拥有一个最好的事情之一 iPhone 是你得到多年的保证 iOS 使您的手机成为一项绝佳投资的更新。 直到更新被拒绝 iOS 根本不。
无论你是否有新的 iPhone 或者更旧的模型，如果您在获取模型时遇到问题，可以尝试以下几种方法 iPhone 更新。 在开始故障排除之前，请确保您有手机的最新备份，以防止可能的数据丢失。
笔记：虽然本教程用于故障排除目的 iPhone 对于用户来说，以下所有提示也适用于装有 iPadOS 的 iPad。
1.是你的吗 iPhone 有道理吗？
Apple 其操作系统是手机行业中支持周期最长的公司之一。 话虽如此，最终还是你的 iPhone 不再支持新型号 iOS 即使它处于完美状态也会更新。
请务必检查您当前的手机型号是否列在最新版本 iOS 支持的手机中，即 iOS 撰写本文时 16 点。 如果没有，你无能为力。 但是，您不必立即购买新手机。 您将在几年内继续收到安全更新，并且您的应用程序需要一段时间才能收到安全更新 iOS 版本比您的手机可以运行的版本新。
2.是你的吗 iPhone 越狱？
如果您的iPhone软件以未经Apple批准的某种方式进行了修改，那么当您尝试下载并安装官方更新时很可能会遇到问题。
这里你有两个选择。 如果您想保持越狱状态，则需要使用第三方更新工具而不是Apple的官方更新服务器。 我们不建议这样做，因为您无法控制手机的安全性。 第三方越狱 iPhone 他们可以以损害您隐私的方式更改系统映像。
3. 检查您的互联网连接
您可能知道更新需要通过互联网完成，但有时很容易忘记您的互联网连接已关闭。 因此，请确保您已打开 WiFi 或移动数据，并且可以访问在线资源和服务。
如果您无法打开网站或流式传输视频，例如 example，无法下载更新也就不足为奇了。 答案是： 排除网络连接故障。
4. 检查您的防火墙。 VPN 或使用其他连接
即使你 iPhone 如果您的设备具有有效的互联网连接并且您可以访问您经常使用的网站，这并不意味着可以访问更新系统所需的特定资源。
如果您有防火墙，请考虑添加必要的例外以允许访问 Apple 服务。 Apple 维持一个 必须开放的端口列表 看看我们的 端口转发说明。
假设您不想搞乱防火墙、端口和其他网络设置。 在这种情况下，您可以尝试使用不同的互联网连接进行更新，例如移动数据连接或工作 Wi-Fi 网络。
5. 手动开始更新
您可以在设备上手动检查并安装更新 iPhone。
- 打开这个 设置 应用程序。
- 打 一般来说。
- 打开 软件更新。
- 现在，要么下载并安装待处理的更新，要么手动检查新更新，然后下载并安装它。
6. 重新启动您的 iPhone
正如计算机有时给我们带来的许多令人困惑的问题一样，简单的重新启动就可以解决临时故障。 如果您的更新由于后台进程崩溃或临时文件损坏而不起作用，重新启动手机通常会有所帮助。
重新启动的确切方法 iPhone 取决于您的型号以及它是否有主页按钮、侧面按钮或电源按钮。 如果您不知道如何重新启动手机，请查看我们的 iPhone 每个型号的重新启动说明。
7.稍等一下
如果您尝试更新您的 iPhone 在新的更新发布后不久，您就会与其他试图做同样事情的人竞争并不断努力 Apple 服务器。 如果相关更新是重大更新，则尤其如此 iOS 版本更新或引入了大家都兴奋的功能。
在这种情况下，只需等待交通稍微平静一点即可。 确保下面选中“自动更新” 设置 > 一般来说 > 软件更新。 让手机充满电过夜。 当您醒来时应该安装更新。 假设没有出什么问题。
8. 你有足够的存储空间吗？ Space？
大多数更新为 iOS 很小。 即使您没有太多可用空间，它们也应该毫无问题地下载和安装。 但是，对于较大的更新，可能没有足够的空间来下载、解压和处理更新文件。
尝试通过卸载应用程序来释放设备上的空间。 此功能会保留您的所有个人信息，并且仅删除应用程序的可下载数据。 该应用程序的图标将保留，完成后您只需点击它即可再次下载。”
另一个快速释放空间的好地方是应用程序的数据，例如 Netflix。 如果您已下载视频文件或启用自动下载以供离线观看，则删除这些文件可以在必要时释放几 GB 空间。
9.删除更新并重试
如果更新失败，即使它看起来已正确启动，您可以删除该更新并重试。 去 设置 > 一般来说 > iPhone 贮存。 您应该在显示的应用程序列表中看到部分下载的更新文件。 选择它，然后选择 删除更新。
成功删除失败的更新后，返回 设置 > 一般来说 > 软件更新 然后再试一次。
10. 使用 Finder 或 iTunes 更新
如果您的 iPhone 的内置更新功能无法正常工作，您可以使用 macOS Catalina（或更高版本）或 Windows 电脑来更新您的手机。
无论如何，您应该做的第一件事就是备份您的手机，方法是确保您有当前的 iCloud 备份或在手机上创建备份 Mac 或者 Windows 装有 Finder 或 iTunes 的电脑。
为了 Mac 用户，以下是使用 Finder 更新手机的方法：
- 打开 发现者。
- 连接你的 iPhone 给你的 Mac 使用适当的 USB 转照明电缆。 您的手机应附带其中之一。
- 如果你的 iPhone 询问是否应该这样 相信电脑选择 相信。
- 搜索你的 iPhone 在里面 左侧边栏 从 发现者 并选择它。
- 选择 一般来说。
- 点击 检查更新。
- 按照屏幕上的说明进行操作并输入您的 密码 如果有要求的话。
该过程完成后，您可以断开手机连接。
如果您使用 iTunes Windows如何更新手机：
- 打开 iTunes。 如果这是您第一次，您可能需要使用您的 Apple 先身份证。
- 连接你的 iPhone 给你的 个人电脑 使用适当的 USB 转闪电电缆。 您的手机应附带其中之一。 当提示允许访问手机时，选择 继续前进。
- 选择 设备按钮 在里面 iTunes 工具栏。
- 在里面 摘要选项卡。搜索 检查更新 或者 更新 并选择它。
- 按照说明完成更新。
该过程完成后，您可以断开手机连接。
11. 使用 Finder 或 iTunes 恢复手机
如果你的 iPhone 即使使用外部程序也不会更新，您可以尝试恢复上次或倒数第二个备份。 当然，这仅适用于您的计算机或 iCloud 中有备份的情况。
为了 Mac 用户，以下是使用 Finder 恢复手机的方法：
- 打开 发现者。
- 连接你的 iPhone 给你的 Mac 使用适当的 USB 转闪电电缆。 您的手机应附带其中之一。
- 如果你的 iPhone 询问是否应该这样 相信电脑选择 相信。
- 搜索你的 iPhone 在里面 左侧边栏 从 发现者 并选择它。
- 选择 一般来说。
- 选择 恢复 iPhone。
- 按照屏幕上的说明进行操作并输入您的 密码 如果有要求的话。
该过程完成后，您可以断开手机连接。
如果您使用 iTunes Windows如何恢复手机：
- 打开 iTunes。 如果这是您第一次，您可能需要使用您的 Apple 先身份证。
- 连接你的 iPhone 给你的 个人电脑 使用适当的 USB 转照明电缆。 您的手机应附带其中之一。 当提示允许访问手机时，选择 继续前进。
- 选择 设备按钮 在里面 iTunes 工具栏。
- 在里面 摘要选项卡。搜索 恢复 iPhone 并选择它。
- 按照屏幕上的说明进行操作并输入您的 密码 如果有要求的话。
恢复备份并重新启动手机后，请再次尝试更新。
12. 从失败的更新中恢复
如果您的手机开始更新，然后在中间遇到错误，则可能会导致严重问题。 您的手机甚至可能无法启动，如果这听起来很熟悉，可能会很可怕 Apple 标志没有出现！
好消息是您可以使用 DFU 模式（一种特殊的恢复模式）来修复问题 iPhone 问题更加严重。 这是一个稍微复杂的过程，涉及强制重新启动，但如果您继续“如何使用 DFU 模式”。 iPhone 在那里您将找到所有必要的步骤。
13.固定卡住 iPhone 更新
如果你的 iPhone 似乎已更新但从未完成。 您可能会遇到相关问题。 转到 iPhone 更新卡住了？ 13 种修复方法为您提供有关如何使更新再次顺利运行的建议。
如果这不能解决您的问题，请联系我们 Apple 直接从源头提供支持和专业帮助。
