手指和 Touch ID 传感器。
- 解决方案 3. 完全覆盖 Touch ID 传感器。
- 解决方案 4. 尝试添加不同的指纹。
- 解决方案 5. 重新启动 Mac。
- 解决方案 6. 关闭自动登录。
第六部分：结论
在 iPhone 上设置 Touch ID 时，您可以使用手指或拇指按下主屏幕按钮，使用 Touch ID 安全、方便地解锁设备。如果 Touch ID 在您的 iPhone 上无法使用，您可以尝试本文介绍的上述解决方案。希望所有方法都能帮助您解决 Apple Touch ID 不起作用的问题。然后您就可以使用指纹解锁您的 iPhone。
