如果您的电脑开始报告错误、速度变慢或行为异常，您可以使用以下方法 Windows 10 秒内置诊断工具尝试解决问题。 CHKDSK、SFC 和 DISM 检查硬盘驱动器的运行状况并修复损坏的文件，但这三个工具的工作方式不同，并且针对系统的不同区域。

CHKDSK、SFC 和 DISM 是系统工具，您可以运行这三个工具。 然而，这对于您的特定问题来说可能非常耗时且不必要。 我们解释了何时以及如何使用这三个故障排除工具。

何时使用 CHKDSK

CHKDSK（检查磁盘） 是第一个 Windows 如果您的电脑表现异常，您应该尝试使用此诊断工具。 例如，如果它在关闭时挂起或变得令人沮丧地缓慢。

CHKDSK 扫描整个硬盘驱动器以查找并修复文件和文件系统本身的错误。 它还会检查您的驱动器是否有坏扇区（不可读的数据簇），并尝试修复它们或告诉您的系统不要使用它们。

Windows 当检测到硬盘驱动器出现问题时，CHKDSK 可以在启动时运行 CHKDSK，有时是出于良性原因（例如不正确关闭），但也可能是出于更严重的原因（例如恶意软件感染和即将发生的驱动器故障）。 但是，在出现提示之前，它不会解决任何问题。

为了避免将来出现错误和潜在的数据丢失，作为 PC 维护例程的一部分，每月至少手动运行一次 CHKDSK 是值得的。 您可以使用以下方法之一：

1. 从文件资源管理器运行 CHKDSK

您可以从命令提示符运行 CHKDSK。 如果您对使用命令提示符感到不舒服，请打开它 文件管理器点击 这台电脑然后右键单击并选择要检查的驱动器 特征。

选择 工具 选项卡，然后选择 查看 在里面 错误检查 部分。

如果 Windows 如果您发现一切运行顺利，则会建议您不需要扫描驱动器。 无论如何都要运行 CHKDSK，请选择 扫描驱动器。

扫描可能需要几分钟到半小时，具体取决于驱动器的大小和状况。 该过程完成后，CHKDSK 将告诉您未发现错误，或者如果发现任何错误，建议您修复它们。

2. 从命令提示符运行 CHKDSK

为了更好地控制磁盘检查过程，您应该从提升的命令提示符运行 CHKDSK。

类型 指令 在里面 Windows 搜索框，然后右键单击 命令提示符 在结果顶部并选择 以管理员身份执行。

在命令提示符窗口中，键入以下内容： 查克德斯克 然后是空格，后面是要检查的驱动器的名称。 为了 example, chkdsk c： 扫描您的 C: 驱动器。

按 Enter 以只读模式检查错误，这意味着不进行任何更改。 要进行更改，您可以使用 CHKDSK 命令的参数。 您可以使用以下两个方法来解决问题。

  • 输入让 CHKDSK 修复发现的问题 chkdsk /fc： （对于您的 C: 驱动器）。
  • 要检查坏扇区和错误，请键入： chkdsk /rc：。

如果您因“该卷正在被另一个进程使用”而无法运行这些命令，命令提示符会建议安排您的电脑重新启动扫描。

除了这些扫描之外，还有许多其他有用的 CHKDSK 功能 Windows 10 值得探索。

何时使用 SFC

当 CHKDSK 查找并修复硬盘文件系统中的错误时， SFC（系统文件检查器） 特别是扫描和修复 Windows 系统文件。 如果发现文件已损坏或被修改，SFC 会自动用正确的版本替换该文件。

使用 SFC 通常比 CHKDSK 更容易检测，后者基于硬盘驱动器出现异常的假设。 如果 Windows 程序崩溃、您收到有关缺少 DLL 文件的错误消息或发生可怕的蓝屏死机，那么绝对是运行 SFC 的时候了。

通过以管理员身份运行该工具来打开提升的命令提示符。 然后输入以下内容并按 Enter：

 sfc /scannow

SFC 将对您的系统进行全面扫描，使用以下版本修复和替换任何损坏或丢失的文件 Windows 组件存储。 扫描可能需要一些时间。 但是，请保持命令提示符窗口打开直至完成。

如果您只想扫描而不修复损坏的系统文件，请键入：

 sfc /verifyonly command

SFC 完成扫描后，将显示以下三个消息之一：

  • Windows 资源保护未检测到任何完整性违规。 这意味着您的电脑问题的原因与系统文件无关。
  • Windows 资源保护发现损坏的文件并成功修复它们。 这应该意味着您的问题已得到解决。
  • Windows 资源保护发现损坏的文件，但无法修复其中一些文件。 这意味着系统文件是罪魁祸首，但 SFC 无法替代它们。 尝试再次在安全模式下运行该工具。 如果您仍然得到相同的结果，请不要绝望：是时候使用 DISM 了。

何时使用 DISM

DISM（部署映像服务和管理） 是三者中最强大的 Windows 诊断工具。 虽然您通常不应该使用这些工具，但如果您经常遇到崩溃、冻结和错误，则可以求助于它们，但 SFC 要么无法修复您的系统文件，要么根本无法运行。

当 CHKDSK 扫描您的硬盘驱动器和 SFC 扫描您的系统文件时，DISM 会检测并修复组件存储中损坏的文件 Windows 使SFC正常工作的系统映像。 在运行 DISM 之前备份驱动器分区，以防出现问题。

与 CHKDSK 和 SFC 一样，您必须打开提升的命令提示符才能运行 DISM。 为了节省您的时间和不必要的修复风险，您可以首先检查映像是否已损坏，而不进行任何更改。 输入以下命令并按 Enter：

 Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

扫描应该只需要几秒钟。 如果没有发现损坏，您可以运行高级扫描来确定组件存储是否正常且可修复，同样无需进行任何更改，只需键入：

 Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

如果 DISM 报告系​​统映像存在问题，请运行另一次高级扫描以自动修复这些问题。 DISM 建立连接 Windows 更新以根据需要下载和替换损坏的文件。 请注意，该过程最多可能需要 10 分钟，并会在 20 秒后挂起一段时间。 不过，这是正常的。 输入这个命令：

 Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

扫描和修复完成后，重新启动电脑并再次运行 SFC 以替换损坏或丢失的系统文件。

反腐败，取得胜利

现在您已经了解了 CHKDSK、SFC 和 DISM 的作用，请运行其中一个或多个 Windows 希望故障排除工具能够帮助您修复您的电脑。

如果问题仍然存在，请执行系统还原。 这会将您的系统文件、设置和程序恢复到正常工作的状态。 如果您的系统在创建还原点时没有损坏，它可以解决您的损坏问题。