Chromebook 很棒，因为它们便宜且使用起来非常简单。 但这并不意味着您永远不会遇到硬件问题。 幸运的是，谷歌现在在 Chrome 操作系统帮助根除硬件问题。 您可以通过进入应用启动器并选择“诊断”来打开此诊断工具。
测试电池
如果您已经使用 Chromebook 几年了，您可能会注意到电池的耗电似乎比您刚拿到它时更快。 这是因为随着时间的推移，锂离子电池的容量会随着充电循环次数或电池充电和耗尽的次数而减少。
这 电池 诊断程序的部分会根据充电周期数估计电池充电剩余的时间，以及“电池健康状况”。
“运行放电测试”按钮将测试电池耗尽的速度。 如果您插入 Chromebook 的电源适配器，它将切换到“充电测试”。 如果充电有问题，可能是电池、充电端口或电源适配器本身有问题。
对 CPU 问题进行故障排除
CPU 也可能有问题。 它们可能会过热，尤其是在您运行资源密集型进程时。 这 中央处理器 部分允许您对处理器执行压力测试。 它显示当前使用情况、CPU 温度、处理器速度以及系统与用户使用情况图。
在 Chromebook 上测试 RAM
RAM 是另一个重要的硬件组件。 如果它损坏或有缺陷，你会发现很多奇怪的问题。 如果您的 Chromebook 不断崩溃，这可能是一个原因。
您可以通过单击“运行内存测试”按钮在诊断程序中测试 RAM。 这是所有测试中最耗时的测试。 您可以在所有这些测试在后台运行时使用 Chromebook，但可能会发现性能下降。
现在您可以检查 Chromebook 的运行状况了
使用新的 Chromebook 诊断工具，如果您需要将结果发送给您的制造商以获得技术支持或提出保修索赔，您可以单击“Save 会话日志” 屏幕底部的按钮。
这将输出一个名为 session_log.txt 在您选择的目录中。 该文件包含您运行的电池、CPU 和 RAM 测试的日志。 您可以将此结果作为附件通过电子邮件发送给客户服务代表，或使用制造商的网站上传。
您还可以使用正确的工具在普通 PC 上运行类似的硬件测试。
