如何检查 Mac 的保修和 AppleCare+ 状态

在 macOS Sonoma 14.1 及更高版本中，您可以轻松找到有关 Mac 保修或 AppleCare 计划的最新信息，以及您拥有并已与 Mac 配对的任何 AirPods 和/或 Beats 耳机的保修状态。您可以检查您的设备是否在保修范围内，并查看您的保修范围包含哪些类型的维修和支持。您还可以找到您的协议编号、购买证明和到期日期。

要获取有关 Mac 的保修状态和/或 AppleCare+ 计划的信息，请首先确保 Mac 的软件已更新到 macOS Sonoma 14.1 或更高版本（系统设置→常规→软件更新）然后按照以下步骤操作：

1. 单击苹果符号() 在菜单栏中并选择系统设置...。
2. 选择一般的在侧栏中
3. 选择覆盖范围。
4. 单击“此设备”下的选项以查看您的 Mac 保修信息，或单击“更多设备”下的选项以查看选定的蓝牙配对设备。

Apple 为所有硬件提供至少一年的有限保修和最长 90 天的技术支持，因此，如果在此期间出现制造缺陷，您将自动获得保修。如果您的 Mac 仍享受 Apple 的有限保修，您将看到保修期结束前的剩余时间。

‌AppleCare‌+ for Mac 每 12 个月提供无限次意外损坏保护，每次屏幕损坏或外壳损坏需支付 99 美元的服务费，其他损坏则需支付 299 美元的服务费。拥有有效“AppleCare”+ 计划的客户还可以通过在线聊天或电话 24/7 优先联系 Apple 技术支持代表。如果您购买了‌AppleCare‌+，您的计划期限将显示在窗口左侧。

要获取有关 Mac 覆盖范围的更多信息，请单击细节…设备信息窗口中的按钮。这将带您前往mysupport.apple.com，您可以在其中查看有关您有资格获得的支持的详细信息，包括硬件维修和技术支持。

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如需聊天和电话支持，请单击获得支持...设备信息窗口中的按钮。这将带您前往mysupport.apple.com，您可以在其中搜索故障排除主题或通过电话、聊天或电子邮件联系 Apple 支持。

Apple 允许在美国无限期延长 Mac 的 AppleCare+ 覆盖范围。在为 Mac 预付“AppleCare”+ 计划费用后，初始承保期限仍为三年，但客户现在可以选择购买额外的承保范围，该承保范围每年自动续订，直至取消。 Apple 表示，新的保险必须在原保险结束后 30 天内购买。

此前，一旦最初的三年保修窗口期满，就无法再延长 Mac 的 AppleCare+ 保修范围。请注意，Mac 的 AppleCare+ 保修期在美国境外仍以三年为上限。