如何修复“下载 iPhone 软件时出现问题”

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苹果比任何其他智能手机公司都更好。 4-5 年前推出的 iPhone 或 iPad 也会获得与最新 iPhone 类似的更新。而且更有趣的是，用户可以通过iTunes轻松更新iPhone或iPad。但有时，当我们通过 iTunes 更新时遇到错误时，会变得令人沮丧。类似 ' 的错误下载 iPhone 的软件时出现问题”或“下载 iPhone 9006 的软件时出现问题”。但不用担心，您可以轻松修复这些错误，在本指南中，我们将分享 8 种修复错误的方法。

大多数情况下，当用户尝试使用 IPSW 文件手动安装更新时，会出现此错误。您还可能会收到相关错误，例如“下载 iPhone 软件时出现问题，发生未知错误 (-39)”、“网络连接已重置”或“网络连接超时”。对于所有错误，修复方法几乎都是相似的。导致该错误的原因有很多，我们在下面列出。

这些错误的原因很长，您应该避免这些。检查以下原因，这是错误的原因。

  • 网络连接超时
  • iPhone 磁盘/空间已满
  • 没有足够的访问权限
  • 网络连接已重置
  • 未找到请求的资源
  • 无法恢复发生未知错误
  • 第三方安全软件
  • 在 iOS Beta 上运行的 iPhone/iPad

恢复设备、同步、，以及我们使用执行的其他活动。因此，如果您遇到任何与“下载 iPhone 软件时出现问题”相关的错误，请按照本指南中提供的方法修复该错误。

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修复“下载 iPhone 软件时出现问题”

任何人都可以看出，任何干扰，即使是很小的错误，都是如此令人沮丧。你必须采取有效的步骤来纠正错误。我们设法找到了一些有效的方法来帮助您修复错误。

1）删除旧的IPSW文件并下载新文件

出现该错误的原因可能是 IPSW 文件有缺陷或未正确下载。因此，在这种情况下，您可以做的就是删除IPSW文件并重新下载。您可以按照以下步骤删除并下载IPSW文件。对于 Windows PC，请参阅上图。

  1. 在 Mac 上打开 Finder。
  2. 按住“选项”按钮，然后选择“前往”菜单并单击“库”选项。您现在可以释放选项按钮。
  3. 查找 iTunes 文件夹并打开它。
  4. 在该文件夹中，找到 iPhone 软件更新/iPad 软件更新/iPod 软件更新。取决于您尝试更新的设备。
  5. 在软件更新中，你会发现XXXX_Restore.ipsw文件，删除该文件。

删除文件后，您现在可以下载 IPSW 文件并更新您的 Apple 设备，而不会收到错误“下载 iPhone 软件时出现问题”。

2) 从防火墙的阻止列表中删除 iTunes

如果您在启用了防火墙的 Windows PC 上使用 iTunes。然后你必须检查并确保 iTunes 不在阻止列表中。如果它在阻止列表中，请将其删除。

  1. 打开 Windows PC 上的控制面板。
  2. 然后导航到 Windows Defender 防火墙 > 允许应用程序或功能通过 Windows Defender 防火墙。
  3. 确保 iTunes 和 Apple 相关软件被标记为复选。如果未标记，请选中该框。

允许 iTunes 后，再次尝试更新您的 iPhone、iPad 或 iPod。这次应该可以了。即使上述两种方法不起作用，请按照以下方法修复“下载 iPhone 9006 软件时出现问题”。

3) 将您的 Apple 设备启动至 DFU 模式

如果您收到一条错误消息，“下载 iPhone 软件时出现问题”。未找到请求的资源”。那么此方法将帮助您解决问题并毫无问题地更新您的手机。要将您的 Apple 设备启动至 DFU 模式，请按照以下步骤操作。

  1. 通过 USB 线将您的 iPhone/iPad/iPod 连接到计算机。
  2. 同时按住主页按钮和电源按钮。
  3. 10 秒后，松开电源按钮，但按住主页按钮。
  4. iPhone/iPad/iPod 将启动进入 DFU 模式。现在您可以从 iTunes 进行更新。

上述过程仅适用于具有 Home 键的 Apple 手机。对于没有 Home 键的 iPhone，启动进入 DFU 模式的方法有所不同。

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4) 禁用第三方安全软件

我们都希望保护我们的系统免受外部威胁，因此我们最终使用了第三方安全软件。这些安全软件虽然不错，但在不同情况下也会影响系统。此外，安全软件可能是导致“下载 iPhone 软件时出现问题”错误的主要原因。

因此，如果您的 Windows 或 Mac PC 上安装了任何第三方安全软件，请首先禁用或卸载它。下次您尝试更新 Apple 手机时，您将不会再收到该错误。

5) 将主机文件移动到不同的位置

Hosts 文件也可能是通过 iTunes 恢复或更新 Apple 设备时导致错误的原因。因此，在这种情况下，您可以尝试更改主机文件位置，然后通过 iTunes 执行所需的活动。请按照以下步骤进行操作即可清楚。

  1. 在 Windows PC 中，转到位置 C:\Windows\System32\drivers\etc。
  2. 查找hosts文件，你可以很容易地找到它，因为只有几个文件。
  3. 剪切主机文件并将其粘贴到其他位置。为了方便粘贴，将hosts文件放在桌面上。
  4. 现在从 iTunes 执行恢复或更新。
  5. 完成后，将hosts文件复制到原来的位置（C:\Windows\System32\drivers\etc）。

如果您仍然收到“下载 iPhone 软件时出现问题”错误，那么我们还有其他几种方法可供您遵循。

6) 重置 TCP/IP（互联网协议）

TCP/IP 可能是导致“网络连接已重置”或“网络连接超时”错误的主要原因。因此，重置 TCP/IP 可以帮助您在恢复或更新 Apple 手机时解决问题。

您可以通过 NetShell 或命令窗口重置 TCP/IP。要通过 NetShell 重置 TCP/IP，请执行以下操作这个链接。请按照以下步骤通过 CMD 重置它。

  1. 在计算机上以管理员身份打开 CMD 或命令窗口。
  2. 在命令窗口中输入以下命令来重置 TCP/IP（如果您不想指定日志文件，请使用下一步中的命令）
    • netsh int ip reset c:\resetlog.txt
  3. 如果您不想指定目录路径或日志文件，请输入以下命令代替上述命令。
    • netsh int ip reset
  4. TCP/IP 重置后，重新启动计算机。

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7) 使用不同的网络连接

由于当前的网络连接，可能会出现错误“下载 iPhone 软件时出现问题，网络连接已重置”。因此，更改计算机中的网络连接可以解决该问题。

您只需使用默认方法更改网络连接即可。更改连接后，尝试从 iTunes 恢复和更新。

8) 恢复出厂设置

最后，当您没有任何效果时，我建议您恢复出厂设置。我知道您不想恢复出厂设置，这就是我最后放置此方法的原因。如果你到了这一步，那么说明上面的方法不起作用。因此，现在您必须对 Apple 设备执行出厂重置。

您可以前往“设置”>“常规”>“重置”>“删除所有内容和设置”以将 iPhone/iPad 恢复出厂设置。恢复出厂设置后，您就可以恢复或更新手机。

以上就是关于如何使用 8 种不同方法修复“下载 iPhone 软件时出现问题”的完整指南。我希望您已经修复了该错误。如果您有任何疑问，请在评论部分告诉我们。

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