Windows PC 因 Crowdstrike 蓝屏死机？这是有效的修复

Adelia

2024-07-19

来自世界各地的 Windows 用户报告称，他们的 PC 已开始显示蓝屏死机 (BSOD)。蓝屏死机问题并不是什么新鲜事。然而，这一次这似乎是一个全球性问题，办公室、大学和企业的数百万台电脑都遇到了 BSOD，并显示一条消息：“如果您想重新启动，请再次尝试选择下面的重新启动我的电脑，Windows 似乎无法正确加载。”

但是，选择可用选项会将 PC 引导回相同的蓝屏。用户的电脑会不断重启进入蓝屏。那么，谁该为这个问题负责呢？安全公司 Crowdstrike 公开透露，系统崩溃是由新的传感器更新引起的。

对于那些不知道的人来说，Crowdstrike 为许多 Microsoft 产品（包括其 Windows 操作系统）提供端点安全。

那么，谁受到了影响？据报道，亚洲、澳大利亚、北美和许多其他地区都报告了这些蓝屏。此外，由于微软的 Azure 也出现故障，许多航空公司服务也受到了影响。

那么，遇到这种情况，灵魂使用者该怎么办呢？好吧，您可以尝试一些修复来解决蓝屏死机和启动循环问题。

值得庆幸的是，用户可以尝试进行一些修复，让他们的 Windows PC 摆脱启动循环和蓝屏死机问题。

修复 1：启动进入安全模式并删除文件

由于 Crowdstrike Windows BSOD 启动循环，用户被锁定在系统之外，解决此问题的唯一合理方法是将您的 PC 启动到。

对于那些不知道的人来说，安全模式只是将您的电脑启动到具有基本功能和驱动程序的 Windows。在安全模式下，您将找不到已安装在电脑上的任何应用程序或程序。

启动进入安全模式

如果您位于 PC 的恢复屏幕上，请单击查看高级修复选项。
现在，选择故障排除接下来是高级选项。
选择启动设置，然后选择重新启动。
当您的电脑重新启动时，按与以安全模式重新启动电脑相对应的键。这将显示在您的屏幕上。
您的电脑现在将启动至安全模式。

删除受影响的文件

现在您的电脑已启动进入安全模式，您需要仔细按照步骤删除受影响的文件夹。

单击“开始”菜单并搜索“命令提示符”。
确保选择运行方式行政人员。
现在，通过粘贴以下内容导航到 Crowdstrike 文件夹
- C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
要搜索该文件，请将其粘贴到命令行中并按 Enter 键。
- 目录 C-00000291*.sys
找到文件后，只需键入以下行
- 删除C-00000291.sys

请注意，您的电脑的文件名可能不同，但命名风格应该相同。因此，如果您的文件末尾有不同的编号但遵循命名模式，您可以安全地删除它。

修复 2：重命名受影响的文件夹

克服或解决此问题的第二种方法是重命名受影响的 CrowdStrike 文件夹。对于此修复，您必须将系统启动到安全模式。要启动进入安全模式，您可以按照上面提到的步骤操作。

将电脑启动到安全模式后，请按照以下步骤重命名特定文件夹。

发射命令提示符从开始菜单。
确保您以管理员身份运行它。
在命令提示符中导航到以下目录
- cd \windows\system32\drivers
选择目录后，您现在需要输入此代码
- 任 CrowdStrike CrowdStrike_old

修复 3：通过注册表编辑器阻止 CSA 代理

就像上面的修复一样，用户必须将系统启动到安全模式。上面已经提到了启动进入安全模式的步骤。因此，一旦启动进入安全模式，您就可以按照下面列出的步骤进行操作。

现在您已处于安全模式，请按Windows 和 R键盘上的按键。
输入注册表编辑器在文本框中输入并按 Enter 键。
现在，注册表编辑器将显示在您的屏幕上。
在注册表编辑器中导航到以下路径
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CSAgent
选择 CSAgent 键并查找“开始”条目。您将在右侧窗格中看到该条目。
双击开始条目更改值。
默认情况下，值数据将设置为 1。将值更改为 4。
确保保存更改并最后重新启动 Windows PC。

其中包括您可以选择并遵循的修复程序，以解决由 Crowdstrike 的传感器更新引起的蓝屏死机和启动循环问题。正如您将看到的，由于众筹窗口中断，许多服务被中断，并且许多电脑只是卡在蓝屏上。

你可以做什么来避免此类事情发生？首先，最好在安装新更新之前始终等待。其次，查看有关更新的任何报告是否导致问题。如果您觉得这些步骤很复杂或让您难以理解，请询问任何知道如何在您的电脑上解决此问题的人。

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图片：推特