AirPlay 显示黑屏并伴有声音：原因和 DIY 修复

自从 AirPlay 2 针对非 Apple 流媒体设备和智能电视发布以来，用户在使用该功能时遇到了太多问题。其中一个常见问题是AirPlay 黑屏有声音问题。在苹果论坛里，有超过 350 个用户遇到同样的问题。在这里，当您从 iPhone、iPad 或 Mac 上隔空播放视频文件时，您只会在黑屏上听到音频内容。

发生错误的原因有很多。但不用担心。您可以按照简单的故障排除提示轻松解决 AirPlay 问题。

以下是 AirPlay 黑屏问题背后的原因。

• 当您通过 AirPlay 播放到不支持的或者非AirPlay设备，您将看到黑屏。
• 如果设备（源和接收器）未连接到同一 WiFi 连接，AirPlay 会出现黑屏。
• 如果出现以下情况，某些功能可能无法使用设备固件已过时。
• 如果您的设备存在技术故障和错误。

如何解决 AirPlay 黑屏问题

要解决 AirPlay 黑屏问题，请按照下面给出的基本故障排除方法进行操作。

• 检查 WiFi 连接
• 播放不兼容的视频
• 检查服务器是否中断
• 尝试播放不同的视频
• 检查距离
• 通过 AirPlay 播放到其他设备
• 再次禁用和启用 AirPlay
• 在 iOS/Mac 上重新启动应用程序
• 重新启动您的设备
• 更新设备固件
• 联系客户支持

检查 WiFi 连接

首先，您必须检查两个设备是否已连接在相同的WiFi联系。如果没有，您将无法通过 AirPlay 播放内容，并且设备上会出现黑屏。

了解更多：AirPlay 无法在 Roku 上运行 |原因和 DIY 修复

另外，在 AirPlay 配对期间，请勿将两个以上的设备连接到 WiFi 网络。同一网络上有两个以上的设备会产生连接问题。如果WiFi没有问题，请检查平台服务器。

播放不兼容的视频

这是 AirPlay 黑屏问题的常见原因之一。最新型号的 iPhone 和 Mac 可以播放 4K 分辨率。但是，如果您的 AirPlay 2 接收电视不兼容 4K 支持，您将无法获取视频文件。

要解决此问题，您需要降低 iPhone 或 Mac 上的视频质量以匹配电视。如果视频兼容性不是问题，请转到下一个修复。

检查服务器是否中断

如果 Netflix、Disney Plus、Hulu、Amazon Prime、HBO Max 和 YouTube 等流媒体服务的服务器出现故障，那么您在 AirPlay 时会出现黑屏或空白屏幕。在这种情况下，请检查是否有相关公告服务器停机在官方页面上或使用下探测器。

如果是这样，那么您需要等待问题得到纠正。一段时间后，尝试重新启动该应用程序。然后，检查黑屏问题是否已解决。如果没有，请尝试下一个修复。

检查距离

如果您的 AirPlay 接收器和 iPhone（或 Mac）距离太远，您将无法获得持续的 AirPlay 配对。您需要在两个设备之间保持更近的距离。我们建议的范围不超过 10 米。

为了获得最佳的 AirPlay 体验，请勿超出 7 米。如果距离不是问题，请尝试下一个修复。

通过 AirPlay 播放到其他设备

要使用 AirPlay，您需要支持该功能的设备。有时，较旧的设备可能是黑屏的原因。因此，请尝试使用其他设备通过 AirPlay 播放 iOS 设备中的内容。如果问题仍然存在，请尝试通过 AirPlay 播放到另一台与 AirPlay 2 兼容的电视。

如果您在不同设备上遇到相同问题，请禁用并启用 AirPlay 配对。

禁用和启用 AirPlay

有时，当有声音时，AirPlay 会出现黑屏并伴有声音小技术故障。禁用 iPhone 和其他设备上的 AirPlay 功能。一段时间后，启用 AirPlay 功能并检查问题是否已解决。

如果问题仍然存在，请转到下一个修复。

在 iOS/Mac 上重新启动应用程序

如果安装的应用程序在源 AirPlay 设备上崩溃，则重新启动该应用程序非常重要。只需关闭应用程序并在 iOS 或 Mac 设备上重新打开即可。重新启动应用程序后，检查黑屏问题是否解决。否则，请转到下面给出的下一个故障排除方法。

重新启动您的设备

重新启动您的设备将消除技术故障、错误和错误。此外，它还可以释放设备上的一些空间。

iPhone 或 iPad

体积。在 iPhone 上，按住边按钮和

滑块按钮在一起。

从左到右，这将关闭您的 iPhone。。屏幕上将出现一个滑块。拖动边

按钮来打开您的 iOS 设备。。等待一分钟，然后按住苹果电视

设置。前往

系统菜单。

。选择

从列表中。

重新启动。之后，单击

按钮来修复 Apple TV 上的 AirPlay 黑屏问题。

看电视

如果您的 Vizio 智能电视在 AirPlay 期间出现黑屏，请重新启动电视以解决该问题。

力量

按住电视上的按钮超过五秒钟。。按

。电视将关闭。然后，从电视上拔下所有连接插头。

。让电视闲置五分钟以上。。然后，重新连接所有电缆。

。打开电视。

力量三星电视

按钮。您的电视将关闭。。在三星电视遥控器上，按住30秒。

。让电视闲置一段时间力量

。按再次按下按钮即可打开三星电视。

罗库电视

如果您的 Roku 在 AirPlay 期间显示黑屏，您需要重新启动设备。

家

。在 Roku 主页上，按遥控器上的按钮。

设置

。选择

从菜单列表中。

系统→系统重启

。向下滚动以选择选项。

重新启动

。单击
确认操作的选项。
LG电视

。从电源插座上拔下电视的电源线并等待一分钟。